有序解決網絡連接異常顯示

帷幄

不管是家庭用戶還是局域網用戶，不管是通過ADSL撥號還是通過寬帶光纖，每次上網之前都要創建本地連接，并為該連接配置好合適的參數才行。不過，在實際上網訪問過程中，本地連接圖標經常會莫名其妙地消失不見，這顯然會給上網訪問和網絡管理帶來不小的麻煩。由于引起該故障的原因有很多種，很多人面對這類問題往往無從下手。那么遇到這類問題時，究竟應該遵循什么樣的順序去排除解決呢？現在本文就為大家步步介紹尋找丟失本地連接的方法。

故障現象

什么是本地連接呢？在平時上網過程中，它能發揮什么樣的作用呢？本地連接圖標是否丟失，我們怎么能及時知道呢？

在Windows系統中，打開網上鄰居右鍵菜單執行“屬性”命令，或依次點擊“開始”|“控制面板”|“網絡連接”命令后，我們能在網絡連接列表窗口中，看到本地連接圖標的“身影”，正常情況下，本地計算機中安裝了幾塊網卡設備，就會在該窗口中出現幾個本地連接圖標。當然，有的時候，Windows系統中安裝了虛擬網卡之類的應用程序時，也會生成一個與之對應的本地連接圖標。通過本地連接圖標，我們能為對應網卡設備配置正確的上網參數，確保網卡能正常接收或發送上網數據包。

當然，在實際上網過程中，本地連接圖標經常會莫名其妙地丟失，或者出現其他顯示不正常的故障，主要表現在以下幾個方面：

1. 計算機中明明安裝有網卡設備，但網絡連接列表窗口中看不到本地連接圖標的“身影”。

2. 網絡連接列表窗口中，找不到“新建連接”向導圖標，這樣就無法創建新的上網連接圖標。

3. 以前能正常撥號上網，可現在“撥號連接”圖標竟然不翼而飛了。

4. 打開某個本地連接圖標的右鍵菜單，點擊“屬性”命令后，網絡連接列表窗口會自動關閉或停止響應。

5. 網絡連接列表窗口中只有“新建連接”圖標，或者是有的本地連接圖標為灰色不可選狀態。

上面的現象即使發生時，網絡訪問或許仍然正常，同時使用“ipconfig /all”命令，還能查看到所有本地連接的配置信息。但在以后管理、維護網絡的時候，例如新建上網連接或修改網絡設置時，我們將會感到種種不便。

排查步驟

遇到上面的不正常問題時，那么我們該怎樣快速去排查解決呢？

第一步：檢查網卡工作狀態是否正常。用鼠標右鍵單擊“我的電腦”圖標，點擊右鍵菜單中的“屬性”命令，打開系統屬性對話框，選擇“硬件”標簽，按下對應標簽頁面中的“設備管理器”按鈕，切換到系統設備管理器窗口。展開網絡適配器節點，看看目標網卡的型號是否正確，網卡圖標上面有沒有“？”和“！”標記。之后右擊該節點下的目標網卡設備，選擇右鍵菜單中的“屬性”命令，打開如圖1所示的網卡屬性對話框，在常規標簽頁面的“設備狀態”位置處，有沒有看到“這個設備運行正常”這一狀態消息。

第二步：檢查相關服務是否運行正常。依次點擊“開始”|“運行”命令，彈出系統運行對話框，輸入“services.msc”命令并回車，打開系統服務列表窗口，從中檢查與本地連接圖標有關的幾個系統服務是否已經正常啟動運行。一般來說，與本地連接圖標有關的系統服務主要包括plug and play、remote access connection manager、network connections、remote procedure call（RPC）、telephony、com+ event system等，當發現它們被意外關閉運行時，應該點擊對應服務屬性對話框中的“啟動”按鈕，同時將服務啟動類型設置為“自動”（如圖2所示），確認后保存設置即可。值得注意的是，如果remote access connection manager系統服務運行不正常時，那么在啟動其他服務時可能會遇到啟動失敗的現象。

第三步：檢查TCP/IP服務組件是否正常。依次選擇“開始”|“設置”|“控制面板”命令，彈出系統控制面板窗口，點擊“添加或刪除程序”圖標，進入添加或刪除程序設置對話框，按下“添加/刪除windows組件”按鈕，打開如圖3所示的列表窗口。點選“網絡服務”選項，按下“詳細信息”按鈕，在網絡服務子組件列表中，檢查TCP/IP服務組件選項是否處于選中狀態，如果發現其沒有被選中時，應該將其重新選中，再點擊“確定”按鈕返回。

第四步：檢查有關DLL文件是否正確注冊。在Windows系統環境下，與網絡連接圖標顯示相關的動態鏈接庫文件，一般包括netshell.dll、netman.dll、netcfgx.dll這幾個。在平時對系統優化或操作過程中，這些DLL文件很可能由于一些意外被順帶反注冊掉，這樣網絡連接圖標顯示自然會不正常。此時，不妨依次點擊“開始”、“運行”命令，展開系統運行對話框，在其中輸入“regsvr32 netcfgx.dll”命令并回車（如圖4所示），來完成對netcfgx.dll文件的注冊操作。同樣地，依次執行“regsvr32 netman.dll”、“regsvr32 netshell.dll”命令，完成對netman.dll、netshell.dll這兩個動態鏈接庫文件的注冊任務。值得注意的是，注冊操作結束后必須重新啟動計算機系統，才能讓注冊操作正式生效。

第五步：檢查注冊表中的有些鍵值是否正確。依次點擊“開始”、“運行”命令，彈出系統運行對話框，輸入“regedit”命令并回車，打開系統注冊表編輯窗口，在該編輯窗口左側列表中，將鼠標定位到HKEY_CLASSES_ROOT＼Interface＼{0000010C-0000-0000-C000-000000000046}節點上（如圖5所示），檢查目標節點下面是否存在“ProxyStubClsid32”、“NumMethods”子鍵值，要是找不到它們，不妨手工創建好，并將它們的默認數值依次設置為“{00000320-0000-0000-C000-000000000046}”、“4”，最后重新啟動計算機系統讓設置操作正式生效。為了安全起見，建議大家在修改注冊表鍵值之前，必須要先對其執行備份操作，以防意外現象發生。endprint

第六步：檢查是否啟用刪除已有連接設置。依次點擊“開始”|“運行”選項，打開系統運行對話框，輸入“gpedit.msc”組策略編輯命令，確認后進行系統組策略編輯窗口。在該窗口左側列表中，將鼠標定位到“用戶配置”|“Windows設置”|“Internet Explorer維護”|“連接”節點上，用鼠標雙擊目標節點下的“連接設置”選項，展開如圖6所示的選項設置對話框，看看“刪除已有的撥號連接設置”選項有沒有被選中，如果看到它已經處于選中狀態時，必須及時將其取消選中，確認后消失不見的撥號連接圖標或許就能正常顯示了。

第七步：檢查DCOM權限有沒有配置好。系統分布式COM權限配置不合適時，也會引起網絡連接圖標突然消失，所以看看系統DCOM權限設置是否正確很有必要。打開系統運行對話框，在其中執行“Dcomcnfg.exe”命令，確認后進入組件服務列表窗口，將鼠標定位到左側區域中的“控制臺根目錄”、“組件服務”、“計算機”節點上，用鼠標右鍵單擊該節點下的“我的電腦”圖標，執行右鍵菜單中的“屬性”命令，彈出我的電腦屬性對話框。選擇“默認屬性”標簽，展開如圖7所示的標簽設置頁面，看看“在這臺計算機上啟用分布式COM”有沒有被選中，如果發現其沒有被選中時，一定要在該選項前面打上勾號。再看看“默認模擬級別”是否選擇為了“標識”，如果不是的話，應該將其調整過來，確認后重新啟動計算機系統即可。

第八步：檢查系統文件是否受到損壞。一些重要系統文件如果被病毒軟件意外刪除時，也容易引起上述故障現象，所以我們需要在系統運行對話框中，依次執行“sfc /scannow”命令和“sfc /purgecache”命令，來嘗試對系統文件執行修復或檢修，確保不會由于系統文件受損而引起網絡連接顯示異常。

第九步：檢查是否存在虛擬的網卡設備。如果對網卡設備沒有執行正確卸載操作，那么在計算機系統中很容易產生虛擬的隱藏網卡，該網卡配置信息和真實的網卡配置信息容易發生沖突，從而讓正常網卡連接圖標無法顯示。用鼠標右鍵單擊“我的電腦”圖標，點擊右鍵菜單中的“屬性”命令，打開系統屬性對話框，選擇“硬件”標簽，按下對應標簽頁面中的“設備管理器”按鈕，切換到系統設備管理器窗口。依次點擊該窗口中的“查看”|“顯示隱藏的設備”命令（如圖8所示），之后展開網絡適配器節點，檢查該節點下面是否存在虛擬網卡，要是存在的話，必須將它們全部刪除。

第十步：重新安裝網卡驅動程序或更換網絡適配器。如果上面的各項步驟都無法解決實際問題時，那只有執行這個步驟了。在重裝網卡驅動程序時，必須先按正確方法將舊驅動徹底卸載干凈，再用手工定位方式，安裝原裝驅動程序。

最后總結

在平時上網過程中，如果不幸遇到網絡連接圖標異常顯示問題時，就可以利用上面的一步或幾步來解決了。只要按照上述排查順序，逐步逐步進行操作，相信各種網絡連接顯示異常故障都能得到解決。endprint