基于KIFA的物流外包服務商選擇機制研究
2014-07-08 01:17:27李定明
價值工程 2014年19期
李定明
摘要： 本文主要研究昆明國際花卉拍賣交易中心（KIFA）物流外包服務商的選擇機制，從KIFA拍賣交易完成后到最終的鮮花零售店的各個物流環節。本文提出了基于招投標的配送服務商的初選方法，再用AHP方法[1]最終確定最佳配送服務商。從而提高了昆明國際花卉拍賣交易中心的花卉物流服務、降低了成本、提高了客戶滿意度，同時，為同類花卉拍賣交易中心物流服務商的選擇提供參考依據。
Abstract： This paper mainly studies the Kunming international flower auction trading center （KIFA） the selection mechanism of logistics outsourcing service provider，from KIFA auction to the final completion of each flower retail logistics link. This paper， based on the distribution service provider， proposes primary method of bidding， then use AHP method to determine the best distribution service eventually， thus improve the Kunming flower trading center of flower logistics services， reduce the costs， improve customer satisfaction， at the same time， for the same kind of flower auction trading center to provide the reference evidence for the selection of logistics service providers.
關鍵詞： 物流外包；招投標法；信息平臺；AHP
Key words： logistics outsourcing；laws of tendering and bidding；information platform；AHP
中圖分類號：F252；F224 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）19-0008-02
1 KIFA物流外包原因及信息平臺簡介
昆明國際花卉拍賣交易中心KIFA之前由于自己經營花卉物流配送，出現了成本過高，客戶滿意度不高等情況。KIFA作為花卉拍賣行業的排頭兵，積極順應時代潮流，打造自己的銷售物流信息平臺，把花卉拍賣后的配送物流外包，建成以拍賣交易方式為核心，包含完善的社會化服務體系，集成花卉包裝、保鮮、儲藏、航空運輸、植檢、出口服務、貸款結算等功能的產地模式的拍賣市場體系。
KIFA每天拍賣交易完成后，交易員把購買商的交易量、配送時間、配送地點等信息錄入信息系統里面（把配送地點相同的購買商的交易信息錄入系統同一目錄里），每個地區的物流中心通過信息平臺查找本地區零售店的配送信息，在規定時間內按質按量的送到相應的零售店。接下來的問題就是如何選擇每個地區的物流中心。
2 基于招投標物流服務商的初選[2]
首先KIFA根據自己之前的自主配送經驗在保證服務質量的情況下確定一個合理的物流價格區間、運輸時間區間、運輸質量區間。
根據花卉物流配送需求，寫出對外招標書，具體流程如下：
①確定物流外包總需求、物流外包的各分項需求的詳細敘述及具體要求；②規定第三方物流供應商應具備的條件、應標的格式、應商提交標書的最后日期等；③KIFA應充分了解物流市場的第三方物流供應商，主動向目前國內有一定規模、服務較好的物流供應商發送標書；④競標者收到標書后，應按規定時間予以回復是否可以滿足服務要求，并附上報價單和公司簡介；⑤KIFA收回第三方物流供應商的應標標書，繼而轉入物流供應商的評價階段。
3 基于AHP方法的物流服務商終選[3]
KIFA根據自己之前的自主配送經驗確定西雙版納配送區域（以西雙版納地區為例，其它地區方法相同）購買商的物流價格區間為[1.5，2]（單位是元/車.公里），運輸時間區間[7.6，8.3]（單位是小時），運輸質量要保證在92%以上。通過招標書有3家物流供應商符合條件。3家物流供應商應標具體情況如表1所示。
第一步：把選擇第三方物流供應商這個決策問題分為三層：
第一層的總目標P，是選最佳的第三方物流供應商；第二層子目標是三個選用準則，即運輸時間T、運輸價格C、運輸質量Q；第三層是被選的三個供應商分別為A德邦物流，B安得物流，C順豐速運。建立如圖1階梯層次結構模型：
第二步：構建兩兩比較判斷矩陣：
對于準則T（運輸時間），判斷矩陣為：
T A B CA 1 3 1/5B 1/3 1 1/3C 5 3 1
對于準則C（運輸價格），判斷矩陣為：
C A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/6C 4 6 1
對于準則Q（運輸質量），判斷矩陣為：
Q A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/5C 4 5 1
三個準則的優先順序，KIFA的要求首先是運輸質量，其次是運輸價格，最后是運輸時間，則得到的判斷矩陣為：
P T C QT 1 1/3 1/4C 3 1 1/6Q 4 6 1
第三步：進行層次單排序，并進行一致性檢驗。在此利用方根法首先對矩陣進行計算。
M■=■，M■=■，M■=15
■■=■=0.4054，
■■=■=0.4807，
■■=■=2.466
規范化得：
W■=■=0.1209
W■=■=0.1434
W■=■=0.7357
對判斷矩陣進行一致性檢驗：
λ■=■（AW）■/nw■=1+1+1=3
CI=（λ■-n）/（n-1）=0
CR=■=0<0.1，滿足一致性檢驗
同理對C、Q、P判斷矩陣計算，得出最終的權重：
C矩陣：W1=0.1180 W2=0.1031 W3=0.7780
Q矩陣：W1=0.1228 W2=0.1140 W3=0.7632
P矩陣：W1=0.1178 W2=0.1041 W3=0.7780
對于T、C、Q判斷矩陣權重組成的矩陣為：
X=0.1209 0.1180 0.12280.1434 0.1031 0.11400.7357 0.7780 0.7632
對于P矩陣權重組成的矩陣為
Y=0.11780.10410.7780
X×Y=0.12320.11730.7692
因此，從上述結果可知：順豐物流的權值占絕對優勢，所以KIFA在西雙版納地區選擇第三方物流供應商順豐速運為最佳方案。
4 結論
招投標在企業的第三方物流供應商選擇中具有關鍵性作用，因此本文以招投標方法為基礎，進一步利用AHP數學方法來選擇，為KIFA找到了理想的物流供應商，這種招投標與數學方法相結合的方式具有更高的準確性和操作性很強的現實意義。
參考文獻：
[1]徐中民.物流業務外包—第三方物流供應商的選擇[D].對外經濟貿易大學，2003，10.
[2]柳鍵.物流供應商的選擇與評價研究.工業技術經濟[J].2007，26（1）.
[3]陳啟杰，齊菲.供應商選擇研究述評[J].外國經濟與管理，2009，31（5）：30-37.endprint
摘要： 本文主要研究昆明國際花卉拍賣交易中心（KIFA）物流外包服務商的選擇機制，從KIFA拍賣交易完成后到最終的鮮花零售店的各個物流環節。本文提出了基于招投標的配送服務商的初選方法，再用AHP方法[1]最終確定最佳配送服務商。從而提高了昆明國際花卉拍賣交易中心的花卉物流服務、降低了成本、提高了客戶滿意度，同時，為同類花卉拍賣交易中心物流服務商的選擇提供參考依據。
Abstract： This paper mainly studies the Kunming international flower auction trading center （KIFA） the selection mechanism of logistics outsourcing service provider，from KIFA auction to the final completion of each flower retail logistics link. This paper， based on the distribution service provider， proposes primary method of bidding， then use AHP method to determine the best distribution service eventually， thus improve the Kunming flower trading center of flower logistics services， reduce the costs， improve customer satisfaction， at the same time， for the same kind of flower auction trading center to provide the reference evidence for the selection of logistics service providers.
關鍵詞： 物流外包；招投標法；信息平臺；AHP
Key words： logistics outsourcing；laws of tendering and bidding；information platform；AHP
中圖分類號：F252；F224 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）19-0008-02
1 KIFA物流外包原因及信息平臺簡介
昆明國際花卉拍賣交易中心KIFA之前由于自己經營花卉物流配送，出現了成本過高，客戶滿意度不高等情況。KIFA作為花卉拍賣行業的排頭兵，積極順應時代潮流，打造自己的銷售物流信息平臺，把花卉拍賣后的配送物流外包，建成以拍賣交易方式為核心，包含完善的社會化服務體系，集成花卉包裝、保鮮、儲藏、航空運輸、植檢、出口服務、貸款結算等功能的產地模式的拍賣市場體系。
KIFA每天拍賣交易完成后，交易員把購買商的交易量、配送時間、配送地點等信息錄入信息系統里面（把配送地點相同的購買商的交易信息錄入系統同一目錄里），每個地區的物流中心通過信息平臺查找本地區零售店的配送信息，在規定時間內按質按量的送到相應的零售店。接下來的問題就是如何選擇每個地區的物流中心。
2 基于招投標物流服務商的初選[2]
首先KIFA根據自己之前的自主配送經驗在保證服務質量的情況下確定一個合理的物流價格區間、運輸時間區間、運輸質量區間。
根據花卉物流配送需求，寫出對外招標書，具體流程如下：
①確定物流外包總需求、物流外包的各分項需求的詳細敘述及具體要求；②規定第三方物流供應商應具備的條件、應標的格式、應商提交標書的最后日期等；③KIFA應充分了解物流市場的第三方物流供應商，主動向目前國內有一定規模、服務較好的物流供應商發送標書；④競標者收到標書后，應按規定時間予以回復是否可以滿足服務要求，并附上報價單和公司簡介；⑤KIFA收回第三方物流供應商的應標標書，繼而轉入物流供應商的評價階段。
3 基于AHP方法的物流服務商終選[3]
KIFA根據自己之前的自主配送經驗確定西雙版納配送區域（以西雙版納地區為例，其它地區方法相同）購買商的物流價格區間為[1.5，2]（單位是元/車.公里），運輸時間區間[7.6，8.3]（單位是小時），運輸質量要保證在92%以上。通過招標書有3家物流供應商符合條件。3家物流供應商應標具體情況如表1所示。
第一步：把選擇第三方物流供應商這個決策問題分為三層：
第一層的總目標P，是選最佳的第三方物流供應商；第二層子目標是三個選用準則，即運輸時間T、運輸價格C、運輸質量Q；第三層是被選的三個供應商分別為A德邦物流，B安得物流，C順豐速運。建立如圖1階梯層次結構模型：
第二步：構建兩兩比較判斷矩陣：
對于準則T（運輸時間），判斷矩陣為：
T A B CA 1 3 1/5B 1/3 1 1/3C 5 3 1
對于準則C（運輸價格），判斷矩陣為：
C A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/6C 4 6 1
對于準則Q（運輸質量），判斷矩陣為：
Q A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/5C 4 5 1
三個準則的優先順序，KIFA的要求首先是運輸質量，其次是運輸價格，最后是運輸時間，則得到的判斷矩陣為：
P T C QT 1 1/3 1/4C 3 1 1/6Q 4 6 1
第三步：進行層次單排序，并進行一致性檢驗。在此利用方根法首先對矩陣進行計算。
M■=■，M■=■，M■=15
■■=■=0.4054，
■■=■=0.4807，
■■=■=2.466
規范化得：
W■=■=0.1209
W■=■=0.1434
W■=■=0.7357
對判斷矩陣進行一致性檢驗：
λ■=■（AW）■/nw■=1+1+1=3
CI=（λ■-n）/（n-1）=0
CR=■=0<0.1，滿足一致性檢驗
同理對C、Q、P判斷矩陣計算，得出最終的權重：
C矩陣：W1=0.1180 W2=0.1031 W3=0.7780
Q矩陣：W1=0.1228 W2=0.1140 W3=0.7632
P矩陣：W1=0.1178 W2=0.1041 W3=0.7780
對于T、C、Q判斷矩陣權重組成的矩陣為：
X=0.1209 0.1180 0.12280.1434 0.1031 0.11400.7357 0.7780 0.7632
對于P矩陣權重組成的矩陣為
Y=0.11780.10410.7780
X×Y=0.12320.11730.7692
因此，從上述結果可知：順豐物流的權值占絕對優勢，所以KIFA在西雙版納地區選擇第三方物流供應商順豐速運為最佳方案。
4 結論
招投標在企業的第三方物流供應商選擇中具有關鍵性作用，因此本文以招投標方法為基礎，進一步利用AHP數學方法來選擇，為KIFA找到了理想的物流供應商，這種招投標與數學方法相結合的方式具有更高的準確性和操作性很強的現實意義。
參考文獻：
[1]徐中民.物流業務外包—第三方物流供應商的選擇[D].對外經濟貿易大學，2003，10.
[2]柳鍵.物流供應商的選擇與評價研究.工業技術經濟[J].2007，26（1）.
[3]陳啟杰，齊菲.供應商選擇研究述評[J].外國經濟與管理，2009，31（5）：30-37.endprint
摘要： 本文主要研究昆明國際花卉拍賣交易中心（KIFA）物流外包服務商的選擇機制，從KIFA拍賣交易完成后到最終的鮮花零售店的各個物流環節。本文提出了基于招投標的配送服務商的初選方法，再用AHP方法[1]最終確定最佳配送服務商。從而提高了昆明國際花卉拍賣交易中心的花卉物流服務、降低了成本、提高了客戶滿意度，同時，為同類花卉拍賣交易中心物流服務商的選擇提供參考依據。
Abstract： This paper mainly studies the Kunming international flower auction trading center （KIFA） the selection mechanism of logistics outsourcing service provider，from KIFA auction to the final completion of each flower retail logistics link. This paper， based on the distribution service provider， proposes primary method of bidding， then use AHP method to determine the best distribution service eventually， thus improve the Kunming flower trading center of flower logistics services， reduce the costs， improve customer satisfaction， at the same time， for the same kind of flower auction trading center to provide the reference evidence for the selection of logistics service providers.
關鍵詞： 物流外包；招投標法；信息平臺；AHP
Key words： logistics outsourcing；laws of tendering and bidding；information platform；AHP
中圖分類號：F252；F224 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）19-0008-02
1 KIFA物流外包原因及信息平臺簡介
昆明國際花卉拍賣交易中心KIFA之前由于自己經營花卉物流配送，出現了成本過高，客戶滿意度不高等情況。KIFA作為花卉拍賣行業的排頭兵，積極順應時代潮流，打造自己的銷售物流信息平臺，把花卉拍賣后的配送物流外包，建成以拍賣交易方式為核心，包含完善的社會化服務體系，集成花卉包裝、保鮮、儲藏、航空運輸、植檢、出口服務、貸款結算等功能的產地模式的拍賣市場體系。
KIFA每天拍賣交易完成后，交易員把購買商的交易量、配送時間、配送地點等信息錄入信息系統里面（把配送地點相同的購買商的交易信息錄入系統同一目錄里），每個地區的物流中心通過信息平臺查找本地區零售店的配送信息，在規定時間內按質按量的送到相應的零售店。接下來的問題就是如何選擇每個地區的物流中心。
2 基于招投標物流服務商的初選[2]
首先KIFA根據自己之前的自主配送經驗在保證服務質量的情況下確定一個合理的物流價格區間、運輸時間區間、運輸質量區間。
根據花卉物流配送需求，寫出對外招標書，具體流程如下：
①確定物流外包總需求、物流外包的各分項需求的詳細敘述及具體要求；②規定第三方物流供應商應具備的條件、應標的格式、應商提交標書的最后日期等；③KIFA應充分了解物流市場的第三方物流供應商，主動向目前國內有一定規模、服務較好的物流供應商發送標書；④競標者收到標書后，應按規定時間予以回復是否可以滿足服務要求，并附上報價單和公司簡介；⑤KIFA收回第三方物流供應商的應標標書，繼而轉入物流供應商的評價階段。
3 基于AHP方法的物流服務商終選[3]
KIFA根據自己之前的自主配送經驗確定西雙版納配送區域（以西雙版納地區為例，其它地區方法相同）購買商的物流價格區間為[1.5，2]（單位是元/車.公里），運輸時間區間[7.6，8.3]（單位是小時），運輸質量要保證在92%以上。通過招標書有3家物流供應商符合條件。3家物流供應商應標具體情況如表1所示。
第一步：把選擇第三方物流供應商這個決策問題分為三層：
第一層的總目標P，是選最佳的第三方物流供應商；第二層子目標是三個選用準則，即運輸時間T、運輸價格C、運輸質量Q；第三層是被選的三個供應商分別為A德邦物流，B安得物流，C順豐速運。建立如圖1階梯層次結構模型：
第二步：構建兩兩比較判斷矩陣：
對于準則T（運輸時間），判斷矩陣為：
T A B CA 1 3 1/5B 1/3 1 1/3C 5 3 1
對于準則C（運輸價格），判斷矩陣為：
C A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/6C 4 6 1
對于準則Q（運輸質量），判斷矩陣為：
Q A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/5C 4 5 1
三個準則的優先順序，KIFA的要求首先是運輸質量，其次是運輸價格，最后是運輸時間，則得到的判斷矩陣為：
P T C QT 1 1/3 1/4C 3 1 1/6Q 4 6 1
第三步：進行層次單排序，并進行一致性檢驗。在此利用方根法首先對矩陣進行計算。
M■=■，M■=■，M■=15
■■=■=0.4054，
■■=■=0.4807，
■■=■=2.466
規范化得：
W■=■=0.1209
W■=■=0.1434
W■=■=0.7357
對判斷矩陣進行一致性檢驗：
λ■=■（AW）■/nw■=1+1+1=3
CI=（λ■-n）/（n-1）=0
CR=■=0<0.1，滿足一致性檢驗
同理對C、Q、P判斷矩陣計算，得出最終的權重：
C矩陣：W1=0.1180 W2=0.1031 W3=0.7780
Q矩陣：W1=0.1228 W2=0.1140 W3=0.7632
P矩陣：W1=0.1178 W2=0.1041 W3=0.7780
對于T、C、Q判斷矩陣權重組成的矩陣為：
X=0.1209 0.1180 0.12280.1434 0.1031 0.11400.7357 0.7780 0.7632
對于P矩陣權重組成的矩陣為
Y=0.11780.10410.7780
X×Y=0.12320.11730.7692
因此，從上述結果可知：順豐物流的權值占絕對優勢，所以KIFA在西雙版納地區選擇第三方物流供應商順豐速運為最佳方案。
4 結論
招投標在企業的第三方物流供應商選擇中具有關鍵性作用，因此本文以招投標方法為基礎，進一步利用AHP數學方法來選擇，為KIFA找到了理想的物流供應商，這種招投標與數學方法相結合的方式具有更高的準確性和操作性很強的現實意義。
參考文獻：
[1]徐中民.物流業務外包—第三方物流供應商的選擇[D].對外經濟貿易大學，2003，10.
[2]柳鍵.物流供應商的選擇與評價研究.工業技術經濟[J].2007，26（1）.
[3]陳啟杰，齊菲.供應商選擇研究述評[J].外國經濟與管理，2009，31（5）：30-37.endprint
