西藏高職院校英語課堂問題行為及對策研究

廖治華

一、西藏高職院校英語課堂管理問題的研究背景

課堂管理是由一名教師為建立和維持一種有效的學習環境所采取的一系列行動所構成。［1］課堂管理直接影響到教學質量和進度，雖然在20世紀七八十年代有關有效的課堂管理研究已取得了許多成果，但是在實際的教學中，課堂管理這一專業技能并未得到足夠的重視，而西藏高職院校的英語課堂管理工作尤為艱巨。

首先，學生學習英語缺乏外驅力。由于受西藏教育和經濟發展水平的制約，西藏高職院校對包括英語專業在內的所有專業學生都沒有英語過級要求，學生只需修完所有學業課程并及格就可順利畢業;其次，學生學習英語缺乏內驅力。大多數學生思想意識保守，畢業后只想留在西藏當公務員或進事業單位，學習英語只是為了通過考試，獲得畢業證書。學習上內驅力和外驅力的不足，導致英語課堂中問題行為嚴重，給課堂管理工作帶來很大困難。因此，有必要針對以上問題，提出相應的解決對策。

二、課堂管理理論基礎

(一)行為主義學習理論

行為主義的學習理論涉及的課堂管理應用于行為矯正。行為主義心理學派代表人物斯金納提出行為矯正策略，認為“在環境和行為的因果關系中，反應、刺激和強化是順序發生的聯合機制?！保?］強調人的行為都是習得的，任何問題行為都可以矯正。

(二)社會認知理論

社會認知理論強調學生具有自我調節的潛能，通過認知行為干預并培養學生自我管理的能力。自我管理涉及目標設置、自我監控和自我評價、自我強化、自我指導以及應對的技能方法。［3］

(三)建構主義理論

建構主義認為，教師是學生的學習及問題解決的推動者。(1)權威型領導風格。權威型教師會對學生提出明確希望并強制執行，但在決策中會考慮到學生，給予關愛。(2)高爾頓理論——“我信息”。托馬斯·高爾頓(T.Gordon)(1974)提出了高爾頓理論又稱有效訓練理論，如“作為教師，我對你的行為感到生氣”、“我對你的行為感到失望”等，教師通過傳達一種“我信息”，告訴學生其對問題情境的感受及其對學生正當行為的要求。［4］

(四)動機引發理論

1.成功地完成具有挑戰性的任務。給學生制定能夠獲得成功并具有適當挑戰性的任務，引發學習興趣。

2.滿足學習者的個人需要，格拉賽理論。又稱為現實療法理論，是由格拉塞于上世紀60年代中后期創立的。他認為，人有兩種基本需要，即愛和被愛的需要、期望自己的價值得到自己和他人認可的需要。若得不到滿足，就會感到焦慮、自責、憤怒，就會變得逃避和不負責任，從而導致行為問題。［5］

三、西藏高職院校英語課堂常見問題行為分析

問題行為指的是個體身上出現的妨礙其社會適應性的異常行為。［6］通常問題行為都會妨礙課堂教學。查理斯(Charlies)以描述的方式，列舉出課堂里經常出現的5種違紀行為，即侵害(指學生身體上或者語言上攻擊教師、其他學生或者破壞公共財產);不講道德、與公認的社會道德相反的行為(如欺騙、撒謊和偷竊、蔑視權威、拒絕執行學?；蚪處煹慕虒W要求等);擾亂課堂，高聲交談，大喊大叫，在教室里來回走動，各種滑稽行為，投擲物品;胡鬧、離座、不做作業、上課睡覺。［7］

通過對拉薩師范高等?？茖W校、西藏警官高等專科學校和西藏職業技術學院部分英語教師的訪談，就西藏高職院校英語課堂中常見問題行為出現頻率依次從多到少排列分別為:遲到、吃口香糖、聽歌、睡覺、投擲物品、蔑視權威。

四、西藏高職院校英語課堂管理策略

課堂管理是一門高深、復雜的技術，針對不同的問題行為要采取不同的策略，問題行為處理不當會激發課堂矛盾、影響教學效果甚至終止教學。課堂管理的前提是在教學伊始，必須讓學生明確課堂中的規則，哪些是被允許的，哪些是被禁止的。在此基礎上就這5種常見問題行為，分別探討應對策略。

(一)遲到的課堂管理策略

遲到是西藏高職院校英語教學中最常見的問題，由于學生的學習英語積極性低、自律性差，如果不及時管理，很有可能從某幾個人的偶然遲到演變成集體大規模遲到。如表1所示，在遲到的學生沒有打擾到正常教學，最好不要在課堂上處理，但課后的處理是必要的，防止學生覺得這種行為是被允許的，微不足道的。如果在干擾到教學的情況下，必須馬上及時處理，用“我信息”策略，此策略較少地具有威脅性，因為關注的是所觀察到的事物，而不是對這個人作價值判斷。［8］

表1 遲到問題管理策略

(二)嚼口香糖、聽歌的課堂管理策略

嚼口香糖和聽歌都會分散學生上課時的注意力，并且影響教師上課情緒和整體學習氛圍，因此不能忽視。如表2所示，不管是哪種問題行為都要及時制止和矯正，但是一定要講求策略，照顧到學生的感受。同時，在實施這些策略時，注意處理程度應當由弱到強。

(三)睡覺的課堂管理策略

任何問題行為都有共性，不及時處理個體問題很快就會變成群體問題。睡覺即是如此，當遇見此類問題行為，不能漠視也不能直接干預，先了解原因，根據不同的原因采取不同的策略。

(四)蔑視權威的課堂管理策略

蔑視權威在問題行為中算是比較嚴重的問題，它通常是由較小的問題行為逐步引發的，有個人的也有團體的。這種問題行為不能忽視，一旦處理不好，將會讓自己的授課陷入僵局和混亂。在自己無法處理的情況下可以尋求外力介入，如聯系其家長、班主任解決，或求助于教務處和學管科。

表2 嚼口香糖、聽歌管理策略

續表2

表3 睡覺管理策略

表4 蔑視權威管理策略

［1］Brophy，J.Perspectives of classroom management:Yesterday，today，and tomorrow.In H.J.Freiburg［M］.Boston:Allyn ＆ Bacon.Beyond behaviourism:Changing the classroom management Paradigm，1999.

［2］楊利.中職學校課堂管理改善策略研究［D］.廣州:廣州大學，2006.

［3］Bauer，A.M.，＆ Shea，T.M.Inclusion 101 How to teach all learners［M］.Baltimore:Paul H，Brooks，1999.

［4］陳時見.西方課堂行為管理的主要理論簡析［J］.教育理論與實踐，1998(11):6－8.

［5］林崇德.心理學大詞典［M］.上海:上海教育出版社，2003.

［6］羅麗平.關于當前職校生不良行為的現狀調查與研究［D］.南寧:廣西師范大學，2005.

［7］Warnemuende，C.The art of working with parents［J］.Montessori Life，2000(12):20 －21.