程省
隨著社會發(fā)展與科技水平的提高,人們對生活品質(zhì)有了進(jìn)一步的要求。燃?xì)庠罹咦鳛榧彝N房生活的重要組成部分,成為廚電市場的熱門。近日,多名消費(fèi)者反映華帝燃具面板自動爆裂、灶具自動熄火及安裝延遲、售后服務(wù)失信等問題。
華帝灶具面板自動爆裂
消費(fèi)者后怕
廣西農(nóng)先生于2011年在廣西崇左市天等縣華帝專賣購買了一臺華帝燃?xì)庠睿惭b后過了大半年時間才開始使用。
2013年11月,農(nóng)先生家的華帝燃?xì)庠钿摶A姘寰尤怀霈F(xiàn)了自動爆裂,農(nóng)先生說“燃?xì)庠钿摶A姘遄詣颖堰€是第一次碰到,差點(diǎn)傷到家人。國家規(guī)定的燃?xì)庠顖髲U期限為8年,華帝燃?xì)庠顒偸褂昧?年就出現(xiàn)這么大的安全問題,明顯是產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。”
遇到同樣情況的還有廣東劉先生。2013年11月的一天早晨,劉先生在廣東珠海泰鋒電器華帝專柜購買的華帝油煙機(jī)玻璃罩突然自己爆碎,玻璃碎片彈射到整個廚房,劉先生說“所幸是早晨,當(dāng)時廚房沒有人。如果燃?xì)庠罹哒谑褂弥校蠊麑⒉豢霸O(shè)想。”隨后劉先生聯(lián)系了華帝燃具公司客服電話,客服人員表示“玻璃自爆需自行付費(fèi)更換。”對此,劉先生表示強(qiáng)烈不滿,他說“對此種有嚴(yán)重安全隱患的零附件,希望華帝公司能夠引起重視。”
華帝灶具自動熄火
售后服務(wù)讓顧客大呼失望
廣東譚小姐于2012年9月23日在華帝一能專賣店購買了一套華帝i11008+i10001B煙灶套裝,10月9日安裝,但使用1月后,灶具便開始出現(xiàn)自動熄火現(xiàn)象。……