4G時代的到來與IT支撐系統的發展

摘 要 基于TD-LTE的快速發展，結合現有數據業務處理流程，根據TD-LTE業務本身特點，考慮對現有IT系統進行改造，設計更加合理的系統架構來支撐TD-LTE業務本身的特殊需要，以實現TD-LTE基礎能力的支撐，助力4G業務的拓展建設。TD-LTE基礎能力支撐涉及到話單采集、計費賬務、信用控制、清單查詢、在線實時控制、服務開通和聯機指令及業務受理等環節的改造。

關鍵詞 4G；LTE；IT支撐；改造

中圖分類號：F626 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）10-0003-02

1 背景分析

目前GPRS業務離線計費模式是計費系統接收GCDR話單以及集團下發CNG話單用作本省用戶計費依據，SCDR話單用作提取國際漫游來訪記錄并上發集團；話單處理過程中，通過接入標識字段，來區分是2G接入還是TD接入；但是4G流量計費時，需要針對接入方式不同而區別定價，流量計費全部在賬務處理側實現總量優惠處理，支持回溯優惠。其特點如下。

1）新增大量的基站設備和TD-LTE核心網設備，為TD-LTE離線計費話單提供了產生來源。

2）新增PCC網絡支撐，網絡接口協議發生變化，在線計費需要改造網狀網接口代理協議，以支持TD-LTE在線漫游計費業務，從而實現全網控制。

3）用戶使用量的大幅增加和數據流量話單量的大幅增加，對系統的存儲和支撐能力提出更加嚴峻的要求。

4）TD-LTE數據業務的計費需要更加精準，所以將會導致免費資源使用完畢后，帶寬將被限制，信用控制需要根據限速要求生成工單通知網元側對該用戶限制上網速率。

5）現有離線流量清單結構中，尚不能區分TD-LTE的流量信息，需要擴展現有字段，增加標識。

6）離線流量話單合并，需要增加接入標識作為合并關鍵字段。

7）數據業務發生變化，有部分刪減和增加字段，尤其有部分TD-LTE專有字段需要解析輸出。

2 功能改造

IT支撐系統采集到4G話單后，經過計費預處理，輸出給融合計費進行流量累加，由賬務系統進行優惠處理。生成清單、賬單后供賬務管理進臺查詢，同時輸出提醒文件由信用控制模塊進行消費提醒和開停機及速率控制服務。

圖1

1）采集預處理。新增的TD-LTE交換機，產生分組數據話單文件和服務數據話單文件，綜合采集系統增加采集點進行話單文件采集，并實時提供給計費賬務系統。

同時，對原始服務記錄文件保持原有格式從采集點采集至服務器，并提供給計費賬務使用。

①支持對原始服務記錄文件實時采集的功能。②支持通過FTP協議完成采集服務器與交換機的交互。③支持對原始服務記錄文件采集完成后，實時刪除原始文件。④支持對原始服務記錄文件遠端和本地備份的功能。⑤支持文件采集后的日志輸出。

2）計費預處理。為了配合TD-LTE擴大規模試驗的順利進行，并為友好用戶試用做好準備，需要IT支撐系統具備TD-LTE業務開通以及計費的相關能力。支持離線計費功能，具備解析TD-LTE離線計費話單PGW-CDR、SGW-CDR的能力，為后續模塊基于APN和基于應用的內容計費提供話單來源。

計費預處理模塊新增配置，實現對TD-LTE業務原始話單的解析，同時針對P-GWCDR內分業務流量和時長進行解析、累計，涉及到代碼改造支持，并在接入標識字段內置TD-LTE方式；對S-GWCDR內總流量列表進行解析、累計，并在接入標識字段內置TD-LTE方式，對TD-LTE新增字段含義提取解析并輸出。

3）計費批價。TD-LTE話單文件經計費預處理解析標準化輸出后，融合在GPRS類話單文件通道，計費系統分揀模塊實現對TD-LTE業務進行用戶資料綁定、通道劃分等。

批價模塊針對TD-LTE話單合并規則需要增加接入標識字段作為話單合并的關鍵字段，以區分普通的2G話單和TD話單記錄。同時，需要實現基于APN和應用的內容計費。

標準化后的PGW-CDR和SGW-CDR話單文件經由分揀模塊綁定用戶資料，劃分通道，并按照通道進行去重處理。

分揀模塊增加TD-LTE話單處理通道，綁定TD-LTE用戶資料；排重模塊增加TD-LTE話單去重處理；增加TD-LTE賬目累計流量，修改話單合并規則。

通過對批價改造，實現根據時間段計費，即根據預處理設定的時間，把流量累在不同的賬目項上，由賬務處理按不同的標準收費。同時根據套餐配置，支持對數據業務按時長計費。（圖2）

4）賬務處理。計費批價累計TD-LTE流量信息傳遞給賬務處理模塊，賬務處理針對TD-LTE流量信息做總量優惠處理，需要根據特殊的TD-LTE相關資費做資費配置、資費執行。從計費角度講，要實現基于APN和應用的內容計費策略。

經過P-GW的上下行分組數據包按照運營商制定的內容計費規則過濾，依據過濾結果，記錄其業務類型標識，以方便計費系統識別。在一個IP-CAN承載上下文的過程中，移動用戶接收/發出屬于多個應用的數據包，即使它們都使用同一APN，不同應用的識別號以及相應的上下行數據流量也會體現。作為未來內容計費的要求，不同應用的服務質量（QoS）也應加以記錄。同一IP-CAN承載上下文中不同應用的計費信息采取列表方式記錄。

圖2

5）信用控制。結余計算與告警模塊需要擴展規則參數，支持根據TD-LTE數據業務用戶的屬性單獨分群組；支持TD-LTE數據業務配置單獨或者組合的信用控制規則。

工單處理模塊支持對TD-LTE套餐用戶信控規則的處理，包括催費、停用、恢復等業務。

消費提醒模塊支持TD-LTE數據業務的流量提醒與控制，能夠按TD-LTE數據業務提醒文件格式處理，增加套餐類型、擴展提醒規則，支持TD-LTE數據業務的單獨提醒、與普通2G和TD套餐組合提醒；增加限速控制功能，調用CRM限速業務接口，發起限速請求；提供外部查詢接口，查詢TD-LTE數據業務的使用情況。endprint

6）在線計費。目前gprs業務通過ggsn觸發到ocs系統，未來將使用PGW觸發到ocs系統，系統間通訊仍然使用DCC風險控制接口。

升級到TD-LTE后，ocs系統需要做以下3個方面的擴充：①擴充DCC協議，支持TD-LTE新增特性，同時兼容原有特性。②擴充內部消息結構，支持TD-LTE新增特性，同時兼容原有特性。③支持離線計費對TD-LTE話單計費方式。

7）賬務管理。①修改清單查詢模塊，增加對于td-lte清單合并展現。②修改營銷活動贈費程序，增加對停保用戶的特殊處理；用戶最低消費不生效需要CRM在處理停保業務時增加對用戶優惠的失效處理，實現用戶辦理停機保號后，營銷活動暫停，直到用戶復機。

8）銷售管理。①數據卡用戶開戶，補充擴展現有的產品模型，在現有產品模型上配置TD-LTE產品信息。新增產品模式（PRODUCT_MODE）區分3G和4G產品。新增產品變更業務受理規則，只允許4G產品之間進行產品變更。改造業務受理流程，配置專有參數。②補換卡、停開機、銷戶、復機，改造業務受理流程，配置專有參數。③多終端共享，每個參與共享的終端必須要有一個單獨的移動號碼；多終端共享的主卡必須是手機，不能是數據類終端；4G流量共享主卡用戶必須是4G套餐，參與共享的終端可以是3G用戶，且必須與主卡用戶是同地市用戶；每增加一個共享終端，加收10元功能費，由主卡用戶支付。給主卡綁定一個流量共享終端月功能資費，終端成員個數通過資費參數實現然后通過資費和資費參數同步給計費。④上網速率調整，新增上網速率調整業務類型；新增上網速率調整業務受理接口。⑤提醒號碼關聯，包括提醒號碼關聯、催繳號碼關聯等。關聯號碼信息記錄到用戶屬性實體。關聯號碼同步給計費。

9）客戶服務。①修改現有支撐申告流程配置業務受理功能，支持對TD-LTE 用戶申告流程配置。②修改現有支撐申告單生成業務受理功能，增加對TD-LTE 用戶支撐申告單生成受理功能。③修改現有支撐申告單處理功能，增加對TD-LTE 用戶支撐申告單處理功能。

10）服務開通。服務開通改造，支持與HSS間的SOAP接口協議，以及基于SOAP協議的各類業務接口操作，功能包括鑒權數據管理、用戶管理、ODB數據管理，2G/3G數據管理等方面的操作。服務開通新增如下功能：建KI、刪除KI、新增EPS用戶、刪除EPS用戶、繳費開機、欠費停機、換卡、開短信、關短信、修改GPRS/EPS數據、VLR漫游限制、GGSN漫游限制、Diameter漫游限制、修改EPS用戶數據。

圖3

11）聯機指令。于TD-LTE的快速發展，結合現有數據業務處理流程，根據TD-LTE業務本身特點，需要對現有支撐系統做改造，以實現TD-LTE基礎能力的支撐，從處理流程分析，涉及到TD-LTE業務的產品配置、業務受理、服務開通、聯機指令、話單采集、計費賬務、信用控制、清單查詢等業務支撐功能，其中在產品配置，業務受理，需要全力支撐TD-LTE用戶等建設。

3 系統使用效果

1）對原有系統的改造，全面支撐了4G業務的使用和發展。

2）4G業務快速部署、快速使用的支撐能力，提升了新業務使用的便捷性和高效的客戶服務能力。

參考文獻

[1]鄭楊，趙杉，張曉宇.淺談電信業務支撐系統發展歷史及未來發展方向[J].科技視界，2014（1）.

[2]褚兆紅.綜合業務支撐系統的設計與實現.

作者簡介

王彥文（1974-），男，新疆木壘人，本科，業務支撐中心系統維護部副經理。endprint

6）在線計費。目前gprs業務通過ggsn觸發到ocs系統，未來將使用PGW觸發到ocs系統，系統間通訊仍然使用DCC風險控制接口。

升級到TD-LTE后，ocs系統需要做以下3個方面的擴充：①擴充DCC協議，支持TD-LTE新增特性，同時兼容原有特性。②擴充內部消息結構，支持TD-LTE新增特性，同時兼容原有特性。③支持離線計費對TD-LTE話單計費方式。

7）賬務管理。①修改清單查詢模塊，增加對于td-lte清單合并展現。②修改營銷活動贈費程序，增加對停保用戶的特殊處理；用戶最低消費不生效需要CRM在處理停保業務時增加對用戶優惠的失效處理，實現用戶辦理停機保號后，營銷活動暫停，直到用戶復機。

8）銷售管理。①數據卡用戶開戶，補充擴展現有的產品模型，在現有產品模型上配置TD-LTE產品信息。新增產品模式（PRODUCT_MODE）區分3G和4G產品。新增產品變更業務受理規則，只允許4G產品之間進行產品變更。改造業務受理流程，配置專有參數。②補換卡、停開機、銷戶、復機，改造業務受理流程，配置專有參數。③多終端共享，每個參與共享的終端必須要有一個單獨的移動號碼；多終端共享的主卡必須是手機，不能是數據類終端；4G流量共享主卡用戶必須是4G套餐，參與共享的終端可以是3G用戶，且必須與主卡用戶是同地市用戶；每增加一個共享終端，加收10元功能費，由主卡用戶支付。給主卡綁定一個流量共享終端月功能資費，終端成員個數通過資費參數實現然后通過資費和資費參數同步給計費。④上網速率調整，新增上網速率調整業務類型；新增上網速率調整業務受理接口。⑤提醒號碼關聯，包括提醒號碼關聯、催繳號碼關聯等。關聯號碼信息記錄到用戶屬性實體。關聯號碼同步給計費。

9）客戶服務。①修改現有支撐申告流程配置業務受理功能，支持對TD-LTE 用戶申告流程配置。②修改現有支撐申告單生成業務受理功能，增加對TD-LTE 用戶支撐申告單生成受理功能。③修改現有支撐申告單處理功能，增加對TD-LTE 用戶支撐申告單處理功能。

10）服務開通。服務開通改造，支持與HSS間的SOAP接口協議，以及基于SOAP協議的各類業務接口操作，功能包括鑒權數據管理、用戶管理、ODB數據管理，2G/3G數據管理等方面的操作。服務開通新增如下功能：建KI、刪除KI、新增EPS用戶、刪除EPS用戶、繳費開機、欠費停機、換卡、開短信、關短信、修改GPRS/EPS數據、VLR漫游限制、GGSN漫游限制、Diameter漫游限制、修改EPS用戶數據。

圖3

11）聯機指令。于TD-LTE的快速發展，結合現有數據業務處理流程，根據TD-LTE業務本身特點，需要對現有支撐系統做改造，以實現TD-LTE基礎能力的支撐，從處理流程分析，涉及到TD-LTE業務的產品配置、業務受理、服務開通、聯機指令、話單采集、計費賬務、信用控制、清單查詢等業務支撐功能，其中在產品配置，業務受理，需要全力支撐TD-LTE用戶等建設。

3 系統使用效果

1）對原有系統的改造，全面支撐了4G業務的使用和發展。

2）4G業務快速部署、快速使用的支撐能力，提升了新業務使用的便捷性和高效的客戶服務能力。

參考文獻

[1]鄭楊，趙杉，張曉宇.淺談電信業務支撐系統發展歷史及未來發展方向[J].科技視界，2014（1）.

[2]褚兆紅.綜合業務支撐系統的設計與實現.

作者簡介

王彥文（1974-），男，新疆木壘人，本科，業務支撐中心系統維護部副經理。endprint

6）在線計費。目前gprs業務通過ggsn觸發到ocs系統，未來將使用PGW觸發到ocs系統，系統間通訊仍然使用DCC風險控制接口。

升級到TD-LTE后，ocs系統需要做以下3個方面的擴充：①擴充DCC協議，支持TD-LTE新增特性，同時兼容原有特性。②擴充內部消息結構，支持TD-LTE新增特性，同時兼容原有特性。③支持離線計費對TD-LTE話單計費方式。

7）賬務管理。①修改清單查詢模塊，增加對于td-lte清單合并展現。②修改營銷活動贈費程序，增加對停保用戶的特殊處理；用戶最低消費不生效需要CRM在處理停保業務時增加對用戶優惠的失效處理，實現用戶辦理停機保號后，營銷活動暫停，直到用戶復機。

8）銷售管理。①數據卡用戶開戶，補充擴展現有的產品模型，在現有產品模型上配置TD-LTE產品信息。新增產品模式（PRODUCT_MODE）區分3G和4G產品。新增產品變更業務受理規則，只允許4G產品之間進行產品變更。改造業務受理流程，配置專有參數。②補換卡、停開機、銷戶、復機，改造業務受理流程，配置專有參數。③多終端共享，每個參與共享的終端必須要有一個單獨的移動號碼；多終端共享的主卡必須是手機，不能是數據類終端；4G流量共享主卡用戶必須是4G套餐，參與共享的終端可以是3G用戶，且必須與主卡用戶是同地市用戶；每增加一個共享終端，加收10元功能費，由主卡用戶支付。給主卡綁定一個流量共享終端月功能資費，終端成員個數通過資費參數實現然后通過資費和資費參數同步給計費。④上網速率調整，新增上網速率調整業務類型；新增上網速率調整業務受理接口。⑤提醒號碼關聯，包括提醒號碼關聯、催繳號碼關聯等。關聯號碼信息記錄到用戶屬性實體。關聯號碼同步給計費。

9）客戶服務。①修改現有支撐申告流程配置業務受理功能，支持對TD-LTE 用戶申告流程配置。②修改現有支撐申告單生成業務受理功能，增加對TD-LTE 用戶支撐申告單生成受理功能。③修改現有支撐申告單處理功能，增加對TD-LTE 用戶支撐申告單處理功能。

10）服務開通。服務開通改造，支持與HSS間的SOAP接口協議，以及基于SOAP協議的各類業務接口操作，功能包括鑒權數據管理、用戶管理、ODB數據管理，2G/3G數據管理等方面的操作。服務開通新增如下功能：建KI、刪除KI、新增EPS用戶、刪除EPS用戶、繳費開機、欠費停機、換卡、開短信、關短信、修改GPRS/EPS數據、VLR漫游限制、GGSN漫游限制、Diameter漫游限制、修改EPS用戶數據。

圖3

11）聯機指令。于TD-LTE的快速發展，結合現有數據業務處理流程，根據TD-LTE業務本身特點，需要對現有支撐系統做改造，以實現TD-LTE基礎能力的支撐，從處理流程分析，涉及到TD-LTE業務的產品配置、業務受理、服務開通、聯機指令、話單采集、計費賬務、信用控制、清單查詢等業務支撐功能，其中在產品配置，業務受理，需要全力支撐TD-LTE用戶等建設。

3 系統使用效果

1）對原有系統的改造，全面支撐了4G業務的使用和發展。

2）4G業務快速部署、快速使用的支撐能力，提升了新業務使用的便捷性和高效的客戶服務能力。

參考文獻

[1]鄭楊，趙杉，張曉宇.淺談電信業務支撐系統發展歷史及未來發展方向[J].科技視界，2014（1）.

[2]褚兆紅.綜合業務支撐系統的設計與實現.

作者簡介

王彥文（1974-），男，新疆木壘人，本科，業務支撐中心系統維護部副經理。endprint