工作滿意度在民辦幼兒教師職業認同與離職意向間的中介作用

李 歐

現階段，學前教育事業迎來了新的發展時期，民辦幼兒園呈現快速發展之勢，作為幼教群體的組成部分，民辦幼兒教師也發揮著舉足輕重的作用。民辦幼兒園保持健康持久發展的基礎條件，就是擁有一批優秀而穩定的老師，這對于幼兒健康成長也是至關重要的。然而，研究表明，民辦幼兒教師隊伍整體上長期存在流失率高，流動性強的不穩定現象[1]，已成為阻礙和困擾民辦幼兒園教育質量提升的現實問題。所謂離職意向，是指經過一個時期的工作，工作者決定離開現工作單位的意愿[2]。作為一種離職行為發生之前的心理狀態，離職意向對離職行為起到提前預知的作用。已有研究表明，教師的職業認同與工作滿意度都是離職意向的重要影響因素，都對個體的離職意向有較強的預測作用[3-4]。所謂教師職業認同，是指從心理深層次認可且接受教師這一職業，這是教師職業認同的內涵之一，作為個體發展的內在激勵因子，它可鼓勵個體積極主動地對職業相關方面給予感知和評價。工作滿意度是教師對所從事的職業、工作條件與狀況等的一種總體感受與看法。職業認同程度越強，工作滿意度高的教師，其離職意向越低。目前對教師職業認同、工作滿意度與離職意向的關系研究很少，而且很少有同時對三者之間關系進行的研究。本研究假設教師的工作滿意度在職業認同與離職意向之間的關系中起重要中介作用，并在實證中進行檢驗，以期為學校管理者有針對性地提高管理水平，降低民辦幼兒教師離職率提供科學的理論依據。

1 對象與方法

1.1 對象 對瀘州市城區6所民辦幼兒園幼兒教師進行調查，共回收問卷120份，有效問卷115份(95.83%)。其中已婚58人，未婚57人。年齡19～43歲。

1.2 方法

1.2.1 教師職業認同量表 由魏淑華編制[5]，量表采用Likert5點記分法，整體量表由角色價值觀、職業行為傾向、職業歸屬感及職業價值觀4個維度共18個題項構成。該量表在本研究中的內部一致性系數為0.89。

1.2.2 教師工作滿意度量表 由呂國光編制[6]，量表采用Likert 5點記分法，共30個條目，包括職業活動滿意度、工作環境滿意度、升遷與進修機會滿意度、工作收入滿意度、學校管理滿意度5個維度。本研究中該量表的內部一致性系數為0.90。

1.2.3 離職意向量表 由樊景立編制[7]，包括4個項目，采用Likert 5點記分法，分值越高，離職意向越高。本研究中量表的內部一致性系數為0.84。

1.3 統計處理 采用SPSS 17.0統計軟件進行數據分析。

2 結果

2.1 職業認同、工作滿意度與離職意向的關系 由表1可見，職業認同各因子與工作滿意度顯著正相關，職業認同各因子間也呈顯著正相關。職業認同中的角色價值觀、職業行為傾向與離職意向呈顯著負相關。工作滿意度與離職意向呈顯著負相關。

表1 職業認同、工作滿意度與離職意向的關系

2.2 民辦幼兒教師工作滿意度在職業認同與離職意向之間的中介作用分析 根據溫忠麟等人[8]提出的中介效應檢驗過程，可知因變量和自變量兩者之間呈現顯著相關是其前提條件。根據上述相關分析得出，職業價值觀、職業歸屬感與離職意向無顯著相關，因此將這2個變量剔除。對工作滿意度在職業認同與離職意向關系中的中介效應進行檢驗，采用強迫進入變量法，做三步回歸分析。第一步，分別以角色價值觀和職業行為傾向為自變量，以離職意向為因變量，求出回歸系數c;第二步，分別以角色價值觀和職業行為傾向為自變量，以工作滿意度為因變量，求出回歸系數a;第三步，以角色價值觀、職業行為傾向和工作滿意度為自變量，以離職意向為因變量，求出回歸系數b和c＇。中介效應檢驗的結果見表2。

表2 工作滿意度的中介效應檢驗結果

通過表2可以看出，角色價值觀，職業行為傾向對離職意向均存在顯著的影響(回歸系數c顯著);工作滿意度對離職意向存在顯著影響(回歸系數b顯著);角色價值觀、職業行為傾向對工作滿意度也有顯著影響(回歸系數a顯著)。在引入工作滿意度這個變量后，角色價值觀和職業行為傾向對離職意向的影響不再顯著。由此可知，工作滿意度在角色價值觀和職業行為傾向與離職意向的關系中起到了完全中介作用。工作滿意度在角色價值觀對離職意向影響中起的中介效應大小 =0.612 ×0.678/(0.369+0.612 ×0.678)× 100%=52.93%;工作滿意度在職業行為傾向對離職意向影響中起的中介效應大小 =0.388 ×0.669/(0.21+0.388 ×0.669)×100%=55.32%。

3 討論

民辦幼兒教師職業認同各因子與工作滿意度均呈顯著正相關，而其中角色價值觀因子與工作滿意度的相關系數最高，這與胡芳芳，陳曉晨等人對教師的研究結果是一致的[9-10]。這說明，越重視“幼兒教師角色”對自我重要性的人，其工作滿意度越高，她們對工作環境、工作收入、學校管理等各個方面的滿意度也越高，這一觀點同樣得到了Moore＆Hofman的研究印證，他們認為，通過對職業認同的自我感知和評價，教師可以積極主動地解決不良工作環境帶來的消極情緒[11]。

民辦幼兒教師職業認同中的角色價值觀、職業行為傾向因子與離職意向呈顯著負相關，這與魏淑華等人對教師職業認同的研究結果一致[12]。教師對工作的價值和意義的評價并不直接影響離職意向，離職意向的高低受到教師對于自己所內化的幼兒教師角色感知的影響，同時，還受到教師的職業行為傾向水平的影響。

民辦幼兒教師工作滿意度與離職意向呈顯著負相關，這與國內外大多研究一致[13-16]。這說明幼兒教師對工作的整體滿意度越高，離職意向越低，越不容易離職。由此可見，幼兒園管理者首先應該努力提高幼兒教師的整體工作滿意度。

中介效應分析發現，工作滿意度在角色價值觀和職業行為傾向與離職意向的關系中起到了完全中介作用。工作滿意度對離職意向有著直接的關系，而角色價值觀和職業行為傾向對離職意向的影響通過工作滿意度才能起作用。也就是說，較高角色價值觀和職業行為傾向的個體由于提高了工作滿意度水平而表現出較低的離職意向。對這些變量在民辦幼兒教師群體中關系的理清，有助于深化已有對教師職業認同與離職意向之間關系的研究結果，同時還豐富了對工作滿意度與離職意向之間關系的研究。一方面，職業認同對離職意向的影響不是單一的線性機制，其它因素也會產生影響，如工作滿意度;另一方面，工作滿意度在職業認同和離職意向之間的中介作用發現，將促進抽象性的理論向操作性的一面轉化。本研究成果提示，要想降低民辦幼兒教師的離職意向，以穩定民辦幼兒教師隊伍和保證幼兒教育質量，必須同時從增強民辦幼兒教師的職業認同度和提高民辦幼兒教師的工作滿意度兩方面著手開展相應的工作。一方面，通過制定有關政策提高民辦幼兒教師的職業發展空間和保障力度，調動民辦幼兒教師的主觀能動性，進而提高民辦幼兒教師的職業認同。另一方面，通過開展多種形式的溝通交流、學習合作活動，增進彼此間情感;增加晉升、學習、提升的機會;共同維護公平、公正的良好風氣，多方面降低教師工作壓力和負擔，從而提高民辦幼兒教師的整體滿意度，降低離職意向。

[1]梁春娟.社會學視野下民辦幼兒園教師流動研究－以重慶市主城區民辦幼兒園為例[D].重慶:西南大學，2010

[2]Mobley W H.Intermediate linkages in the relationship between job satisfaction and employee turnover[J].Journal of Applied Psychology，1997，62(2):237-240

[3]高曉敏.幼兒教師職業認同、社會支持與離職傾向的關系[J].呂梁學院學報，2011，1(4):65-68

[4]盧長娥，張愛群.幼兒教師工作滿意度、組織承諾與離職傾向研究[J].皖西學院學報，2012，28(2):58-61

[5]魏淑華，宋廣文，張大均.我國中小學教師職業認同的結構與量表[J].教師教育研究，2013，25(1):55-60

[6]呂國光.教師信念及其影響因素研究[D].蘭州:西北師范大學，2004

[7]Farth J L，Tsui A S，Xin K R.The influence of relational demography and Guanxi:The Chinese case[J].Organization Science，1998，32(4):471-488

[8]溫忠麟，張雷，侯杰泰，等.中介效應檢驗程序及其應用[J].心理學報，2004，36(5):614-620

[9]胡芳芳.幼兒教師職業認同與工作滿意度的關系－核心自我評價的中介作用[J].內蒙古師范大學學報:教育科學版，2012，25(2):51-54

[10]陳曉晨，翟冬梅，林丹華.小學教師生活、工作滿意度與職業枯竭的關系[J].中國健康心理學雜志，2008，16(1):98-100

[11]Moore M.＆Hofman J E.Professional identity in institutions of higher learning in Israel[J].Higher Education，1998，17(1):69-79

[12]魏淑華，宋廣文.教師職業認同與離職意向:工作滿意度的中介作用[J].心理學探新，2012，32(6):564-569

[13]Kraut A L.Predicting turnover of employees from measured job attitudes[J].Organizational Behavior and Human Performance，1975，13(1):233-243

[14]張瑩瑞，陳濤，李濤.雇傭身份對輔導員工作滿意度和離職傾向的影響[J].中國健康心理學雜志，2013，21(12):1811-1812

[15]劉紅梅，湯永隆，劉珍爽.中學教師工作滿意度及組織承諾與離職傾向的關系研究[J].西南農業大學學報:社會科學版，2010，8(1):265-267

[16]劉樂功，王鵬，高峰強.高校教師工作倦怠情況及相關因素研究[J].中國健康心理學雜志，2011，19(6):666-669