郵件歸檔推動首都機場信息化建設

郵件歸檔推動首都機場信息化建設

首都機場，目前年旅客吞吐量排名全球前五名。是中國最重要、規模最大、設備最先進、運輸生產最繁忙的國際空港之一。隨著近幾年的飛速發展，已正式跨入世界超大型機場行列。公司資產超過100億，現有二十余個職能部門和業務部門，多家控股合資公司，員工1萬人。具有如此龐大的機構與繁忙的業務，在其信息交流中占重要比例的電子郵件往來之頻繁、郵件服務器及IT存儲的壓力之巨大可見一斑。

減輕郵件服務器及存儲壓力，信息化才能飛得更高

機場IT部門的成員，尤其是負責郵件的同事，在使用MessageSolution郵件歸檔審計系統之前，對郵件服務器數據風險的擔憂，對郵件存儲壓力問題的煩惱，一直是有增無減。隨著業務量的持續增長、信息流的日益健全，電子郵件早已成為日常工作中不可或缺的重要組成部分。日積月累的重要郵件既不能刪除，同時要滿足靈活使用的工作需要，這給郵件存儲增加了很大的負擔，也給IT部門提出了更高的要求：如何減輕郵件存儲的壓力，保障郵件系統的良好運行？正如IT部門主管夏經理所說：“我們需要一款優秀的郵件歸檔解決方案，在保證郵件系統運行順暢的前提下，明顯降低服務器運行風險及數據壓力，同時降低存儲的壓力，保障數據的完整性，法規的遵從，界面友好，系統穩定，同時又可以在海量數據中靈活調用；并能與公司的信息化融為一體，參與到IT進程乃至工作進程中，為效率提高做出貢獻。”

這并不是一個容易達到的目標。要知道，一般的郵件歸檔系統適配的郵件服務器是有限的，能得到服務器廠商的金牌認證更是屈指可數。在歸檔所有郵件、減輕郵件服務器壓力的前提下，歸檔系統所提供的功能又要參與到公司的信息化進程中。這就意味著除歸檔的基本功能以外，歸檔系統的架構要穩定、功能要完善、技術要領先、服務要全面，這才能保證系統在安裝、使用、維護、升級等各個層面都能提供順利的實施、舒適的體驗和專業的服務。

選擇最具專業性的伙伴

在選擇郵件歸檔解決方案供應商時，機場非常謹慎——既要實現以上目標，又要滿足專業性這一重要標準——著實花費了一番精力與時間。

在進入最終測試階段的兩個國際知名品牌中，MessageSolution不僅完美實現了機場的歸檔目標，更以其在歸檔領域的專業性贏得了機場的青睞，最終成為其郵件歸檔解決方案的供應商，并為其順利安裝實施了郵件歸檔審計系統EEA。

機場郵件系統管理員解釋說：“產品線長的廠商雖然規模很大，但實施周期長、難度高、適用性差，與我們的初衷不相符；而從長期考慮，升級和擴展也比較復雜。所以我們選擇與MessageSolution合作，因為MessageSolution專門提供歸檔產品，在歸檔領域最具專業性。經測試，其歸檔產品十分具有親和力。專業調查機構報告顯示其用戶滿意度也非常高，可謂是既擁有好的技術，又可以實現好的合作。”

有些大公司的一些產品是通過收購得來的，這些產品的兼容性可能值得商榷。另外公司的戰略一旦改變，對產品的支持可能就會發生相應變動。這些風險毫無疑問地都轉嫁到用戶頭上。“讓最專業的公司做最專業的事，就會做得更好”，機場方面表示。

MessageSolution的郵件歸檔審計解決方案將郵件一封不落地全部歸檔，從而實現相關法規的遵從，出色的搜索引擎和靈活的權限設置能夠有效支持緊迫的訴訟要求和日常的項目管理。郵件歸檔后，經過去重壓縮后的內容只占原空間的30%，從而節省了服務器存儲。同時，該系統的高級削減功能還可以對郵件服務器中的郵件進行策略刪除，而在用戶終端看來，郵件依然像以前一樣打開、下載附件，沒有任何習慣上的改變，從而減輕了郵件服務器的壓力。

“通過一段時間的使用，我們對MessageSolution郵件歸檔審計系統對存儲的優化效果感到尤其滿意，郵件服務器的性能得到了顯著的提升”，機場郵件系統管理人員這樣評價，“另外，系統的恢復和審計功能也十分強大。恢復與高級搜索結合起來，能夠快速、批量、原樣恢復郵件，包括郵件的內容、狀態等等。審計模塊與電子發現平臺相互配合，可以完成自動審計、協同審計、跟蹤分析等全部審計流程。這些功能都使MessageSolution郵件歸檔審計系統完全融入到我們的信息管理流程中，成為日常工作的重要組成部分。”

（薛城）