淺析消化內科病房護理中細節護理模式

陳英

【摘要】目的 對消化內科病房護理中細節護理模式的臨床應用價值進行探討。方法 將我院2013年12月~2014年2月，消化內科接診的52例病患作為研究對象。全體對象按照護理參與情況，分為對照組與觀察組。兩組患者入院后，均接受常規治療與護理，觀察組在此基礎上，給予嚴格的細節護理。治療期間，觀察兩組患者病情發展，對比兩組治療效果，分析細節護理的應用價值。結果 治療6周后，經細節護理的觀察組患者相較于對照組患者，自我護理能力、自我護理責任感以及自我護理技能情況明顯更佳。另外，兩組患者護理后2周與護理后4周，觀察組患者疼痛評分均明顯比對照組更低。結論 消化內科病房護理中細節護理模式的臨床應用，能夠有效提高患者滿意度，增進醫患關系友好發展，使患者充分享受人性化服務，提高預后質量，對患者康復治療有著積極影響。因此，細節護理模式值得在消化內科臨床中推廣與應用。

【關鍵詞】消化內科病房；細節護理模式；自我護理模式

【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1671-8801（2014）08-0171-02

近年來，我國消化道類疾病的患病率急劇增長，消化內科正面臨著嚴峻的考驗。眾所周知，臨床護理的質量會對疾病的治療效果產生極大影響。基于上述情況，細節護理模式順應而生。細節護理模式對臨床工作進行了革新，要求臨床護理人員需按照規范嚴格執行各項操作，從被動服務轉變為主動服務，從主動服務轉變為微笑服務，進而發展到親情服務，使患者在和諧、舒適的氛圍中調養身息[1]。在本文中，筆者對消化內科病房護理中細節護理模式的臨床應用價值進行探討。具體情況匯報如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

將我院2013年12月~2014年2月，消化內科接診的52例病患作為研究對象。52例患者中，男患者有28位，女患者有24位，患者年齡范圍為21~64歲，平均年齡42.5歲。全體患者入院后，經常規檢測，均被確診為消化類疾病，其中疾病類型為消化道潰瘍的患者有31位，消化道出血的患者有13位，消化道良性腫瘤的患者有6位，其他2位。52例患者婚姻狀況：未婚的患者有24位，已婚的患者有21位，離異的患者有6位，喪偶的患者有1例。52例患者學歷情況為：本科及以上學歷的患者有15位，學歷為大專的患者有14位，學歷為高中/中專的患者有12位，學歷為初中的患者有8位，學歷在小學及以下的患者有3位。52例患者醫療費用支付方式：合作醫療的患者有32位，醫保的患者有13位，自費的患者有7位[2]。按照護理參數情況，將全體患者均分為對照組與觀察組，兩組病患一般資料對比差異無統計學意義，具備可比性。

1.2護理方法

兩組患者均接受常規藥物內科治療與常規護理，主要是提醒患者盡量少量多餐，飲食宜清淡，避免食用具有辛辣刺激性氣味的食物。觀察組在此基礎上，給予嚴格的細節護理[3]。治療結束后，對比兩組治療效果，分析細節護理的應用價值。

1.3觀察指標

①使用自我護理能力實施量表（ESCA），檢測兩組患者護理后的自我護理行為，從患者自我護理能力、自我護理責任感以及自我護理技能這三方面著手；②使用VAS，獲取兩組患者接受護理后2周與護理后4周的疼痛評分。

1.4統計學方法

使用SAS 9. 0 軟件對采集數據進行統計學處理，計量資料以均數± 標準差( x ± s) 表示，P ＜ 0. 05 代表差異有統計學意義[4]。

2 結果

2.1自我護理行為對比

調查結果顯示，治療6周后，經細節護理的觀察組患者相較于對照組患者，自我護理能力、自我護理責任感以及自我護理技能情況明顯更佳，差異有統計學意義( P ＜ 0. 05) 。

2.2疼痛評分對比

調查結果顯示，兩組患者護理后2周與護理后4周，觀察組患者疼痛評分均明顯低于對照組，差異有統計學意義( P ＜ 0. 05) [5]。

3 討論

作為我院的主要科室之一，消化內科近年來接診患者的數量逐年遞增。經過本次研究不難發現，對消化道內科病房患者進行科學、合理的護理，使患者愿意主動配合，參與治療，能有效提高預后質量，提升患者自我保護能力，達到早日康復，縮短病程的目的。

細節護理模式對臨床工作帶來了革新，有利于提高患者滿意度，增進醫患友好關系的發展，拓展醫院服務領域，提升護士的綜合素質，完善護理管理制度，使護理工作進行得更加順利。在筆者看來，醫護人員在執行護理操作時，需注意端正態度，從主動服務轉變為微笑服務，進而發展到親情服務，使患者在和諧、舒適的氛圍中調養身息。另外，醫護人員應對細節服務的重要性有深刻的認識，將細節服務培養成一種習慣，能夠及時為患者提供優質、高效的護理服務。推行臨床護士責任包干制工作模式，采取分組層級管理模式對人力物力資源進行管理，能有利于提高醫療資源有效利用率。同時，筆者認為，有必要在病房內設置意見箱，廣泛征求患者與家屬的意見，進一步實現對護理服務的改良。

經過本文研究最終發現，消化內科病房護理中細節護理模式的臨床應用，能夠有效提高患者滿意度，增進醫患關系友好發展，使患者充分享受人性化服務，提高預后質量，對患者康復治療有著積極影響。綜上所述，細節護理模式具備于臨床推廣的意義與價值。

參考文獻：

[1]王穎華,王萍.消化內科病房護理中細節護理模式的臨床分析[J].吉林醫學，2013（35）：7529-7530.

[2]鄧愛華.呼吸消化內科病房護患糾紛常見原因分析[J].中國中醫藥現代遠程教育，2013（10）：140-141.

[3]張素梅.細節護理在消化內科病房的應用效果探討[J].醫學信息，2013（5）：382.

[4]黎軍.綜合排班模式在消化內科病房優質護理中的應用[J].齊魯護理雜志：下旬刊，2012（11）：96-97.

[5]彭冬梅，盧小紅，楊靜華等.床邊工作制護理模式在消化內科病房中的應用[J].現代臨床護理，2012（5）：62-64.