淺析社區人力資源開發

段海濤

摘 要：本文中分析了我國社區信息化建設過程中人力資源開發取得的成果及存在的問題，并且提出了加強我國社區信息化人力資源開發的對策和建議。

關鍵詞：社區；社區信息化；人力資源開發

一、我國社區信息化人力資源開發現狀分析

1.我國社區信息化人力資源開發取得的成果

我國在社區信息化基礎設備建設已初具規模，社區充分利用現有設施，對社區人員進行了廣泛深入的培訓。社區依托高校及社會辦學力量、研究機構，形成一批綜合性或專業性的人才培養基地，建設多元化的信息人才培養體系，形成了以繼續教育、技能教育、學歷教育、職業教育為主的多類別、多層次的培養體系培養了大量復合型人才。

2.人員培訓投入不足.缺乏人才機制創新

社區在人力資源開發的一個重要條件是對人力資源的大量資金和技術的投資，社區一般沒有直接的經濟收入，經費大多都是是行政機構劃撥。所以社區在各項投資中本來就比較艱苦，而且社區領導一般認為人力投資的收益不很明了。最終，眾多社區對人力資源的投資十分僵持，都想等待資金投入，結果必然使人力資源的投資普遍不足。另外，我國社區在人員考核、選拔、獎懲上都沒有明確的法律規定制度保障，有的地方依然是領導自己決策，這就導致一些社區在選拔、考核等方面缺少科學性.極大地影響了社區工作的公平、公正性，影響了社區管理服務人員的積極性與創造性。

3.缺少人力資源規劃.開發存在很大的盲目性

社區信息化建設過程中，眾多社區沒有進行人力資源規劃。人力資源規劃的主要作用是用于指導社區未來人員配備，參加面向國家公務員的電子政務考試累計達11387人次。天津職業大學于莉博士2007年調研結果顯示，天津市社區工作人員高中及以上學歷的占到90%以上。雖說兩個數據的基礎不一樣，但是從中我們還是可以窺探到社區工作人員素質的提高。實現人員委培派遣到自主招聘的轉變，優化選拔渠道。從前社區工作人員多是街道部門利用行政權力進行委派。隨著社區信息化建設對于人才需求的不斷提高，以及街道工作人員人力資源開發意識的增強，一些社區已經將自主招聘作為社區進人主要渠道。眾多社區在人才的開發上存在很大的跟風趨勢，在人力資源的開發環節完全置社區實際于不顧，模仿其他社區的開發方式，存在很大的盲目性。

二、社區信息化人力資源開發對策和建議

1.轉變觀念.樹立正確的人力資源開發意識

在我國”十五“期間社區信息化建設進程中，我國的信息化硬件基礎已經初具規模，為了能夠在一如既往的持續推進社區信息化建設，必須在開發社區人力資源上下功夫。人力資源是首要工作，通過開發，工作人員的才能得以最大限度的利用，而且他們的潛能也得到發掘；同時還要對工作人員的人力資本開發又是一種強有力的激勵因素，能激發起他們積極的創造性的工作熱情：為工作人員提供個人公平發展機會.形成社區牽手個人雙贏的局面。社區管理人員應該從社區發展戰略的角度重新考慮社區人力資源開發，將其提升到社區發展戰略的地位，始終堅持以人文本，并且加大開發力度；要讓社區人才應該充分認識到人力資源開發是對自己本身人力資本提升的一個契機，開發的結果不僅可以提高自身工作能力還可以提升了未來的競爭優勢。

2.人盡其才，才盡其用

大力創新人才機制，吸引外部人才，并且逐步壯大社區信息化人才隊伍，在社區就應該積極創新人才機制努力打造公正、公平、透明的人才選拔使用。社區各領導部門必須改變將社區管理和服務崗位定向為面向下崗退休人員或下崗人員的福利性崗位的現狀，負責人要建立居民推薦與專業對口人才相結合的人才引進機制，將高等教育學歷的人員的社區管理和社會專項人才引進到社區工作崗位上來，真正實現實際上的人盡其才，才盡其用。外部引進人才對社區是一個大問題.但是如果社區能夠靠自身實力引進到高素質人才將極大地推進社區的信息化建設，社區首先應該明白自己的特色是什么，自己最具有吸引力的部分是哪些方面，到底是可以支付高額的工資呢？還是可以為他們提供可以一展才華的舞臺：其次，社區要動用一切力量，發動宣傳，凸出自身優勢，吸引更多的高素質人才的加盟。

三、注重人才培養與培訓

1.注重人才培養

為了充分地發揮社區現有人力資源的最大作用，需要從下面幾個方面著手：第一要明確崗位職責實施崗位分析。第二要明確人員的長處與短處進行人才特質分析，分配合適的工作揚長避短，打造和諧的工作環境，用來增強社區工作人員的歸屬感。最后，工作中實施各種激勵措施，調動工作人員的積極性。

2.加大培訓投入，注重信息化專業人才的培養

社區上級領導部門要增加對社區的經濟技術投入，將社區管理服務人員的定期培訓，從加強社區服務基本意識做起，大力宣傳社區培訓的重要性，并擬定培訓效果考核辦法，對參加培訓的人員進行培訓效果考核并根據考核結果結果進行獎懲。

四、總結

本文分析了我國社區信息化建設過程中在人力資源開發方面取得的成果及存在的問題，并提出了加強我國社區信息化人力資源開發的對策和建議，希望本文能對相關工作人員提供經驗參考以及借鑒。

參考文獻：

[1]都美麗.終身學習——人力資源開發方式的選擇[J].當代經濟，2007年第六期

[2]楊衛.人力資源開發的新趨勢[J].攀登，2007年第二期