職業化發展視角下提升輔導員職業能力之思考

方 敏

（南京化工職業技術學院，江蘇 南京 210048）

職業化發展視角下提升輔導員職業能力之思考

方 敏

（南京化工職業技術學院，江蘇 南京 210048）

本文從輔導員職業化發展的視角出發，對輔導員職責和職業能力要素進行分析，歸納整理輔導員職業能力建設中存在的一系列現實問題和障礙，在分析和研究的基礎上，總結輔導員職業能力建設措施。

輔導員 職業化 能力建設

高校輔導員肩負著大學生思想政治教育、生活與學習指導、心理疏導、就業指導的重要職責，由此可見輔導員工作的復雜性和艱巨性。高校輔導員隊伍的建設，直接關系到大學生的成長與成才。因此，必須加強高校輔導員隊伍建設，促成并確立輔導員職業化，提高輔導員隊伍的整體素質和工作水平，使輔導員隊伍向職業化、專家化發展。

2005 年教育部 《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》提出：“要統籌規劃專職輔導員的發展。鼓勵和支持一批骨干攻讀相關學位和業務進修，長期從事輔導員工作，向職業化、專家化方向發展。”2006年教育部在《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》又指出：“高等學校應當把輔導員隊伍建設作為教師隊伍和管理隊伍建設的重要內容”，“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友”。因此，良好的職業素養是輔導員順利開展工作的前提條件，使我們更加清晰地認識到輔導員作為一項專門的職業，必須具有特定的職業能力。

1.輔導員職責及職業能力要素分析

1.1 輔導員的基本職責。

輔導員作為高校教師隊伍中的特殊崗位，與普通教師崗位一樣，在當前的時代背景下，輔導員隊伍的職業化有利于確定輔導員的工作職責，也有利于推動學生教育管理工作的創新，更有利于促進輔導員的自身發展。

1.1.1 開展思想政治教育。輔導員最基本的職責，應當是做好大學生的思想政治教育，根據當代大學生的特征，針對性地開展工作。當前，高校中大學生以90后為主，他們個性鮮明，自我意識較強，紀律觀念相對淡薄，互聯網的普及在帶給他們大量信息的同時，使他們對網絡產生了一定的依賴。以上種種情況，要求輔導員在開展思想政治教育時，關注他們的群體特征，引導他們在學習中全面發展。

1.1.2 指導生活和學習。引導大學生樹立正確的人生觀和價值觀，使大學生學會處理各種人際關系，適應各種環境，指導他們學會學習、學會生活、學會做人。

1.1.3 進行心理輔導。輔導員應當注重在思想、情感上與學生進行交流和溝通，疏導不良情緒，幫助他們提高心理素質，使其具有良好的適應能力、堅強的意志及耐挫能力，保持和諧的人際關系，正確認識自我，擁有完整健康的人格。

1.1.4 開展就業指導工作。學習大學生就業工作的相關知識，積極有效地指導大學生進行職業生涯規劃，加強個別指導，幫助學生轉變在就業、擇業中的錯誤觀念，協助學生制訂就業方案，做好就業服務工作。

1.2 輔導員的職業能力要素。

1.2.1 職業化素養。在新的社會發展要求下，輔導員只有具備較高的職業素養，才能更好地適應新時期學生工作的新任務和新要求。因此，職業化的輔導員必須具備較高的政治素養、道德素養、知識素養、文化素養、責任素養和心理素養，樹立正確的職業價值觀、終身學習的職業意識、善于思考與總結的職業行為習慣及自主自發的職業態度，才能保證學生工作的科學性和實效性。

1.2.2 職業化技能。職業化技能主要指輔導員在具體的工作中，綜合運用有關法律法規和教育學、心理學、學生日常事務管理等方面的知識和技能（管理技能，溝通技能，突發事件和危機事件的處置能力等），分析和解決學生具體問題的能力。

1.2.3 職業化行為規范。高校輔導員應嚴格按照行為規范要求自己，使自己的思想、語言、行為符合輔導員的身份。而行為規范更多地體現在遵守輔導員職業要求和高校的有關規定，包含職業化的思想、職業化的語言、職業化的行為等幾個方面。

2.輔導員職業能力建設中存在的一系列現實問題和障礙

2.1 角色定位模糊，職責不明確。

在實際工作中，輔導員的角色定位往往因各種原因而表現出模糊不清。輔導員每天都會在不同時間交替扮演教師、行政管理、班主任等各種角色。這種模糊的定位，使輔導員每天奔波在學校各個部門之間，與學生有關的事情都被認為是輔導員的工作，弄不清自身的責任、權利、地位和應盡的義務。這種模糊的定位往往讓輔導員自身產生職業困惑和倦怠，工作的熱情受到嚴重影響。

2.2 工作任務邊緣化，工作效率低。

由于輔導員工作性質和高校相關規定的限制，輔導員在高校工作中有被邊緣化的傾向，處于“多人用、少人管”的局面。輔導員事務繁雜，做得多，思考得少，待遇比同期入校從事教學的教師低，個人發展空間有限地，這種現狀嚴重制約輔導員的工作熱情和工作積極性，無法真正融入到學校的工作團隊中，輔導員成了校園中的邊緣人。

2.3 專業素質不高，管理水平有限。

輔導員是從事大學生思想政治教育工作的骨干力量，應具備較強的綜合能力（組織管理能力、協調能力、語言及文字表達能力等），還需懂得教育學、心理學的基本知識并能靈活運用。但從目前現狀來看，大多數輔導員只經過短期的上崗培訓，沒有經過專門系統的訓練，缺乏科學管理的知識和思想政治教育的專業技能，在把握和處理學生問題時，缺乏正確的方式方法。另外，由于角色定位模糊，輔導員整天忙于大量的事務性工作，不能把主要精力用于提高自身的工作水平和能力上，導致輔導員隊伍的教育管理水平有限，工作難以取得突破性進展。

2.4 輔導員隊伍穩定性缺失。

輔導員是學校教師隊伍的重要組成部分，是學生日常思想政治教育和管理工作的組織者和實施者，輔導員隊伍的穩定關系到學校人才的培養質量。但是，因為輔導員日常工作繁多，職責不明，待遇相對較低，崗位定位不明確，發展空間受限，自我認可度偏低，工作壓力大，缺乏工作成就感等，高校輔導員轉崗、跳槽的現象增加，輔導員隊伍難以穩定。

3.輔導員職業能力建設措施

3.1 創造良好的職業成長環境。

輔導員是學生思想政治教育工作的主力軍，良好的職業成長環境，對輔導員自身建設及工作開展，有著十分重要的意義。首先，從教學上來講，提供一定的教學機會，有專門的課程供輔導員參與，使輔導員為學生提供更好的服務；其次，鼓勵參加科研，申報課題，參加學術交流、培訓等，促進輔導員向專家化、職業化道路發展；再次，學校應樹立育人不僅是輔導員的責任，而是學校各部門、每位教職員工的職責的意識。動員全校教職員工的力量，形成育人的合力，減輕輔導員的日常工作量，使輔導員有更多時間加強學習，提高能力。

3.2 構建專業化培養機制。

輔導員作為大學生思想、心理、生活與學習上的導師，必須具備較高的政治思想素質、合理的知識結構和較強的能力素質。要達到上述要求，僅僅靠輔導員日常的積累是遠遠不夠的。所以，建立和健全專業化的輔導員培養機制，是各高校正常開展學生思想教育工作的有力保證。建立科學合理的選拔制度，嚴格把好輔導員選聘的關鍵環節，選取思想品德好、理論知識素質高、良好學科背景的人員進入輔導員隊伍。制訂輔導員職業發展的規劃，加強輔導員職業生涯指導，強化職業認同感，在職稱評定和培訓學習等方面提供與教師同等的機會，鼓勵輔導員通過多種途徑提高學歷學位，選派優秀輔導員外出交流或繼續深造，促進輔導員職業化、專業化發展。

3.3 建立科學考評體系及長效激勵發展機制。

建立一套科學考評體系，對輔導員的工作給予科學公正的考評并給予適當的獎勵，提升輔導員的工作滿意度。以崗位職責和目標要求為依據，制定相關的考核指標，使輔導員的工作職責更加明確、具體，工作管理更加規范、科學，個人素質和業務水平能夠不斷提高。建立健全輔導員激勵和發展機制，考慮到輔導員工作的特殊性，難度大，量化困難，可以將輔導員指導學生社會實踐、心理健康教育、職業指導等工作按一定比例計入教學工作量。關注輔導員職業生涯的發展，提供更廣闊的發展機會，鼓勵輔導員不斷提升自己，發揮輔導員工作的積極性和創造性，穩定輔導員隊伍。

3.4 健全規章制度，規范管理體系。

促進輔導員職業化發展應從完善輔導員管理制度入手。當前，輔導員管理制度存在的主要問題包括工作職責不清晰，功能發揮不明顯，考核制度不完善，激勵機制不健全等。造成這些問題的原因主要是：管理體制不先進，角色定位不科學，政策制定不合理。因此，必須完善輔導員的責、權、利管理制度，制定激勵辦法，科學合理地進行績效管理考核，保證輔導員的職業化健康發展。

總之，向職業化方向邁進的輔導員應樹立職業化的意識，把職業能力要素貫穿于自身工作實際中，以職業化的心態，不斷提高職業化的能力，擔負職業化的使命，促進當代大學生的全面發展。

［1］劉林.高校輔導員的角色沖突與對策研究.思想政治教育研究，2012（2）.

［2］高曉倩，任露.完善高校輔導員培養機制的幾點思考.高校管理，2012（10）.

［3］曹克浩.高校輔導員管理制度研究.鄭州大學專業碩士學位論文，2010.

［4］韓延明.試論高校輔導員職業化建設.高校輔導員，2010（1）.

［5］王玉良.新時期高校輔導員工作職能定位探析.科學教育家，2010（6）.

南京化工作職業技術學院2012年人文社科教研重點課題，項目編號：NJCC-2012-ZD-04。