我們班的「金牌調解」

張會芳

這一年，我擔任二年級的班主任。平常工作中，常有學生前來“告狀”，說一些雞毛蒜皮的事，讓我頗為頭疼。這一年齡段的孩子活潑好動，常常會發(fā)生矛盾。一一去處理吧，既費時又費力；不予理睬吧，“班級無小事，事事皆教育”。再說，老師不去處理，孩子還挺委屈的。有什么辦法來解決呢？

反復思索中，我突然想到一個有名的電視節(jié)目。我靈機一動，對呀，何不選一個我們班的金牌調解員，讓學生自己去嘗試解決他們之間的矛盾呢？班會課上，我把這一想法告訴了同學們，他們馬上嘰嘰喳喳地議論起來，表現(xiàn)得頗為興奮。在同學們的議論聲中，我們班的金牌調解員誕生了——她就是學習優(yōu)秀、活潑熱情、聰明伶俐的莊絮涵同學。我給她找了個記事本，讓她簡單記錄調解工作，并告訴同學們，如果對調解不滿意可以找老師。調解工作由此拉開帷幕。

金牌調解的第一天，我感到清凈了很多，下課后再沒有孩子向我告狀，而莊絮涵則時常拿著本子在教室或走廊里轉。下午放學時，我特意找莊絮涵了解情況，她很興奮地告訴我處理了好幾件事。例如：有位同學罵同桌是“吸血鬼”，她批評了那位同學，告訴他要文明說話，并監(jiān)督著他去向同桌道了歉。看來這個金牌調解員做得還不錯。

第二天，我詢問被調解的同學是否滿意，他們均表示滿意。為此，我向同學們肯定了莊絮涵的工作，并給她戴上了“金牌調解員”的胸牌。掌聲中，莊絮涵的工作熱情被大大激發(fā)起來。

第三天，考慮到一個人調解會有些忙碌，于是我們增加了范佳妮、郭筱菲和李宜聰三位同學做副金牌調解員。我向他們建議：當不知道怎么調解時，可以四個人一起商量，共同解決。要是還解決不了，或同學們對調解不滿意，再找老師解決。

三周時間過去了，金牌調解工作運行良好，雖然也有些他們調解不了的，但總的來說，孩子們秩序井然，打鬧、罵人的現(xiàn)象大幅減少，需要調解的同學也越來越少。而幾位調解員處理起事情來越加順手，判斷和應變能力均有提高。我們商定：月末時將對金牌調解員進行獎勵，并換屆選舉，學期末再評選出“最佳金牌調解員”。

在“調解”制度下，同學們關系越來越和諧，班集體表現(xiàn)越來越優(yōu)秀。這一偶然為之的“調解”制度讓我意識到，“懶老師”往往能培養(yǎng)能干的孩子，當然這個“懶老師”應是“智慧的懶老師”，他必須能充分調動起孩子的積極性，培養(yǎng)孩子的參與意識和管理能力。

看來，即使是最平常的工作，也一定能找到智慧的技巧。只要我們多思考，勤實踐，相信我們都能成為“智慧的懶老師”。

（作者單位：臨沂市第三實驗小學 山東臨沂 276002）

責任編輯 余志權