等著被顛覆的13個傳統行業

承哲

互聯網最有價值之處不在于自己生產很多新東西，而是對已有行業潛力的再次挖掘。從這個角度去觀察，互聯網打破信息的不對稱性格局和對產生的大數據進行整合利用的特點，使得信息透明，資源利用最大化，這些都讓傳統行業開始裂變。

1.零售業

傳統零售業之于消費者，其最大的弊端在于信息的不對稱。這直接導致消費者不了解產品定價的“內幕”，難免受制于商家所拋出的錨定價格。

C2C、B2C的出現則完全打破了這樣的格局。每一件商品的真正定價將變得更透明，降低了消費者獲取信息的成本，也使得區域性價格壟斷不再可能。不僅如此，電子商務還制造了大量的用戶評論，構建起互聯網的信任機制，形成良性循環。

預測未來零售業：

線下線上，價格同步。

強調功能性的同質化產品將越來越沒有競爭力，相反，擁有一流用戶體驗的產品則會脫穎而出。

配合互聯網大數據，進行個性化的整合推送。

2.批發業

傳統批發業很大程度上受制于地域：一個想在北京經營小禮品店的店主，需要大老遠跑到浙江去進貨，此行不僅長途跋涉，還面臨信任危機。對于進貨者來說，每次批發實際上都是一次風險。

當阿里巴巴的B2B出現之后，這種風險被降到了最低。一方面，小店主不需要舟車勞頓親自檢查貨品，只需讓對方快遞樣品即可；另一方面，阿里巴巴的信任問責制度，也降低了供需雙方建立信任的成本。

預測未來批發業：

在互聯網的影響下，未來的B2B會更趨向于全球化發展，相互間的信任會與時俱增，愈久彌堅。

在互聯網繁榮到一定程度后，中間代理批發商的角色會逐漸消失，取而代之的將是B2C。

3.制造業

傳統制造業都是封閉式生產，由生產商決定生產何種商品，生產者與消費者是分割開的。但是在未來，互聯網會改變這種狀態，顧客將會全程參與到生產環節中，由用戶共同決策來制造他們想要的產品。換言之，未來時代消費者與生產者的界限會越來越模糊，這是注定要誕生C2B的節奏了，而小米手機的出現無疑是傳統制造業最華麗麗的轉身。

預測未來制造業：

傳統制造業將難以為繼，大規模投放廣告到大規模生產時代宣告終結。

會進入新部落時代，強調個性化、定制化，人人都是設計師，人人都是生產者，人人都在決策所在部落的未來。

4.物流業

昔日慘淡經營的物流業似乎是在有了電子商務的加持后，才上演了咸魚翻身的“神話”。“電子商務撬動物流業。”此話不假。然而看似紅火的物流業，背地里卻仍是亂象叢生。

顯然，物流業需要改變的還有很多：如何按照電子商務的要求，提供更完善便捷的物流服務；面對電子商務不斷擴大的市場份額，物流業將以怎樣的承載力與之匹配，同時，由互聯網建立的問責機制還會加速物流業的優勝劣汰。這以上的種種，都是物流業無可回避的硬傷。

預測未來物流業：

未來的物流業，小魚要么被大魚吃掉，要么自生自滅，而活下來的大魚一定會建立起相對完備科學的整套物流流程，最終形成N足鼎立的局面。

無論是對寄件人還是收件人，也無需其他機構的強制要求，物流業都會隨著競爭不斷自覺優化其服務質量。

5.餐飲業

美國很多州政府與餐飲點評網展開合作，監督餐飲業的衛生情況。這勢必是一場由互聯網而帶動起來的新模式，人們不再像過往那樣去“窺視”餐館里的情況，而是豪邁地拿出手機。在中國，這種模式也同樣大行其勢，消費者通過App對商家的服務進行點評，而與此同時，這些點評也能促使商家提升自己的服務能力。

預測未來餐飲業：

將會被互聯網徹底帶動起來，會有越來越多的人加入到點評中來，加速餐飲業自身的優勝劣汰，同時，互聯網團購將成為常態化的營銷方式。

完善一整套產業服務格局，在環節上進行更大的效率優化，比如用戶就餐零等待。

6.旅游業與酒店業

傳統旅游業與酒店業基于信息的不透明性，經常會出現各種宰客現象。多方利益的糾葛，使得個人消費者在維權的道路上，舉步維艱。而當互聯網出現并廣泛應用后，這些隱藏在黑暗角落見不得光的東西已然被徹底挖掘出來了。“海南一萬元午飯”事件就是一次很好的互聯網曝光案例。

預測未來旅游業與酒店業：

互聯網為二者建立起強大的問責制，未來一定會建立一個兼顧旅游、酒店的統一平臺，對其進行評判和考核。相應的，消費者受害的可能性會大大降低。與此同時，這兩個行業也將得到比來自行政更強有力的監督。

未來，這兩個行業一定會利用互聯網的大數據，對消費者的喜好進行判定，投其所好，個性營銷。

7.醫療行業

當下傳統醫療行業存在一個對醫療資源和技術尋租的問題。未來，醫療行業將全面與互聯網接軌。各個醫院以及醫師的口碑評價會在互聯網上一目了然；用戶病史的相關資料會跟隨電子病歷永久保存直至壽終；通過物聯網，世界會將你的一切信息全部聯網。你幾時吃過飯，幾時做過什么事，今天的卡路里消耗情況都會上傳到云端。醫生可以根據你的作息飲食規律，更加精準地判斷你的病情；更多時候，基于大數據的可靠性，患者也可以選擇遠程就醫，藥物隨后物流送達。

預測未來醫療行業：

病人描述病情的時間會縮短，溝通成本降低后，效率也會大幅上升。

醫院的不透明性會被迫開放，各種藥品價格不再是行業機密。

當區域性的技術資源問題解決之后，醫院也將進入自由市場，遵守優勝劣汰的市場法則。

8.教育業

當前的教育業是一種精英教育，而這種所謂的精英教育并不適合人的個性化發展，相反會使其價值取向枯燥、單一。導致這種教育金字塔模式存在的根本原因在于，知識來源的單一性與知識傳播的封閉性和權威性。而在互聯網時代，知識的獲取已不再成為一個問題，使我們有時間和精力更多元化地去思考和認識客觀世界，回歸教育的本質——它不應當是單純的知識灌輸，而應該是建立和完善獨立思考的人格。endprint

預測未來教育業：

互聯網會改變教育行業的價值取向，從單一走向多元，從競爭走向合作。

建立人格發展的大數據心理模型，制訂個性化發展的長遠規劃。

9.通信業

通信業被OTT是注定的。傳統的通信業，一直是以開路收費模式作為霸王游戲規則，而互聯網的出現則完全打破了這些規則，它給了人與人之間更為時效性（快捷）和低成本的溝通方式。不過，3G的普及也同時意味著特洛伊木馬的徹底接入。當人類全面進入物聯網時代，那時的通話就不再局限于人與人之間，更多的是人與物、物與人、物與物之間的聯絡。

預測未來通信業：

未來，人們對電話和短信的依賴會越來越低，直到有一天電話的技術被徹底封存起來，就像當年的電報一樣。

未來你的手機也不再需要2G、3G、4G、5G……信號，而是Wifi。不過，令人遺憾的是，隨著Wifi技術的不斷升級和普及，有線寬帶也終將迎來它的終結。

10.金融業

廣義的金融業包括銀行、證券等行業，狹義的金融業則僅指銀行業。我國的銀行業基于歷史和現實的原因，更類似于一個傳統的壟斷行業。互聯網對它的影響在現有體制和機制不變的情況下，僅限于技術的引進和服務的便利。一旦體制機制有實質性地變化，五大銀行的壟斷格局將不復存在。

預測未來的金融業：

會全面互聯網化，以大數據為依托，基于雙方高度的信息透明化，在最短時間內建立信任。

投資雙方的信任問題將直接建立在互聯網的游戲規則上，同時對風險的評估也會更加透明、準確、客觀。

每一個被投資方的全部信息會被完全公開，包括微博、家庭住址及人生經歷。

11.保險業

傳統保險業最大的不透明性在于代理層級關系的錯綜復雜，以及上游的信息偽裝。一款產品需要通過諸多包裝來面向投保人，對于投保人來說，會低估真正的風險性；而對于保險公司來說，受制于區域限制，保險產品無法面向更多的受眾，最終只能以代理模式來推廣產品。更奇特的是，中國的保險業還關乎人情世故，與其說是用戶在與保險產品打交道，還不如說是在和人打交道。是的，保險業回歸的時間到了，我們需要更簡單更直接地接觸。

預測未來保險業：

將會逐漸擺脫人際關系，以更直接的方式面對投保人。根據互聯網公正透明的解讀，風險利弊將不再隱藏，同時，也將大幅度降低因個人原因而造成誤判的可能性。

基于大數據，未來人類的所有行為都會上傳到云端，保險業會進一步搶占細分市場。

依托廣告業的變革，投保廣告也會更精準。

12.電視節目行業

在美國，電視節目行業沒有受到巨大沖擊的原因在于，其節目的原創質量以及美國人的習慣性依賴。但是在中國就沒這么幸運了，雖然仍有不少成功的節目，但這并不能阻擋“互聯網，狼來了”的趨勢。傳統電視節目時代，人們更多的是被迫選擇，而互聯網時代，給了人們更多自由選擇的機會。

預測未來電視節目行業：

互聯網并非是要取代電視節目，而是要掀起電視節目行業的一場進化論式的革命。

各種有創意的網絡節目會橫空出世，擠壓這塊市場。

電視節目行業也可能會有本地化OTT情況的出現。你會看到一系列本地化的方言節目，無所謂優劣，這是互聯網長尾的必然產物。

13.電影業

《致青春》的成功預示著一個由互聯網狂歡主導的全新電影時代的來臨。任何電影的營銷、策劃都離不開互聯網。

在互聯網的沖擊下，電影業也像電視節目行業一樣，必然遵循優勝劣汰的市場法則。同時，會打破話語霸權的格局，將一切有新意、小眾化、個性化的電影推向市場。

預測未來電影業：

各種外行不斷介入來攪局，出現井噴狀態。行業內“霸主”地位會不斷降低，或被成百上千的“小霸主”取代。

長尾小眾化需求，部落化生存可能實現。未來的電影制作成本將大幅降低，一千粉絲足以撐起一部電影。endprint