軍隊療養院開展健康體檢服務的探討

【摘要】 健康體檢已經成為人們預防疾病、發現疾病、提高生活質量的重要方式之一，本文探討在新形勢下軍隊療養院如何開展健康體檢工作，健康體檢過程中全面引入健康教育、健康咨詢及健康促進的理念，幫助人們識別健康危險因素，建立健康行為，維護和促進健康。

【關鍵詞】療養院；健康體檢；健康教育

【中圖分類號】R9【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）10-0568-01

近年來，隨著社會的進步，人類知識的積累及改革開放的深入，我軍療養事業取得了較快發展。但是伴隨國內外保健康復事業及相關技術的迅速發展，傳統的療養院功能模式受到了新的挑戰，軍隊療養院的服務功能體系在很大程度上已不適合，甚至影響和制約著療養院的進一步發展。擺在我們面前亟待解決的問題是：如何在新形勢下，在強化療養功能為主的基礎上，更有效地發揮軍隊療養院為部隊服務的功能，推動軍隊療養院的全面建設和管理。[1]

療養院開展健康體檢，有別于綜合醫院和民營體檢機構，有其自身的特點和優勢，集休閑度假和健康體檢于一身，融健康體檢、健康促進、健康管理為一體，為療養院充分利用療養資源，拓寬業務范圍，增加收入，滿足人們對健康保健療養的需求，探索出一條新的路子。

1適時開展內容豐富、形式多樣的健康教育

1.1開展健康教育的目的：健康教育是有計劃、有組織、有系統和有評價的教育活動，核心是教育人們樹立健康意識，養成良好的健康行為和生活方式，保護和促進個體和群體健康。健康教育的目的就是通過教育的手段增強人們的預防保健意識，幫助其識別控制健康危險因素，預防疾病，促進健康，最終將普及衛生知識轉向建立健康行為。

1.2健康教育的具體措施健康教育形式多種多樣，在實際的操作過程中要因人而異，根據不同的需要采取不同的方式。

1.2.1設置健康教育專欄 在科室的醒目位置設置宣傳欄，每年根據季節的不同，對多發病、流行病的防治、保健知識進行宣傳。內容要求短小精悍，語言通俗易懂，圖文并茂，引人入勝。

1.2.2 播放宣傳片 通過大屏幕和電視錄像播放健康教育宣傳片，利用體檢者在排隊等候檢查的時間，播放健康保健知識，既可減少體檢者排隊等候的無聊及大聲喧嘩，又增加了體檢者的保健知識，可以一舉兩得。

1.2.3點擊療養院網站 療養院網站上設有健康教育專欄，包括常見病、多發病的預防保健知識，如何選擇合適的體檢項目、套餐等，體檢者足不出戶即可獲得相關知識。

1.3健康教育要貫穿于整個健康體檢過程

1.3.1體檢前的科學指導醫務人員要把健康教育工作貫穿于整個體檢過程中，做到全程健康教育，這個工作涉及體檢工作的每一個環節每一個人。體檢前的健康教育一般從體檢預約即開始。體檢前工作人員熱情接待體檢者，了解體檢者的基本健康狀況及健康保健知識的需求情況，可以增進彼此的信任，也為進行有效的雙向溝通和健康教育奠定了良好的基礎。

1.3.2體檢過程優質高效醫務人員在對受檢者實施檢查操作過程中，應主動針對不同的受檢者進行健康教育，邊做邊講解相關檢查的目的和意義，隨時解答受檢者的提問，發現疾病或危險因素即進行健康教育，做到體檢者有健康問題，醫務人員即有主動講解，如做B超檢查時，如發現脂肪肝，即宣傳低脂、低膽固醇、低熱量、高維生素飲食、限制飲酒、控制體重、規律運動、慎重用藥和定期檢查等脂肪肝的防治知識。

1.3.3體檢后的健康保障服務醫務人員利用體檢者取體檢報告的機會進行細致有效的健康教育是最好的教育時機，因為平素身體健康的體檢者一旦在體檢中發現健康問題，對健康知識的渴求就會大大提高，在此時進行健康教育會收到預期的效果。為每名體檢者建立健康檔案，同時對每年檢查結果進行分析，及時向單位及個人反映健康狀況，

2提供耐心細致的健康咨詢服務

健康咨詢服務工作是健康體檢工作中十分重要的環節之一，搞好健康體檢中的健康咨詢服務工作，與每一位受檢者直接對話，針對個人的具體情況做好有關的解釋說明和健康宣教工作，能受到希望了解自己身體狀況的受檢者的普遍歡迎，同時保健咨詢服務工作也是對整個體檢情況的總結和反饋，有利于進一步改進和提高體檢中心的體檢質量。

2.1咨詢服務前的準備工作

2.1.1體檢資料的匯集與整理是做好健康咨詢服務的前提，由于每天都有不同類型體檢套餐的受檢人員同時參加體檢，因此必須及時從各檢查科室收集檢查報告結果，整理成完整的個人體檢健康檔案。

2.1.2抽調一批具有高級技術職稱的資深專家對每位受檢者的體檢健康檔案進行初步分析、評估。對一些特殊異常的項目或有疑問，有矛盾的指標及時反饋給有關檢查科室，或及時組織有關科室專家會診，及時給予復查或進一步檢查，以減少誤差。

2.2實行個性化保健咨詢服務設立健康咨詢室，每日由值班醫師坐診，實行面對面的咨詢，結合個人體檢健康檔案，對體檢結果進行實事求是的分析和客觀的評價。有調查表明：體檢者最希望的健康教育方式是面對面的個別咨詢，并開通咨詢電話，隨時解答體檢者提出的問題，不斷提高其自我保健意識和能力。

3.建立健康促進理念與管理模式

健康促進是現代醫學的一種理念，通過健康促進可以使個體避免或減少健康問題，達到更為理想的健康狀態。隨著生活水平的提高，人們預防疾病的健康需求變得更加迫切；現代生物-心理-社會醫學模式的轉變，也要求醫療從更廣、更深的角度去提供全面、綜合性的預防與治療服務。健康促進是幫助基本上屬于健康的人們達到最理想健康狀態的一種手段和過程，主要通過維護促進健康行為和改變危害健康行為的方法達到目的[3]。

4討論

在健康體檢工作中開展健康教育和保健咨詢服務工作，一方面能提高體檢者的健康保健意識，最大限度地滿足體檢者身心需要，使其在遇到健康問題時，有能力做出抉擇，減低或消除影響健康的危險因素，建立科學的生活方式和健康行為，從而達到促進健康、提高生活質量的目的；另一方面，開展健康教育和保健咨詢服務工作，能提高體檢者對醫護人員的信任感和依從性，改善體檢者和醫務人員之間的關系，提高體檢工作的滿意度，提高醫院的社會效益和經濟效益。

軍隊療養院應根據自身的特點，積極開展這方面的業務，充分發揮療養院的優勢，為療養保健事業做出應有的貢獻。

參考文獻

[1]吳峰，劉朝華.發揮軍隊療養院職能推動自身建設與發展.中國療養醫學，2009，11（18），967

[2]張艷云，范小莉，周朋珍.健康教育在健康體檢中的應用.實用心腦肺血管病雜志，2009，9（17），824.

[3]楊秉輝主編.全科醫學概論.北京：人民衛生出版社，2001，9（5）：382-384.

[4]龔幼龍主編.衛生服務研究.上海：復旦大學出版社，2002.8

[5]BabergHT，UzunD，deZeeuwJ.Healthpromotionandinpatientrehabili-tation.Herz，2005，30（8）：754-760.