應(yīng)用級(jí)產(chǎn)品：發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打造超級(jí)APP

胡里

“有人說(shuō)，原來(lái)是誰(shuí)不跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合誰(shuí)就會(huì)死，現(xiàn)在是誰(shuí)不跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合誰(shuí)就死。”CNTV總經(jīng)理、總編輯汪文斌說(shuō)。

2013年，央視新聞客戶端、央視體育客戶端相繼面世，GNTV還專(zhuān)門(mén)成立了移動(dòng)開(kāi)發(fā)中心，在資金、人力等方面給予大力支持。2014年，CNTV將整體面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，汪文斌表示，全民移動(dòng)、全網(wǎng)轉(zhuǎn)移涉及整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的變更，包括業(yè)務(wù)流程再造、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、預(yù)算和績(jī)效考核改變等等，挑戰(zhàn)很大，但“今年要改，必須改。”

層次多樣的客戶端產(chǎn)品

GNTV客戶端應(yīng)用始于2009年的CCTV手機(jī)電視，當(dāng)時(shí)借助國(guó)慶特別策劃，央視網(wǎng)第一次通過(guò)蘋(píng)果手機(jī)向全球發(fā)出資訊。2009年12月28日，視頻客戶端軟件CBox與ONTV網(wǎng)站同步上線，通過(guò)CBox用戶可以收看央視以及全國(guó)上百家地方電視臺(tái)的節(jié)目。經(jīng)過(guò)四年多的發(fā)展，目前ONTV獨(dú)立客戶端CBox整體用戶數(shù)（PC端+移動(dòng)端）已經(jīng)突破2億。

近兩年，CNTV加大了移動(dòng)終端的建設(shè)，移動(dòng)終端整體用戶達(dá)6500多萬(wàn)，涵蓋CBox客戶端、“央視新聞”客戶端、“央視體育”客戶端，以及直播中國(guó)、我愛(ài)非洲、熊貓頻道和一些臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)品集群。眼下CNTV已對(duì)CBox客戶端進(jìn)行升級(jí)改版與品牌融合，推出全新的“CBox央視影音”客戶端，以及專(zhuān)門(mén)針對(duì)臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)的“央視悅動(dòng)”客戶端，力求把電視直播、點(diǎn)播在多終端上的觀看體驗(yàn)做到極致。

“我們將產(chǎn)品分為央視系和央視網(wǎng)系，現(xiàn)在資訊類(lèi)、體育類(lèi)、影音類(lèi)、互動(dòng)類(lèi)是我們的核心，明年會(huì)有更多央視系品牌的應(yīng)用產(chǎn)品推出。客戶端應(yīng)用具備極大的市場(chǎng)潛力，未來(lái)CNTV客戶端產(chǎn)品會(huì)更接地氣，并逐漸分出產(chǎn)品線的層次來(lái)。”CNTV移動(dòng)開(kāi)發(fā)中心總監(jiān)韓嫕說(shuō)。

一體化運(yùn)作“央視新聞”

2013年5月1日，“央視新聞”客戶端正式登陸搜狐新聞客戶端訂閱平臺(tái)，登陸當(dāng)天訂閱用戶即達(dá)到29萬(wàn)，創(chuàng)造了搜狐客戶端訂閱用戶單日最高紀(jì)錄。7月23日“央視新聞”獨(dú)立客戶端在CNTV正式上線，并以日均新增7.8萬(wàn)用戶下載量的速度快速發(fā)展，目前用戶數(shù)已經(jīng)突破千萬(wàn)。

“央視新聞”客戶端由央視網(wǎng)與央視新聞中心共同進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，堅(jiān)持“一體化策劃、一體化制作、一體化呈現(xiàn)”，提供新聞資訊直播、點(diǎn)播、預(yù)告、搜索和分享服務(wù)，24小時(shí)滾動(dòng)更新。為了將央視強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為新媒體傳播優(yōu)勢(shì)，“央視新聞”客戶端在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中，采取了三大措施：一是追求新聞原創(chuàng)首發(fā)，在突發(fā)事件、熱點(diǎn)新聞中先聲奪人，主動(dòng)推送，吸引關(guān)注；二是加強(qiáng)評(píng)論觀點(diǎn)引導(dǎo)，放大權(quán)威觀點(diǎn)和獨(dú)到分析，搶占網(wǎng)絡(luò)陣地，引領(lǐng)公眾輿論；三是發(fā)揮自身圖像視頻優(yōu)勢(shì)，突出獨(dú)家、現(xiàn)場(chǎng)特色，打造內(nèi)容品牌。

通過(guò)將新聞中心Desk指揮系統(tǒng)與新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)打通，把為新媒體供稿納入記者業(yè)務(wù)量考核體系等一系列具體辦法，“央視新聞”客戶端實(shí)現(xiàn)了第一時(shí)間獲取來(lái)自央視本部、駐國(guó)內(nèi)31個(gè)記者站、海外各分臺(tái)（包括各中心站）近千名記者發(fā)來(lái)的報(bào)道，成為重大新聞、突發(fā)事件的首發(fā)平臺(tái)。目前“央視新聞”客戶端日均發(fā)稿量在120條（不舍突發(fā)事件）以上，其中一半以上為央視獨(dú)家、自采新聞，基本覆蓋全天所有新聞熱點(diǎn)。

讓精彩賽事觸手可及

2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)期間，ONTV用“5+”這個(gè)統(tǒng)一品牌進(jìn)行奧運(yùn)傳播營(yíng)銷(xiāo)，推出了適用于各版本系統(tǒng)、各智能終端的體育客戶端，有效提升了ONTV的用戶黏性。2013年8月底“5+”客戶端更名為“央視體育”客戶端，目前已覆蓋IOs、安卓及WP8等主流操作系統(tǒng)。

“央視體育”客戶端的設(shè)計(jì)理念為“5+N+M”，“5”是指央視體育頻道“cctv5”，“N”指“N項(xiàng)賽事”，“M”指“My，我的，個(gè)性化定制”。體育客戶端囊括了體壇快報(bào)、賽事指南、體育原創(chuàng)、賽事比分、體育欄目五大板塊，每逢重大賽事，都會(huì)第一時(shí)間發(fā)布賽事直播、點(diǎn)播、我臺(tái)獨(dú)家點(diǎn)評(píng)、幕后故事解密等特色內(nèi)容。

按照運(yùn)動(dòng)類(lèi)型和賽事活動(dòng)，體育客戶端將內(nèi)容編排為足球、籃球、網(wǎng)球、中超、綜合等類(lèi)別，通過(guò)“圖說(shuō)體育”、“5+體娛”、“圖集”等板塊，為用戶提供視頻、圖片、評(píng)論、特別報(bào)道等，同時(shí)提供賽事信息推送、觀賽簽到、微博微信分享、互動(dòng)留言等互動(dòng)功能。

除了直播、點(diǎn)播服務(wù)，體育客戶端還整合了包括歐冠、五大聯(lián)賽、中超、NBA、CBA在內(nèi)的多項(xiàng)賽事的最新資訊服務(wù)，App中收錄了央視的《天下足球》《賽車(chē)時(shí)代》《體育世界》《運(yùn)動(dòng)空間》等一批優(yōu)質(zhì)體育欄目，以及像“封面人物”這樣的央視網(wǎng)體育頻道原創(chuàng)內(nèi)容。

據(jù)CNTV體育中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，CNTV還針對(duì)體育賽事忠實(shí)用戶推出了付費(fèi)產(chǎn)品“5+”VIP。“5+”VIP提供高清視頻體驗(yàn)，支持多窗口切換，在賽事播出時(shí)可以進(jìn)行精彩瞬間的打點(diǎn)標(biāo)注，以及慢鏡頭實(shí)時(shí)回放，且“5+”VIP對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度是自適應(yīng)的，“幾兆網(wǎng)速給幾兆清晰度，保證流暢”。“5+”VIP還會(huì)對(duì)部分賽事進(jìn)行方言版配音，充分滿足用戶的個(gè)性化需求。