理解“不一樣”的他

江蓓

編者按：隨著文明的進步，健全人對殘疾人的歧視越來越少，但殘疾人的心理狀態依然堪憂。本文從心理學角度解釋了：為什么我們主觀上并未歧視殘疾人，但很多時候卻釋放出了不友好的信號；另一方面，人類具有共情能力，通過利用這種心理特質，我們可以建立起更和諧的與殘疾人的相處方式。

各位盲童朋友，我們是朋友。我也是個殘疾人，我的腿從21歲那年開始不能走路了……以后，毫無疑問，殘疾還會一如既往地帶給我們困苦和磨難，對此我們得有足夠的心理準備。我想，一切外在的艱難和阻礙都不算可怕，只要我們的心理是健康的。

——摘自史鐵生的《給盲童朋友》

史鐵生先生一直以來都是筆者最喜歡的作家之一，他的作品以其特有的深沉闡述著生活以及生命的本質，正是他殘疾的雙腿“賜予”他很多孤獨的時光，讓他思索至深。然而，現實中大部分殘疾人并沒有史鐵生這樣“幸運”，他們中的很多人是在自身的挫敗感與社會生活的壓力中艱難度日。在身體的殘缺給殘疾人帶來諸多不便的同時，相應的心理問題也在慢慢產生。

“他們”心理健康狀況堪憂

根據最新的統計，目前我國殘疾人口總數已超過8000萬。雖然相關部門在立法及政策上都對殘疾人有所關照，在民間也有各種保護弱勢群體的人道主義組織為殘疾人提供服務，但殘疾人的生活現狀依然不容樂觀。

2009年，我國一項調查研究顯示：15歲及以上的殘疾人文盲率為43.29%，而全國人口的文盲率僅為6.72%，受過高等教育的殘疾人只占殘疾人口的1.13%，這個比率也遠低于全國高等教育人口比率5.18%。身體上的受限、文化水平的不足使得殘疾人很難獲得一份足以維持自己生活的工作，這也是其自卑心理產生的主要原因。

現有的研究普遍顯示，殘疾人的心理具有以下特征：孤獨自卑、敏感多疑，常懷有抱怨，情緒不穩定，同時富有同情心。但是，殘疾人的這些性格特點可能并不是影響他們心理健康的最重要原因。

社會認知對“他們”的影響

2013年深圳市殘疾人康復中心的一項研究發現，領悟社會支持與殘疾人心理健康的各維度（心理特征的每一個方面就是一個維度）呈顯著負相關，也就是說殘疾人感受到的社會支持越多，其心理健康狀況越好。也許很多人會認為，如今的社會對于各種弱勢群體的無條件關懷已經非常充分了，殘疾人應該在這樣的社會氛圍中廣泛受益才對。但事實上情況并沒有如此樂觀。

早在幾年前就有研究者系統研究了健全人群對殘疾人的“態度結構”，提出健全人對殘疾人的認知評價結構由“樂觀進取、堅韌不屈、悲觀退縮、孤獨無助”4個因素構成，健全人對殘疾人的情緒反應由“欽佩反應、嫌棄反應和共情反應”3個因素構成。以上的研究顯示，從健全人的意識層面來看，對殘疾人的認知和情緒都存在積極與消極兩個方面。這個結果似乎比較符合常識，但內隱層面（潛意識層面）的研究則更深刻地揭示了社會認知對健全人的影響。

在心理學中，提到社會認知研究總是離不開“內隱社會認知”這個概念，人們并不會意識到這種認知的存在，但它卻影響著人的行為或者態度傾向。對于“內隱社會認知”，科學家通常采用間接測量的方法，最常用的方法是“內隱聯想測驗（IAT）”。

在一項健全人對殘疾人的“內隱社會認知”研究中，研究者要求參與者（健全人）完成幾種按鍵任務，每種按鍵的目標都是一張照片（殘疾人或健全人）和一個形容詞（分別表示欽佩、嫌棄或共情），也就是說看到目標照片或目標形容詞都是按同一個鍵，通過對不同搭配目標的按鍵反應速度來揭示參與者潛意識中的態度。結果顯示，對“健全人+欽佩”組合的反應速度會高于“殘疾人+欽佩”，而對于 “殘疾人+嫌棄”組的反應速度高于“健全人+嫌棄”，也就是說在健全人的內隱態度中對殘疾人的欽佩感更低而嫌棄感更高。同樣的方法測得，健全人對于殘疾人的共情感比對健全人更高，而且這些結果不受參與者性別或曾經接觸經驗的影響。共情是一種個體能體會他人切身感受的現象，要比“理解”的程度更深，而且更具有感情色彩。

為何對“他們”有消極認識

人的社會態度與社會交往是件很微妙的事。可以肯定的是，參與以上研究的那些健全人大部分都沒有意識到自己的潛意識里存在對殘疾人的消極認識。其實這種潛意識里的偏見并不應該受到道德上的指責，因為很多對于認知偏差的研究都對這樣的現象有合理的解釋。人類更容易對與自己不一樣的個體（特別是生理上的不同）存在消極認識，這是在進化過程中長期存在的生存策略。在還沒有任何科學或文明的遠古時代，將一個與自己體貌特征很不一樣的個體錯認為無害所帶來的壞處，遠遠大于錯認為其有害。因為如果錯認為其有害，最大的損失不過是被認為不友好，但若是錯認為其是無害的，最壞的結果可能是危及自己的生命（危害也許是受到異族入侵或者受到不明疾病感染等）。雖然在現代社會我們早已明白為什么某些人與自己體貌特征很不一樣（比如殘疾人、其他人種等），但這樣的認識偏差可能還會伴隨人類很長一段時間。

理解了健全人對于殘疾人的社會認知后，我們就不難理解殘疾人的心理為何會表現出脆弱敏感。雖然社會意識層面里健全人似乎一直擔負著關照殘疾人的社會道義，但人們的內隱態度或多或少地影響著他們對待殘疾人的方式。有時候殘疾人并沒意識到被消極對待，但其潛意識已經覺察到了不友好因素的存在。社會認知就是這樣潛移默化地影響著不同群體的相處方式。

從“他們”到“我們”

其實，殘疾人群體不僅需要生活上的幫助，更需要健全人克服潛意識中將其認定為“異類”的傾向，以平等之心對待他們。正如史鐵生在他的書中寫的那樣：“我們不因為身有殘疾而有任何特殊感。我們除了比別人少兩條腿或少一雙眼睛之外，除了比別人多一輛輪椅或多一根盲杖之外，再不比別人少什么和多什么，再沒有什么特殊于別人的地方，我們不因為殘疾就忍受歧視，也不因為殘疾去摘取殊榮。”

如果有機會的話，所有人都應該去與殘疾朋友交流，以對待健全人的方式與他們交流。這種交流不僅是以平等的方式對待他們，滿足他們溝通的需要，更是給健全人提供了新的視角去看待人類共同生存的這個世界。“他們”與眾不同，卻是我們不可或缺的一員，“他們”與我們同在。

【責任編輯】張小萌

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不同類型的殘疾，心理特征不同

科學研究發現，不同類型的殘疾也會帶來不太一樣的心理特征。盲人性格內向，溫文爾雅，有豐富的內心世界，情感體驗深沉而含蓄。由于沒有視覺信息的干擾，而形成了愛思考、善思考的習慣，抽象思維和邏輯思維比較發達；聽覺能力發達，記憶力比較好，詞匯比較豐富，促成了他們語言能力強的特點。總之，肓人探索問題深刻、健談、說話有條理、詞匯豐富、語言生動、說理充分。聾啞人與盲人不同，他們性格外向，情感反應強烈，頻度高但持續時間短，性格豪爽耿直。他們通過興趣、具體行動和自己的情感表達來分析生活，觀察問題往往只看到表象，不太注意內在聯系，多傾向于眼前世界，較少考慮長遠利益。肢體殘疾者性格特點主要表現為屈強和自我克制，“忍”字當頭，只有在忍無可忍時才會爆發。endprint