山不過來，我過去

背景資料

王睿（化名），男，16歲，高中一年級，獨生子，家庭條件優越。從小母親對他比較嬌慣，性格懶惰，成績差且愛面子，與人交往不好，常說假話，騙父母、騙老師。在學校常請假，宿舍內務混亂，經常與任課教師唱反調。

由于平時父親工作忙，母親也比較放任他的性格，經常到學校看他，給錢給物，但幾乎沒有時間與他進行思想溝通。王睿本人平時表面上不怎么說話，但背后喜歡搞串連活動，常常與班主任作對。在班級男生中缺乏人緣，班里的女生也不怎么喜歡跟他接觸。

宿舍內務風波

高一新生入學，王睿到校報到是他父親開車送來的。通過軍訓，大家并沒有發現他有什么與眾不同，感覺只是1米76的大個子，身體較瘦，有些弱不禁風。開學不多久，學校制度中要求規范宿舍管理，對內務不整齊的宿舍要予以批評并扣除所在班級的德育分。王睿所在宿舍是109，每次檢查，該宿舍都因為衛生和內務問題被扣除分數，嚴重影響班級德育成績。室友們怨聲載道，經過班主任調查，原來109宿舍經常被扣分主要是王睿的原因。同宿舍的同學說他經常亂堆亂放，也沒人敢與他理論。他自己又缺乏自理能力，還時常叫同學幫他洗衣物。輪他值日時，宿舍更是無序，長此以往，與同學關系逐漸緊張。班主任找他談話，他總是若無其事的樣子，還否認他自己所做的事實。

體育會領獎事件

王睿雖有一些心理和思想問題，但他熱愛體育，特別是打籃球，球技也算不錯的。為了幫助他努力提高自身的形象，樹立他的自信心，班主任一開始讓他擔當了體育委員。然而隨著時間的推移，他與同學的交往還是很難打開，在同學中威信不高，加上自身嬌慣的性格，體育委員的工作也難以展開。

在一次體育大會上，班級總分取得了全校第三的好成績，本來上臺領獎應該是體育委員王睿，但大家都覺得他沒有對班級做出什么大的貢獻，多數同學都反對他代表班級上臺領獎。班主任當時很為難，但考慮到當時群情激奮，就臨時叫了一位和王睿同宿舍的同學上去。過后，雖然王睿沒鬧什么情緒，但看得出來這件事對他觸動很大，跟在家里高高在上的處境比起來，心理落差不言而喻。

課堂上的厭學情緒

任課老師反映，王睿不像什么好學生，平時上課也不見他有什么動靜，只有在布置作業、交作業的時候，他總是滿口怨言；課堂上基本不聽課，還常拿個小鏡子一照就是半節課，好像很注意自己的形象；要不就寫情書（文筆不錯）；再不然就是直接倒頭睡覺。雖然他擔任體育委員一職，但這似乎對他影響不大，所以大家也很難信服他。老師找他談話，他總覺得自己已經努力了，其實內心世界中對學習的態度還是有較大的偏差，而自己又不能正視這些問題的存在。于是，他非常想在同學中有所表現，但同時又很厭學，這在他心里形成一種矛盾。

分析與診斷

王睿之所以出現上述問題，我認為原因有以下幾方面：

首先，家庭條件優越，從小在父母的寵愛下長大，缺乏自立自強的精神，這是典型的溺愛過度，以至于我行我素，愛面子，又無進取心。雖然父母望子成龍心切，但平時工作忙，缺少與孩子最起碼的溝通，父親多批評，母親又多溺愛，不能及時發現問題，進而缺乏必要的引導和教育，一旦有了不好的思想，時間久了，就會養成習慣。

第二，由于他既缺乏能力又愛面子，在許多時候容易產生與群體對立的情緒，得不到朋友的幫助。一旦有困難，除了少數同學外，感受不到更多同學的關心支持。

第三，缺乏自尊，愛慕虛榮。嚴重的逆反心理造成了他與各任課老師的關系都不好，不相信老師，學習上缺乏情感，自然就缺乏學習興趣，形成惡性循環。

根據以上分析，王睿應該是一個有著巨大心理壓力但沒有合理釋放渠道而造成性格矛盾的個案。

輔導策略與過程

王睿的問題需要采用綜合性的輔導對策。要綜合采用調整認知，調控情緒，強化情感，指導行為等一系列策略。調整認知就是要王睿認識周圍的環境客觀存在，滿足被關心的需要，消除虛榮心理，提高交往自信。調控情緒就是幫助王睿及時覺察，妥善處理，消除其負面情緒，提高處理人際關系的能力。強化情感就是幫助王睿挖掘真實的個人情感，建立更多的人與人之間的信任。指導行為就是以明示和暗示兩種形式對王睿的交往、學習、行為、言語等進行指導，促進健康心理的形成。

輔導過程：

1.提高認知能力。在新的環境中重新開始，等待時機進入話題，利用王睿在班上較好的球友著手進入。

羅明是王睿在班上不多的一位能相處的同學，班主任借與羅明經常輔導交談之際，多關心羅明的生活學習，從而建立師生之間的良好關系，師生之間形成理解、信賴的關系，在這樣的基礎上又通過羅明去真正了解王睿的內心世界。

事實上班主任與羅明的親切關系確實觸動了王睿，他有時很羨慕羅明。班主任也多次利用這些關系，找到王睿的一點優點，并進行表揚。這樣以來，他在同學面前受到班主任的表揚，感到非常高興，這樣他對班級對學習就有了一些情感上的基礎，上課時也能夠聽進去一些課了。

2.引導他學會為人處事。王睿曾是體育委員，一次體育會之前，各班級需要教唱歌曲，有的不服他教，就不唱，有的就出難題刁難他，他感到很惱怒，很委屈。這時班主任就因勢利導進行開導，我們只有平時對別人尊重，才能使別人尊重自己，平時說話做事要替別人考慮，這樣別人才會配合你的工作。

3.逆水推舟，進行反向心理誘導。心理學家詹姆斯·魯濱遜說過：“人都有逆反心理，如果對他的欲望禁止得越嚴厲，他實現的欲望和信念就越強。”王睿在課堂上寫情書，被老師抓住，班主任也繳獲幾次，不過覺得這不是辦法。在與他的交談中，班主任發現，他內心還是一個有情誼的人，于是班主任干脆與他共同探討“情書”的寫法，從過程中引導他正確的戀愛觀、人生觀。

逆水行舟的教育方法，就是這樣巧妙地利用學生客觀存在的逆反心理，進行反向的心理誘導，從相反的角度促進學生自我認識水平的提高。

4.從活動中培養情感。體育節了，各班要準備項目及參加人數，篩選出主力人員再參加學校的正式比賽。同學們大都想參加一些個人喜愛的項目，不免有些沖突。班主任想，還不如準備一個班里的比賽，讓更多的同學參與，班級凝聚力有了，感情就近了。于是與王睿商量，他還是蠻有信心，并編排了幾個競賽項目，王睿自己也上陣，最后把班主任也拉上了。因為內容新穎，創意獨特，大家心里樂滋滋的。這樣的集體活動，使大家在比賽中接觸，共同創造，集體協作，在平等相處中增進了友情、信賴和凝聚力，通過這次活動，王睿在同學們心中的形象有了改善。

王睿正是在需要表現自己，試圖改變而又缺少能力時，老師走了過去，在關鍵時刻給予他幫助，尤其是在心理的認識和愛護方面，使他得到了需要得到的指點，而且精神面貌有了明顯轉變，語言樸實懇切，少了虛榮心、依賴心，多了自信心和誠實心。

思考啟發

反思對王睿的跟蹤指導，感觸頗深。

情感是最好的教育。羅杰斯說：“真誠是人交流的基礎，也是人友好的前提。”我們在進行心理輔導和人格教育時，前提就是情感，要用真情去打開學生的心扉。

注意方式方法，選擇有利時機。要認真分析學生的具體情況，注重情感激勵，在教學過程中不能一味注重知識講授，枯燥無味的說教難以激發情感，那只能讓學生感覺味同嚼蠟。然而，學生的情感需要陶冶，在曉之以理的基礎上，進行動之以情的教育，這樣我們的情感教育才會打動那些不過來的“山”。

（編輯 高龍輝）