用心守護城市之光
——記新鄉(xiāng)供電公司配電運檢共產(chǎn)黨員服務(wù)隊

_張文哲

一個名字，一支隊伍，一種信仰。當(dāng)新鄉(xiāng)供電公司配電運檢共產(chǎn)黨員服務(wù)隊（以下簡稱新鄉(xiāng)配電黨員服務(wù)隊）隊員郭君第一次穿上印有“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”字樣的紅馬甲時，他說感覺就像第一次系上紅領(lǐng)巾一樣自豪，就像站在天安門前看升國旗一樣激動。

郭君沒有夸張，當(dāng)26名隊員列隊站在一起高舉黨旗的那一刻，就如同涌動的火焰，“點亮”了城市的燈光。而當(dāng)服務(wù)隊隊員分布開來履行工作職責(zé)的時候，又猶如閃閃星光，維護著城市的每一縷燈光。

一聲承諾 擲地有聲

如果說配網(wǎng)堅強是“為民服務(wù)”的硬件配置，那么提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是“為民服務(wù)”的軟件升級。

作為連續(xù)兩年河南省電力公司十佳黨員服務(wù)隊，新鄉(xiāng)配電運檢黨員服務(wù)隊在全市電力應(yīng)急搶修、重大活動保電、志愿者服務(wù)等重要工作中，亮身份、作表率，用實際行動踐行他們的服務(wù)承諾。

“我們這支隊伍召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，不懼怕任何困難與艱苦，只為心中的承諾。”服務(wù)隊隊長蘇銀寥寥幾語，卻說得擲地有聲。他口中的“承諾”，其實很簡單：“最好的態(tài)度，最快的速度。”

1．繁華商業(yè)區(qū)開展帶電作業(yè)

說到不如做到，要做就做更好。“又到了迎峰度夏大戰(zhàn)之時，據(jù)說專家預(yù)測今年夏天會更熱，想必電網(wǎng)負(fù)荷又要創(chuàng)新高了。不過不要緊，再苦再累，我們黨員服務(wù)隊也絕不會掉隊。”隊員楊嶺說。

提起搶修的故事，陳海濱接過話說：“太多了，搶修對于我們來說，就如同一日三餐一樣正常。”隨手翻開他的工作日志，筆者看到這樣一段話：5月26日19時，10千伏西王線牛村北環(huán)公用變搶修現(xiàn)場，我和楊嶺負(fù)責(zé)新變壓器的試驗，22時30分，變壓器更換完畢，并一次性送電成功。

對于一場3個半小時的戰(zhàn)斗，陳海濱是這樣輕描淡寫地描述的。不難想象，在這3個半小時里，與此相伴的必定有汗水打濕的衣服、不斷叮咬的蚊蟲、緊張的心情以及客戶的稱贊。

“大熱天停電肯定不好受。不怕辛苦、不怕累，有搶修馬上上，這是身為黨員服務(wù)隊隊員應(yīng)盡的職責(zé)。”陳海濱說。

“向黨員服務(wù)隊看齊，向服務(wù)隊隊員對標(biāo)”，這一不成文的約定在新鄉(xiāng)公司員工中間已經(jīng)達成共識。

談及黨員服務(wù)隊成立以來最大的變化，蘇銀說隊員們的思想觀念變化最大。“以前在解決客戶的用電問題時，往往是哪壞去哪，壞哪修哪。現(xiàn)在隊員們的責(zé)任感、使命感都有加強，思想觀念上從以前的‘被動服務(wù)’變?yōu)椤鲃臃?wù)’。”

一個目標(biāo) 通力奮戰(zhàn)

新鄉(xiāng)配電運檢黨員服務(wù)隊前身為張宏敏（原新鄉(xiāng)公司配電運檢專業(yè)經(jīng)理）志愿者服務(wù)隊，其中多名隊員曾參與過湖南抗冰搶險、四川抗震救災(zāi)、北京奧運保電等國家多次重要搶險保電任務(wù)，服務(wù)隊的戰(zhàn)斗能力、吃苦能力極強。

“搶修快、不怕苦很重要，但我們更想設(shè)備安全穩(wěn)定，沒有搶修，不停客戶一秒鐘電。”蘇銀說。

不停客戶一秒鐘電，這是一個美好的目標(biāo)。有了目標(biāo)，就有了拾級而上的動力。而“能帶不停”的原則，便是他們邁向目標(biāo)的第一步。

2．新鄉(xiāng)公司帶電班合影

帶電作業(yè)是保證供電可靠性、提升經(jīng)濟效益和社會效益的主要“武器”。當(dāng)然，隨之而來的還有更高的技術(shù)含量和更苦的作業(yè)環(huán)境。

6月12日，新鄉(xiāng)電視臺《新鄉(xiāng)大民生》欄目女主播張鑫跟筆者講起了去年夏天，新鄉(xiāng)電視臺組織策劃的“高溫下的工作者”專題報道。“我們當(dāng)時就把目光鎖定到了帶電作業(yè)‘特種兵’的身上。”

為了親身體驗帶電作業(yè)者的辛苦，張鑫也穿上了一套絕緣防護服。僅30分鐘，張鑫對絕緣服的忍耐已經(jīng)到了極限，不得不脫掉了絕緣服。兩個半小時后，帶電作業(yè)人員結(jié)束工作摘掉手套時，汗水一下子從手套口流了下來，足足可以裝滿一個普通紙杯。這時，張鑫面對鏡頭多次哽咽，淚水和汗水順著臉龐滑落：“我現(xiàn)在不忍心去打擾他們，我想現(xiàn)在靜靜地坐一會兒、喝一口水才是他們最想要的，帶電小伙真棒。”

“我們還有個不成文的規(guī)定，就是凡搶修過的線路、設(shè)備和接頭，一年之內(nèi)不得重復(fù)發(fā)生故障。”蘇銀介紹，他們注重開展10千伏線路停電集中檢修，提前巡視要停電的設(shè)備和線路，把新發(fā)現(xiàn)的缺陷與閉環(huán)管理路徑中未消除的缺陷一同統(tǒng)計，形成停電消缺任務(wù)，確保檢修無遺漏、設(shè)備零故障。

據(jù)統(tǒng)計，新鄉(xiāng)公司配電黨員服務(wù)隊帶電作業(yè)班今年上半年進行帶電作業(yè)565次，發(fā)現(xiàn)并處理缺陷1750處。

一顆愛心 點亮心燈

雖說是一群敢拼、敢干、敢吃苦的漢子，但他們也有著一顆柔軟的心。

6月4日一大早，服務(wù)隊成員、配電運檢二班班長張成武與朱金立便趕往煙廠家屬院的王大娘家。“王大娘家房子比較老，線路走徑也比較亂。天氣馬上就熱起來了，我們?nèi)ソo王大娘整改一下線路。”張成武邊走邊說。在為王大娘整改線路的同時，他們還帶去了米、面、油等。

新鄉(xiāng)市太陽村兒童救助中心也是服務(wù)隊的定點幫扶對象。每次有空閑時間，他們便會帶上圖書、衣服、水果趕到太陽村，與孩子們一起游戲、唱歌，用濃濃的愛心溫暖孩子。

新鄉(xiāng)配電共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建立了開展特色服務(wù)、記錄活動日志等各項工作制度，深入開展“六走進”活動，用黨員服務(wù)隊的關(guān)懷和電力員工的愛，點亮客戶心中的燈。他們在傳遞愛的接力棒的同時，不斷地擴大著愛的包圍圈。正如他們的幫扶對象申長青說的：“我沐浴著別人的愛，我也要將自己的愛傳遞，讓我們都與愛同行。”

26名隊員，26面旗幟，26個錚錚鐵骨責(zé)任扛肩。在送去光明的工作崗位上，在履行社會責(zé)任的具體行動中，在奉獻愛心的服務(wù)活動里，他們步步鏗鏘，用行動踐行著自己的承諾。