論現代企業秘書現狀

企業秘書是各企業領導者身邊綜合辦理日常事務的工作人員，他們以輔助決策，綜合協調，溝通信息，辦文、辦會、辦事，提供跟蹤服務等為主要職能，是企業領導者的參謀和助手。隨著現代企業制度的逐步建立，對企業秘書素質能力要求越來越高。因此，企業秘書必須具備文字功底、語言溝通能力、協調能力、良好的思想道德素質等等。但就目前一些企業秘書的現狀來看，存在問題較多。

一、懶惰思想根深蒂固

企業想發展，需要先進的體制、管理措施、經營策略等，更需要不斷注入新鮮的“血液”補充“新能量”，這樣企業才能朝氣蓬勃，蒸蒸日上。但現在大多數的年輕企業秘書（這里主要指80和90后）存在一個共性問題，就是懶惰，特別是思想上的懶惰。思想上不積極進取、不思正業、不動腦，產生對工作不在乎、無所謂、敷衍、糊弄、混日子的思想，這種思想潛移默化的扎根在新一代年輕人的心里，致使新一代企業秘書工作效率低下，工作滯后，不能真正為企業和領導服務，有時還可能影響正常工作秩序。

二、大局意識和團隊意識嚴重缺乏

企業是一個整體，辦公室作為企業服務和窗口部門同樣也是一個團隊，只有大家齊心協力才能取得更大的工作效益和業績。但現狀看，現在的年輕一代企業秘書，往往缺乏這種大局意識和團隊意識，主要表現在自我思想占主導地位，以自我為中心，對于其他人和事不管不顧，企業和部門的事再大也是小事，自己的事再小也是大事，有事第一時間想的不是工作而是自己；有時往往一個人犯錯影響整個團隊，而對于這樣的犯錯表現出的則是沒有愧疚感、沒有責任感，試想這樣的工作態度如何能作出良好地工作業績，又如何融入一個團隊之中。

三、工作積極性淡化

企業辦公室工作最重要就是主動性、積極性和高效性，缺少這些辦公室為企業和領導服務的價值將大打折扣。但目前有些年輕企業秘書往往就是缺少工作的積極性，工作散漫、拖拉、等、靠，依賴性強，推一推，動一動，毫無主動性可言。工作不積極、不主動，自然沒有工作效率，進而影響部門工作、領導部署和決策，同時也在荒廢著自己的青春。

四、工作態度不端正

態度決定一切，有什么樣的態度，就有什么樣的結果。工作態度不端正，后果影響廣泛，現在年輕企業秘書很多好高騖遠，不扎實用功，只想投機取巧，總是吃著碗里的，看著鍋里的，沒有一個踏踏實實、一步一個腳印的工作態度。工作沒業績，光有脾氣；不尊重工作和他人，只想得到他人的尊重；沒有真功夫，光想著做表面功夫。對于領導的批評指正，不能及時提高認識，反而產生敵對心理，產生了領導安排部署時“你說你的，我干我的”，表面聽從指揮，行動上則無動于衷。

那么，這種現象的產生的根源是什么？筆者認為有以下四點：

一、社會現象。當前的經濟社會充斥著諸多不良現象，拜金主義、好逸惡勞、貪污腐化等等比比皆是，對青年一代難免造成或多或少的思想干擾，在年輕人在思想上產生一種不勞而獲才是“真本事”的錯誤導向，不知不覺中慫恿著“年輕粉絲”跟風，造成了懶惰的思想盛行。

二、家庭背景。隨著改革開放諸多成果的取得，我國人民逐漸走上了小康生活道路，年輕人作為現代家庭的“獨苗”，家長溺愛在所難免，從小嬌生慣養很少面對挫折，自立、自制、自控能力不強，致使年輕人自我思想、自私心理強烈，沒有大局意識概念，對企業的制度、規范沒有一個正確的認識，往往產生隨意性、心情性的工作態度。

三、個人素養。雖然目前我國教育事業蒸蒸日上，大學林立，70%的年輕人都能夠具有大專或大專以上學歷，但有的年輕人僅僅是擁有學歷而已，并沒有達到與學歷相一致的文化素養和理論水平，個人素養與實際工作嚴重不協調，也是致使產生的原因之一。

四、專業不對口。秘書專業在我國并不普遍，所以往往80%的企業秘書都是非專業類人員，多為“半路出家”。由于專業所限需要后天的大強度學習和工作實踐經驗，對于年輕人，特別是剛剛走出校門步入秘書工作崗位的年輕人，工作壓力大，難度大，這也是一個不爭的事實，致使企業秘書崗位的新人，對工作沒有興趣，厭學、厭工作，產生抵觸情緒，工作質量和效率低下也就順理成章。

就目前企業秘書現狀，筆者認為在實施以下四個方面可以培養更多、更優秀的合格企業秘書：

一、校企聯合，定向培養。隨著國有企業的不斷發展，秘書人才也必不可少，但秘書人才來源沒有一個專業的途徑。加強校企聯合辦學，采取定向培養方式，為企業輸送合格的秘書人才是有效解決這一實際困難的有效途徑。

二、嚴格錄入，限期任用。有了輸送的途徑，就要嚴格錄入程序，把哪些真正合格的優秀人才充實到秘書崗位，并采取限期任用的辦法，以觀察和考核新入選秘書崗位的人員能否勝任本崗位。

三、后天培訓，增長才干?；畹嚼蠈W到老，秘書崗位更是日新月異的工作崗位，企業在后天培訓上應給予多創造機會、平臺、條件和環境，進一步增強新秘書人員的知識結構、協調能力、辦事效率等等方面進行系統的培訓。同時，良好地自學習慣也非常重要，只有不斷的學習才能增長才干，才能適應時代需求，才能緊跟企業發展思路，最大限度干好本職工作，真正為企業和領導服務。

四、重點提拔，人才激勵。人，都需要在工作中給予充分的肯定和尊重，以實現自我價值。企業秘書工作事無巨細，工作多卻往往看不到工作，付出多卻往往沒有顯著的成績，在這樣的工作環境下企業應給予一定的提拔和重用，以此來激勵他們的工作的積極性，更好的發揮他們自身的潛力，更好的為企業和領導做好服務工作。這不僅僅是一種激勵手段，更重要的是留住人才，人盡其才，才盡其用的企業人才戰略和企業領導任人唯賢的職業精神。

總之，當前企業秘書現狀不容樂觀，接續緊張，當然，筆者這里所述只是管中窺豹粗略的分析了“短板”的一面，具備良好專業素質的企業秘書也不乏大有人在，但企業秘書現狀應引起企業的高度重視，盡快出臺相關補救措施，為企業多培養復合型人才才是“硬道理”。

作者簡介：李志國（1982.1-），男，漢族，黑龍江省雙鴨山市人，大專，助理政工師，研究方向：政工。