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觀點精要

2014-07-01 21:35:18
中國民政 2014年3期
關鍵詞:服務

觀點精要

做一個有“五心”的民政干部

生活在社會底層的困難群眾是民政部門最為重要的服務對象,他們的幸福與痛苦、快樂與悲傷、歡喜與憂愁,永遠和民政干部的工作連結在一起。民政干部在服務困難群眾的過程中,需要有怎樣的一顆 “心”,才能做好民政工作,才能與困難群眾“心連心”?江蘇省大豐市民政局仲維華認為:一是要有憐憫之心,這是民政干部應當具備的職業素養。“天下之務,莫大于恤民”。低保戶、五保戶、殘疾人、軍烈屬、孤兒、三無人員、流浪乞討人員等等,這些生活在社會最底層的群眾,是世界上最可憐的人,最無助的人,需要格外關注、格外關愛、格外關心。對困難群體沒有惻隱之心,沒有深切同情,是不可能做好民政工作的。民政干部應當心地善良,寬厚仁慈,充滿愛心,只有這樣,才能擔當保障和改善民生的重任,才會在困難群眾最需要的時候,送去關懷和慰藉,讓他們感到生存有尊嚴、生計有保障、生活有盼頭。二是要有公正之心,這是民政干部必須堅持的社會操守。“民不患貧而患不公。”國家通過建立社會救助制度,完成對社會收入的再分配,根本目的就是要保障困難群眾基本生活,縮小貧富差距,促進社會公平。民政部門掌握著大量的社會救助資源,民政干部在分配這些社會救助資源的過程中,一定要信守社會公德,保持公平公正之心,不可優親厚友,厚此薄彼,更不能弄虛作假、暗箱操作。自覺做到一把尺子待人,一個標準辦事,讓公平的陽光照耀在每一位困難群眾的身上。三是要有鐵石之心,這是民政干部不應動搖的辦事法則。民政部門掌握著大量的社會救助公權,也就必然成為各種社會關系公關的對象。如何在自己的內心頂住壓力,守住底線,學會拒絕,成為擺在民政干部面前的一道考題。從這個方面來說,民政干部也要保持一副鐵石心腸,不能有絲毫猶豫。堅持開前門,堵后門,做到小事講風格,大事講原則。絕不拿困難群眾的保命錢送順水人情。四是要有廉潔之心,這是民政干部時刻牢記的基本底線。民政資金都是解決民生問題的專項資金,每一分錢都是“高壓線”,也是社會各界關注和監督的重點。民政干部任何不廉潔的行為都會降低民政部門社會公信度,損害民政人的形象,激起社會公憤。它所造成的負面影響也是短期內難以修復的。“最有油水的地方往往最滑。”面對誘惑,民政干部要始終保持清醒頭腦,筑牢廉潔自律的思想防線,自覺管好自己的嘴,不該吃的宴請不吃;管好自己的腿,不該去的地方不去;管好自己的手,不該拿的東西不拿。五是要有奉獻之心,這是民政干部永遠保持的民政精神。無論時代如何變遷,民政內涵和外延如何發展,關注、保障、改善民生,全心全意為困難群體、優撫群體、特殊群體,繼而為社會大眾服務是民政工作永恒的主題。這是一項“前人栽樹,后人乘涼”的長遠工作,不顯山、不露水,需要代代民政人默默無聞、持之以恒地接力。作為民政干部,要始終牢記執政為民的理念,發揚“孺子牛”的精神,甘于寂寞,淡泊名利,在默默的堅守中奉獻自己的人生,在無私的奉獻中構建現代民政事業發展的美好未來。

社區的“里子”很重要

山東省高密市民政局杜福國認為,近年來,城鄉社區建設成績斐然,許多地方投巨資建起了社區服務中心。社區服務中心還配套了小廣場、圖書館、乒乓球室、娛樂活動室等“標配”,有的還有電子屏等“高配”,應該說“面子”是很足了。但僅有這些還不夠,社區服務中心建設必須將工作重心落實在便民和服務上。如果花了錢,搞足了“面子”工程,里面卻沒有內容,甚至是“鐵將軍”把門,那就是失職,與時下開展的群眾路線教育的要求南轅北轍。那么,怎樣充分利用社區服務中心開展好社區服務呢?首先要保證社區的基本服務設施完好,運轉正常,給社區居民提供免費服務。圖書室、麻將室、健身房、乒乓球室等有專人管理,按時開放,免費讓社區居民使用,既不能鎖起來不開放,也不能搞成社區創收的項目。其次,要充分利用現有房屋,配套社區老年人日間照料中心、社區衛生室、留守兒童之家、幼兒園、心理咨詢室等社區居民急需、又能辦到的事情,實行免費或微利服務。對于這些項目,各地要出臺措施,給予必要的資金和政策扶持。這是國務院和各級文件的要求,也是社區居民的急需急盼。第三,如果社區服務中心在搞好上述服務的前提下,還有閑置房屋,可以出租給餐飲、理發、洗衣、修理等服務業戶,以彌補社區服務的不足,收入可以用于社區居民。有條件的地方還可以組織開展社區志愿服務,組織共青團員、中小學生、社區老黨員、退休老教師、老干部等給社區居民提供力所能及的服務。社區服務的的基石是人。社區應該配備三至五人的班子,做到大事有人抓,小事有人管,活動有人組織,經費有保障。社區服務中心,應該配備一定數量的專職人員。時下民政部門正開展社區公益性崗位招考,社工進社區是一件好事情,要讓社工干社區的事,不要隨便調社工從事其它工作。社區服務是一篇大文章,需要做的工作很多。社區工作很難,要干好了不容易。但不管怎樣,我們要做好這項工作。讓社區的“里子”質地完好,內容豐富。社區建設,“面子”很重要,“里子”更重要。

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