創新企業教育培訓模式的思考與探索

宋冠博

摘 要：市場環境的瞬息萬變、經濟的全球化發展使得企業必須不斷追蹤日新月異的先進技術和管理思想，才能在嚴酷的市場競爭中擁有一席之地。本文從提高員工素質，提高生產效率等方面指出了培訓對企業生存和發展的作用；從培訓的內容不夠全面等方面分析了目前教育培訓模式的存在的弊端；從對培訓需求進行評估闡述了，創新職工教育培訓模式，提升高員服務發展本領的途徑。

關鍵詞：企業；培訓；創新

隨著改革開放的深入，中國社會已進入全球化、多元化、信息化的知識經濟時代，隨著知識經濟時代的到來，企業競爭的焦點已經不再僅僅局限于資金、技術等傳統資源上。市場環境的瞬息萬變、經濟的全球化發展使得企業必須不斷追蹤日新月異的先進技術和管理思想，才能在嚴酷的市場競爭中擁有一席之地。因此，加強對員工的教育培訓，使人力資本持續增值，從而提升企業業績和實現戰略規劃，就成為了企業領導者們的面臨的重要課題。

一、培訓對企業生存和發展的作用

一是提高員工素質，提高生產效率。通過對新進和現有員工進行職業技能和職業素養的培訓，可以使員工不斷充實自己、完善自己，豐富自己的崗位專業知識，提高自己的崗位操作技能和職業素養，以更好地適應崗位工作的需要，從而提高產品質量和勞動效率。

二是塑造企業文化，加強企業凝聚力。培訓是建立優秀組織文化的有力杠桿。人類社會進入多元化的知識經濟時代，管理科學正經歷從科學管理到文化管理的第二次飛躍。在激烈的市場競爭中，塑造適合自己的、成功的企業文化，對增強企業的核心凝聚力，促進企業的管理升級有著重要意義。通過對員工進行職業品質、職業素養方面的培訓，端正員工的職業態度、增強員工的責任感，提高員工的職業素養，讓員工對企業有更強烈的歸屬感，正確認識企業文化的內涵，并自覺融入到企業文化的氛圍中，使企業更具競爭力和生命力。

三是增強企業的核心競爭力。在知識經濟時代，人才的競爭異常激烈，擁有高素質的人才團隊，就擁有競爭優勢，是企業在市場競爭中立于不敗之地的根本。通過對員工進行培訓，使其知識得到及時的更新，技能得到不斷的提高，使其緊跟企業的發展和技術進步，增強了企業的核心競爭力，因此，培訓已經成為了企業競爭優勢的重要來源。

二、目前教育培訓模式的一些弊端

一是培訓的內容不夠全面。現有的教育培訓僅局限于崗位技能的培訓和企業文化、形勢任務、安全教育等形式的培訓，對職工綜合素養提高的多元化知識教育培訓內容不夠，真正適合員工個人職業發展規劃設計的內容不多，造成培訓內容的局限性，導致員工接受教育培訓的熱情不高。

二是培訓內容針對性不強。針對不同的員工，培訓的重點也應該有所不同，我們目前開展的培訓缺乏針對性，培訓教材不多、教條化、純理論的太多，可實際操作的太少。由于企業員工培訓方面涉及的專業種類多，知識技能更新快，而相關的教材更新跟不上。相關的教材重知識、輕技能、缺乏先進性、指導性和前瞻性，從而影響了培訓的效果。

三是考核激勵機制不夠完善。在目前的教育培訓中，缺乏有效的激勵制約機制，導致職工參加教育培訓只是在走過場，特別是年齡層次偏大、文化程度偏低的職工參與熱情不夠，使教育培訓的實際效果不理想。

三、創新職工教育培訓模式的途徑與方法

一是對培訓需求進行評估。培訓需求是指員工工作能力、績效與工作要求及標準之間的差距，員工培訓就是為了找出這些差距，并通過各種培訓手段縮小這些差距。培訓必須建立在科學的培訓需求分析的基礎上。培訓的需求分析可以在三個層次上進行，即員工層次、企業層次、戰略層次。員工層次在找準個體現狀與應有層次差距的基礎上，還要綜合考慮員工的個人職業規劃設計需求。把員工想要提高的方向，需要學習的知識融入培訓評估，企業層次主要通過對企業的目標、資源、發展等因素的分析找出企業需要提高的方向，即現有狀況與應用狀況之間的差距，確定培訓是不是解決這類問題的最有效的方法。戰略層次的分析，主要是為了滿足企業未來發展的需要，應開發什么樣的項目。

二是制定科學的培訓計劃。制定科學、完善的培訓計劃是完成培訓目標、實現培訓預期效果的關鍵。因此，在制定培訓計劃時應注意以下幾個方面的問題：一是培訓計劃要服從于企業的生產、經營和發展的戰略需要；二是培訓計劃要能夠協調企業組織目標和員工個人目標，兼顧企業的利益和員工個人的發展需要；三是依據培訓的需要開展各種類型的培訓，使各種培訓之間形成互補；四是培訓計劃的預見性。在對人力資源現狀分析的基礎上，依據企業的發展規劃，制定有預見性的培訓計劃。

三是完善教育培訓考核評估體系。培訓效果評估指的的是對培訓結果好壞的測評。主要通過對培訓對象、培訓主體、培訓對象的工作領導進行調查，分析經過培訓后被培訓者是否改正培訓要改善的地方，工作是否得到了改良，自身是否得到了完善。為了達到培訓的預期目的和培訓效果，我們應該完善培訓的考核評估體系。在效果檢驗上，不能只顧理論知識的掌握程度，要把重點放在員工綜合素質的提升，崗位操作技能的提高和對企業文化的理解方面，通過嚴格、科學的評估，提高培訓組織者的責任意識和培訓效果。

四是引入激勵機制是提高培訓效果的重要手段。抓住員工追求自我實現的關鍵需求，把培訓工作與薪酬、升遷、輪崗等激勵機制掛起鉤來，不僅是重視培訓的表現，而且是提高培訓效果的重要手段。它能有效地調動員工參與培訓、提高素質的積極性。其形式看起來是被動的，實際內涵則是主動的，符合現階段企業員工培訓的規律。

總之，強化員工培訓，不僅可以增強企業競爭力，實現企業戰略目標，另一方面它也將員工個人的發展目標與企業的戰略發展目標統一起來，滿足了員工自我發展的需要，并調動了員工工作的積極性。因此，在當前世界金融領域風險還未消除，經濟形勢極為復雜，行業競爭面臨新一輪的重新站位排隊的形勢下。企業應進一步優化教育培訓模式，以更適應時代的進步和發展，從而提升人力資源成本的價值，助推企業的發展。