西班牙大街上跑著各種“差”

本報(bào)駐西班牙特約記者 王 方《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者在西班牙生活多年，發(fā)現(xiàn)西班牙的快遞員種類不少于十幾種，幾乎各個(gè)行業(yè)都有自己的快遞。在西班牙，為郵局投遞郵件的人被稱為郵遞員，此外，很多行業(yè)都有自己專門的快遞員，其中，銀行的快遞員幾乎比郵局送信還要忙。原來是西班牙銀行法規(guī)定，銀行必須在每一個(gè)月要向所有的客戶郵寄出納明細(xì)表（如圖），一張明細(xì)表只記錄一筆進(jìn)出的金額，如果一位客戶一個(gè)月有500筆賬進(jìn)出，那他就要收到500張明細(xì)表。這是西班牙銀行法規(guī)定，不能不寄。這樣做的目的是讓所有客戶清楚地知道自己一個(gè)月的收入支出情況，無論客戶懂不懂電腦，有沒有智能手機(jī)，一張清單一筆賬一目了然。如果銀行將每月要寄出的幾十萬張明細(xì)表委托郵局寄，那這筆郵費(fèi)相當(dāng)昂貴，銀行為節(jié)省開支不得不聘用自己的“銀差”送信。許多西班牙人擁有好幾個(gè)銀行賬戶，因此都會(huì)收到來自各家銀行的賬單。除了銀行有“銀差”之外，西班牙的各大電訊公司也有自己的“電差”，電信公司為把服務(wù)做好贏得客戶的好評，也在“送單”上動(dòng)腦筋、下工夫。尤其是逢年過節(jié)，“電差”除了送電話賬單之外還會(huì)送些小禮物，向客人祝賀新年等。有的公司還會(huì)在年底抽大獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)人可以得到最新的手提電腦，蘋果手機(jī)，當(dāng)“電差”將禮物以驚喜的方式送到客人手中后，自然讓客戶興奮不已。各家保險(xiǎn)公司也有“保差”，由于西班牙進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，保險(xiǎn)項(xiàng)目在各家各戶相當(dāng)活躍，一般家庭的保險(xiǎn)項(xiàng)目很多，大到房屋倒塌，小到水龍漏水都有保險(xiǎn)，因此保險(xiǎn)公司每月送出的各種保險(xiǎn)通知、更改等明細(xì)單也有“保差”送出。還有一件怪事就是西班牙人從來就沒有訂報(bào)的習(xí)慣，所有報(bào)紙雜志也從來不經(jīng)郵局的快遞員之手送往各家各戶，各大報(bào)社也不配備送報(bào)的服務(wù)，因此西班牙人看報(bào)不是自己去報(bào)亭購買，就是去酒吧看報(bào)，在酒吧看報(bào)是西班牙人習(xí)慣，客人一邊喝咖啡一邊看報(bào)是城市早晨的一道風(fēng)景線。由于這個(gè)原因西班牙報(bào)紙就無法夾帶廣告。所有大公司只能雇傭自己公司“公差”送廣告。如家樂福有“家差”，“迪亞天天”有“迪差”。每天早上居民郵箱都要被各種廣告紙、各家銀行、各家公司的賬單塞滿，有的人外出幾天郵箱幾乎要被塞爆，這個(gè)現(xiàn)象也給小偷作案提供了機(jī)會(huì)，小偷先查看被塞爆郵箱的門牌號，然后可以對號上門行竊，因?yàn)猷]箱塞滿說明這家沒人?！?/p>