互聯(lián)網(wǎng)思維還是思維互聯(lián)網(wǎng)

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人人都可以從各自行業(yè)角度觀察、分析、思考互聯(lián)網(wǎng)，但與從網(wǎng)絡業(yè)的角度看外部世界完全不同。思維互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)思維不同，往往差之毫厘，失之千里。

從一個角度看，4月20日是中國互聯(lián)網(wǎng)誕生20周年的日子，因為1994年的這一天，第一條向社會公眾開放的互聯(lián)網(wǎng)線路開通運行。與中國互聯(lián)網(wǎng)五周年，十周年時不同，現(xiàn)今媒體上充斥著溢美之詞，“互聯(lián)網(wǎng)精神”或者“互聯(lián)網(wǎng)思維”成為流行概念，而不是早年談起互聯(lián)網(wǎng)常見的“泡沫”、“炒作”、“低俗”或者“增值服務”了。以至于幾個年輕人在中關村五道口開了個街頭賣肉夾饃的買賣，因為生意興隆，也被媒體奉為“互聯(lián)網(wǎng)精神”和“互聯(lián)網(wǎng)思維”的楷模，理由是這幾個年輕人剛從大學計算機專業(yè)畢業(yè)，而且顧客多為在這一帶駐扎的互聯(lián)網(wǎng)公司的員工，買肉夾饃有優(yōu)惠。

為什么會出現(xiàn)這種前倨后恭的現(xiàn)象？無非是互聯(lián)網(wǎng)真的火了，出現(xiàn)了一批成功的網(wǎng)絡公司，出現(xiàn)了一個個充滿殺傷力的創(chuàng)新，出現(xiàn)了若干傳統(tǒng)產業(yè)甚至傳統(tǒng)社會體制的生存危機。于是就有IT業(yè)、媒體業(yè)、零售業(yè)、金融業(yè)等人士紛紛出來反思和揣摩互聯(lián)網(wǎng)火爆背后所依托的“精神”和“思維”，希望以此來改造傳統(tǒng)產業(yè)，抵御網(wǎng)絡業(yè)的蠶食進攻。但是，由于沒有網(wǎng)絡業(yè)的一手體驗，由于既得利益和傳統(tǒng)包袱的羈絆，他們談論的“精神”和“思維”總是不到位。人人都可以從各自行業(yè)角度觀察、分析、思考互聯(lián)網(wǎng)，但與從網(wǎng)絡業(yè)的角度看外部世界完全不同。思維互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)思維不同，往往差之毫厘，失之千里。

最大的不同是對互聯(lián)網(wǎng)的基本認知上的差異。互聯(lián)網(wǎng)思維的本質是把互聯(lián)網(wǎng)作為工業(yè)化社會走向信息化社會的基礎，把信息流作為繼商品流、貨幣流之后最重要的社會發(fā)展動力，把信息生產、交換和傳播作為新型生產方式和生活方式的出發(fā)點，而商品和貨幣不過是信息的載體而已。基于這樣的認知，網(wǎng)絡業(yè)的大大小小的創(chuàng)新無不帶有摧毀、取代、改造、融合各種傳統(tǒng)產業(yè)和傳統(tǒng)社會運行機制的性質和作用，這是網(wǎng)絡業(yè)主流視為理所當然的事情。

在中國互聯(lián)網(wǎng)20年的發(fā)展中，網(wǎng)絡業(yè)對傳統(tǒng)電信業(yè)、IT業(yè)、媒體業(yè)、娛樂業(yè)、零售業(yè)的沖擊效果顯而易見，而對金融業(yè)、制造業(yè)和公共服務業(yè)的沖擊剛剛開始。至于在其他一些國家已經(jīng)開始的對教育、醫(yī)藥、國防、安全等領域的沖擊勢必在中國的未來出現(xiàn)。總之，網(wǎng)絡為體、創(chuàng)新為用就是對互聯(lián)網(wǎng)思維最簡單的概括。

與之相對的是形形色色的思維互聯(lián)網(wǎng)的言論和行為，可以一言以蔽之日傳統(tǒng)為體、網(wǎng)絡為用。無論從什么角度出發(fā)，傳統(tǒng)產業(yè)和傳統(tǒng)社會運行體系的參與者和維護者都不愿承認互聯(lián)網(wǎng)變革的廣度和深度，而更愿意把互聯(lián)網(wǎng)看作一種工具，一種可以或不得不加以利用但決不能改變和取代傳統(tǒng)的東西。結果，不管他們對互聯(lián)網(wǎng)如何認真觀察、思考、分析，無論如何也產生不了互聯(lián)網(wǎng)思維。這是立場使然，是利益使然，與智商無關。

于是，互聯(lián)網(wǎng)思維被膚淺扭曲地歸納為產品設計上的極致化追求，服務上的客戶導向，市場推廣上的狂轟濫炸。一場本該觸及根本的論道之戰(zhàn)變成了庸俗無聊的術辨之爭。可以斷定，在不改變立場，不放棄既得利益，不重定游戲規(guī)則的前提下，無論花多少錢，招多少人，買多少設備，模仿多少網(wǎng)絡服務，都不可能使傳統(tǒng)產業(yè)和傳統(tǒng)社會運行機制徹底擺脫被動挨打的態(tài)勢。極而言之，面對互聯(lián)網(wǎng)大潮洶涌澎湃而來，如果沒有置于死地而后生的決心與勇氣，很難避免死無葬身之地的悲慘下場，這已經(jīng)被一個個昔日龐然大物的結局所證明。

更極端的一種對互聯(lián)網(wǎng)的說法混雜于互聯(lián)網(wǎng)思維和思維互聯(lián)網(wǎng)之間，近來大行其道，其基本原則是只要互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與傳統(tǒng)產業(yè)和傳統(tǒng)社會運行體系相矛盾，就要對互聯(lián)網(wǎng)進行打壓和閹割，以盡可能地延長既得利益的保鮮期。這不僅與互聯(lián)網(wǎng)思維風馬牛不相及，而且與多少還有些進步意義的思維互聯(lián)網(wǎng)也不相干，可以名之為反互聯(lián)網(wǎng)思維。盡管這種說法20年來始終存在，與此相關的動作周而復始，給中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展造成極大困難，但一直未能真正窒息網(wǎng)絡業(yè)的成長，反過來證明了互聯(lián)網(wǎng)思維的強大生命力。在這個意義上，互聯(lián)網(wǎng)思維與思維互聯(lián)網(wǎng)又有相通之處，在與反互聯(lián)網(wǎng)思維相抗爭方面有著共同的利益。endprint