關于當前購銷業務管理存在的問題及改進建議的研究

張艷慶

摘 要：隨著時代的發展，企業的物資購銷業務管理工作也應當不斷進行創新，從而確保工作的高效率。在這種背景下，本文首先探討了當前公司物資購銷業務管理所存在的問題，進而分別從基于轉型升級視角與基于專案管理視角，探討了強化物資購銷業務管理的建議。

關鍵詞：物資購銷；業務管理；轉型升級；問題；建議

一、當前公司物資購銷業務管理所存在的問題

一是不少公司的物資供應整合與預期相差甚遠，公司發展定位調整變化較大。一些公司的職能定位從早期的大宗物資統一購銷逐步演變為當今的與戰略供應商開展貿易合作的模式。對于定位的不斷變化，員工通常會有很多顧慮，思想活躍，管理難度加大。在這種情況下，公司難以掌握開展貿易合作的主動權，體制性問題仍然存在，面臨的挑戰很大。

二是資金使用效率低問題比較嚴重。很多公司內部回款方面仍存在掛賬、回款時間過長，付款不暢，“三角債”等問題，部分長期欠款問題長期以來尚得到解決，導致購銷資金壓力加大，甚至直接影響到物資采供的正常運營。資金統籌使用問題的解決手段缺乏作用，需要進一步發揮，資金管理也需要細化。

三是公司內部管理有待進一步完善。一些公司的文化建設、精細化管理等內部管理工作效果不是很明顯，與其他利益相關單位相比還存在一定的差距，有待進一步改善，公司工程服務板塊精細化管理也需要進一步加強，經營模式更需要進一步創新。另外，一些公司人才結構不盡合理，業務骨干用工性質存在倒掛現象，急需培養和引進一批業務能力突出、工作經驗豐富的專業技術員工，以使自身真正成為一個專業技術人才密集的智力型公司。

二、基于轉型升級視角，強化物資購銷業務管理

在當今社會背景下，物資購銷業務面臨全新的變化，能夠與戰略供應商合作到什么程度？供應鏈延伸的比例能達到多少？商業經營風險能否得到有效控制？這些問題都對當前一些公司的物資板塊單位和計劃財務部提出了較高的要求。具體來看，相關部門要從如下方面認真做好工作。

第一，改變思維方式，創新營銷模式。公司首先要清晰的認識到，自身的目標是培養社會化的供應鏈網絡，因此各項工作的重點是建網絡，整合渠道，而不是緊盯銷售終端，不能本末倒置。其次是要發揮優勢，具體講就是資金的優勢、品牌的優勢和內部市場的優勢，我們要切實運用好這些優勢，千方百計借用整合市場渠道形成我們的供應鏈網絡，進而以服務為中心的理念，整合、維護好渠道網絡。

第二，正確對待經營指標，培育“狼性”的拼搏精神。經營指標的下達是一種手段，目的是培育供應鏈網絡，打造核心競爭力，它是一個“經營指標→渠道→網絡→壯大渠道→優化網絡→拓展規模”周而復始、螺旋上升的過程。因此，公司不能為了完成經營指標而完成經營指標，而要培育和創新實現經營指標的營銷模式和根基，否則就是短期行為，是沒有競爭力的。

三是不同部門的通力合作。一是要按照新的組織機構設置和業務職能定位，扎實開展各項工作，不斷完善物資購銷業務和財務管控制度建設，并嚴格貫徹落實，全力推行責任追究制管理。二是要推行精細化管理，不能全部依賴信息系統完成線上作業，必須手工建立清晰明了的購銷業務三級臺賬，做到日清月結，并與財務數據保持同步。三是各部門負責人要吃透經營情況，不斷提升經營能力，保障業務發展的質量和效益。要完善購銷合同和資金統籌管理，明確審批流程，厘清賬務結算資料，提高資金使用效率，降低資金使用成本，減輕經營風險。四是要做好戰略供應商的客戶關系維護和市場信息研究，為物資集團相關決策提供依據。總之，物資板塊單位和計劃財務部必須抓好協同管理，不斷延伸集團上游供應鏈經營，確保公司發揮供應鏈服務核心公司的作用。

三、基于專案管理視角，強化物資購銷業務管理

通過專案管理來對購銷計劃予以修正。在專案之下，購銷業務成員可利用腦力激蕩法，讓整個專案變得更有趣，提出不同構思來改善工作。為了有效率地掌握員工對于購銷作業的執行，促進專業的購銷經驗、傳承，并兼顧好工作的流暢感及應對未來環境的變化，在需要有嚴密的決策過程時，確實且有效地善用于專案，以提升購銷管理作業層次。

具體來看，應該涵蓋如下思想管理內容：一是整合管理。整合管理需掌握購銷專案的重要性及購銷屬性、變更購銷作業的管理等，才能有效地做好整合管理。可靠度搭配在此即是將各種可能會發生的狀況做充分考量，然后再依需求尋求替代策略以配置資源。專案管理系統需求確定后，則執行可靠度搭配，對于可能面對的問題，尋求解決的替代方案。二是范疇管理。利用WBS（work breakdown structure）建立工作細節來加以管理，做為工作的指南，該方式適用于組織中大部分的專案，都有類似的專案生命周期，也適用于特定的專案。WBS 的意思是將任務組織起來，以便安排及追蹤時程或成本，以階層架構方式的識別碼區分，每個任務都在個別的位置識別碼。三是成本管理。運費的成本是購銷員工可以控制的，其作業方式則是將一些不占空間的商品，湊成整箱，可節省件數；另外，在購銷策略方面，可采用統一購銷，避免浪費時間在進貨。因很多情況并非每樣商品均可裝箱，有的產品僅需購銷一、二件，不符經濟效益，因此借助專案管理，統一購銷，獲得實質改善，而購銷件數也隨之減少。四是品質管理。專案管理可將5S 運用于品質管理構面之中。5S是被日本公司界認為是提升品質的有效工具，因而對5S 的定義非常明確，使得員工一聽就懂且易于執行。5S 的項目為：整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seikets）、身美（shitsuke）。

參考文獻：

[1] 崔文新.淺談企業的物資采購的成本管理[J]. 民營科技. 2009（01）

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