微信怎樣讓廣播評(píng)論更“接地氣”

□謝金華

實(shí)踐證明，微信就像一張連接聽(tīng)眾的傳播網(wǎng)，為廣播傳播互動(dòng)打開(kāi)了一扇窗。尤其對(duì)廣播評(píng)論來(lái)說(shuō)，微信的進(jìn)入，一改以往“本臺(tái)評(píng)論、本臺(tái)短評(píng)、編后話”等比較單一的式樣，隨之而來(lái)的是豐富多彩的 “草根評(píng)論、官方微言、網(wǎng)絡(luò)時(shí)評(píng)、微辯論、微廣播、微聲音”等新形態(tài)。微信不僅改變了廣播評(píng)論的生產(chǎn)流程，也帶來(lái)了廣播評(píng)論傳統(tǒng)文風(fēng)的變化。

微信讓 “草根”的聲音從幕后走到前臺(tái)

利用好聽(tīng)眾聲音，挖掘聲音價(jià)值，是廣播媒體創(chuàng)新廣播評(píng)論內(nèi)容與形式的有效手段之一。尤其是2012年微信的誕生與運(yùn)用，讓更多“草根”的聲音開(kāi)始從幕后走到前臺(tái)。微信不僅為“草根”聲音的表達(dá)找到了前所未有的開(kāi)闊平臺(tái)，也使廣播評(píng)論的話題和聲音更“接地氣”。廣播電臺(tái)開(kāi)通官方微信賬號(hào)后，每天都可以通過(guò)一部智能手機(jī)接收數(shù)千條聽(tīng)眾語(yǔ)音互動(dòng)信息。這種直接來(lái)源于微信網(wǎng)民的心聲，既可以讓廣播評(píng)論“走出辦公室”，增強(qiáng)廣播評(píng)論的即時(shí)性和獨(dú)創(chuàng)性，還可以對(duì)一些熱門的事件、敏感的新聞發(fā)表獨(dú)特的觀點(diǎn)。

2013年春季，浙江省開(kāi)展了舊住宅區(qū)、舊廠區(qū)、城中村改造和拆除違法建筑（簡(jiǎn)稱“三改一拆”）行動(dòng)。為了營(yíng)造良好輿論氛圍，建德人民廣播電臺(tái)首次嘗試在《建廣評(píng)論》欄目里，利用微信平臺(tái)引導(dǎo)民眾參與評(píng)論互動(dòng)，發(fā)表自己的意見(jiàn)。先后策劃了“說(shuō)說(shuō)你身邊的違法建筑”“從政府和百姓視角談?wù)劇囊徊稹钡榷鄠€(gè)話題。隨后，編輯根據(jù)微信平臺(tái)上“草根”的聲音甄選制作了《氣可鼓不可泄》《推進(jìn)‘三改一拆’，建設(shè)美麗家園》《這里的違建為何難拆？》等系列“草根”評(píng)論。同時(shí)，制作成“微廣播”“微宣講”等新穎的形式發(fā)送到微信平臺(tái)，向市民開(kāi)展 “三改一拆”工作的相關(guān)宣傳。這種以“微”模式推進(jìn)“三改一拆”這項(xiàng)“大”工作的做法，既改變了過(guò)去廣播評(píng)論模式單一的局面，又起到了良好的輿論引導(dǎo)作用。

微信的到來(lái)，為廣播媒體與特定群體進(jìn)行語(yǔ)音、文字、圖片等方面的溝通和互動(dòng)提供了便利，眾多“草根”的聲音源源不斷地出現(xiàn)在微信平臺(tái)上。編輯只要從大量的微言論和微聲音中進(jìn)行綜合梳理并加以驗(yàn)證，然后把一個(gè)個(gè)“三言兩語(yǔ)”“點(diǎn)到為止”的文字、語(yǔ)音，串聯(lián)成廣播評(píng)論，再放大到主流媒體平臺(tái)，就能較好地實(shí)現(xiàn)對(duì)受眾的引導(dǎo)和對(duì)輿論的引領(lǐng)。一名聽(tīng)眾在微信上留言說(shuō)：“以前我們有想法，大家都是在私下議論。沒(méi)想到現(xiàn)在可以通過(guò)微信，在廣播里聽(tīng)到自己的聲音。”

微信的動(dòng)態(tài)接收和伴隨性強(qiáng)等特點(diǎn)，似乎與廣播的傳播優(yōu)勢(shì)一脈相承。廣播與微信這種與生俱來(lái)的默契，正是傳統(tǒng)廣播媒體借力新媒體現(xiàn)代技術(shù)的先決前提。廣播媒體與新媒體互相融合，廣播的跨時(shí)空性、即時(shí)性、參與性、互動(dòng)性、伴隨性強(qiáng)、靈活高效等特點(diǎn)，仍舊可以綻放出奪目的光彩。微信更具特色的語(yǔ)音功能，是廣播媒體重溫精彩片段的很好平臺(tái)。微信給予了聲音傳播的更多自由度，以及更多的空間和時(shí)間。在微信平臺(tái)上，只要播音員、主持人群發(fā)語(yǔ)音后發(fā)起小互動(dòng)，第二天就能收到成百上千次回復(fù)參與。這種既有語(yǔ)音又可以互動(dòng)的模式，使得成千上萬(wàn)的受眾從幕后走向前臺(tái)，不再是“只接收不參與”，使媒體與受眾的溝通由單向變?yōu)殡p向，大大增強(qiáng)了廣播評(píng)論的鮮活性、生動(dòng)性和可聽(tīng)性。

微信讓 “言論”的表達(dá)由單一變成多元

新媒體出現(xiàn)后，受眾可以隨時(shí)隨地查閱、收聽(tīng)、收看，給廣播媒體帶來(lái)前所未有的壓力。面對(duì)新形勢(shì)、新環(huán)境，廣播媒體想要贏得更多的受眾，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，想要發(fā)出自己的獨(dú)家言論，不斷向受眾傳遞出獨(dú)家聲音，必須運(yùn)用其他新型媒體來(lái)對(duì)自身的節(jié)目進(jìn)行創(chuàng)新。

傳統(tǒng)的廣播評(píng)論就是一篇很正規(guī)的文章，有規(guī)范的起承轉(zhuǎn)合。伴隨著時(shí)代的文明進(jìn)步，受眾想聽(tīng)的廣播評(píng)論也呈現(xiàn)多樣性。大多數(shù)聽(tīng)眾都希望在廣播里聽(tīng)到平等對(duì)話式的評(píng)論，聽(tīng)到有鮮明觀點(diǎn)的評(píng)論，聽(tīng)到富有前瞻性的評(píng)論，聽(tīng)到時(shí)效性強(qiáng)的評(píng)論。尤其是涉及老百姓自身權(quán)益的事件，希望聽(tīng)到多方的現(xiàn)場(chǎng)聲音，希望很快有一個(gè)“說(shuō)法”。然而，由于廣播自身的軟肋，廣播評(píng)論往往是評(píng)宏觀的多，論微觀的少，缺乏互動(dòng)難“接地氣”。微信的誕生，為廣播與受眾的互動(dòng)、溝通搭起了一個(gè)不受地域限制的交流平臺(tái)。微信的直觀性、選擇性、及時(shí)性、趣味性及互動(dòng)交流的低投入性、私密性等特性，讓廣播評(píng)論的表達(dá)式樣呈現(xiàn)出多元化。

例如2013年7月，杭州交通91.8廣播關(guān)注了 “四川男子救人不成放手自保，事后擬賠償5萬(wàn)元”的新聞。他們根據(jù)新聞事件推出討論話題 “到底該不該救？”短短40分鐘就引起8000多名微信聽(tīng)眾參與討論。微信可以讓每一名聽(tīng)眾“有血有肉”。如“‘菲特’來(lái)了，親們趕緊避避風(fēng)，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，請(qǐng)隨時(shí)‘微’我……”這是 2013年 10月 7日家住杭州的王明收到了交通廣播微信公共賬號(hào)的一則語(yǔ)音提醒。10月6日起，強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“菲特”影響浙江沿海地區(qū)。為動(dòng)員廣大市民共同抗擊強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“菲特”，浙江廣電集團(tuán)所屬各頻道、頻率充分利用新興傳播平臺(tái)與即時(shí)傳播工具，在官方微博、微信等新媒體平臺(tái)不斷發(fā)布臺(tái)風(fēng)最新資訊。主持人與市民在微信上實(shí)時(shí)互動(dòng)，對(duì)每條微信都及時(shí)回應(yīng)，給以點(diǎn)評(píng)，形成了網(wǎng)臺(tái)互補(bǔ)、信息互通、受眾互動(dòng)的“全媒體”傳播格局。可以說(shuō)，廣播媒體與新媒體微信的融合，更加彰顯了廣播自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

微信讓 “言論”的文風(fēng)由官方轉(zhuǎn)向平民

廣播電臺(tái)官方微信的建立與有效維系，使數(shù)以萬(wàn)計(jì)的手機(jī)用戶可以通過(guò)微信菜單直接進(jìn)行節(jié)目收聽(tīng)和新聞評(píng)論互動(dòng)，可以把自己在日常生活中的所見(jiàn)所聞?dòng)涗浵聛?lái)發(fā)送到微信平臺(tái)上進(jìn)行圈內(nèi)傳播。微信的三言兩語(yǔ)、點(diǎn)到為止，更為改變廣播評(píng)論的文風(fēng)提供了前提條件。因此，“廣播評(píng)論+微信語(yǔ)音”為受眾積極地參與到廣播評(píng)論中來(lái)，提供了更加方便的條件。

2013年7月，杭州出現(xiàn)了高溫天氣。杭州交通91.8廣播在微信平臺(tái)上推出了“愛(ài)心送清涼”活動(dòng)。其中一項(xiàng)是主持人體驗(yàn)一天出租車司機(jī)的工作生活，當(dāng)天節(jié)目中有6組主持人跟著6輛出租車上路。他們通過(guò)微信拋出“哪組開(kāi)出租賺得最多、服務(wù)最好？”話題后，在八個(gè)多小時(shí)的直播過(guò)程中，有近5000人次參與互動(dòng)。廣播主持人或者編輯還可以利用微信平臺(tái)，一邊與網(wǎng)友建立起親密的圈友，與特定群體進(jìn)行語(yǔ)音、文字、圖片等方面進(jìn)行溝通和互動(dòng)；一邊可以通過(guò)微信平臺(tái)獲取更加多樣的廣播評(píng)論素材，進(jìn)一步提高廣播評(píng)論的傳播效果。如建德人民廣播電臺(tái)播出的 《舉全市之力引進(jìn)大項(xiàng)目好項(xiàng)目》《保護(hù)新安江刻不容緩》等評(píng)論，都是編輯、記者從微信平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)素材，然后在深入調(diào)研采訪、大量占有第一手材料的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)民的文字和語(yǔ)音撰寫出來(lái)的。這些評(píng)論及時(shí)反映群眾在實(shí)際生產(chǎn)生活中的所思、所想、所愿、所盼，針對(duì)性很強(qiáng)，聽(tīng)眾反映非常好，產(chǎn)生了良好的共振效應(yīng)。又如建德人民廣播電臺(tái)開(kāi)辦的評(píng)論性直播節(jié)目《新安說(shuō)吧》，就一改過(guò)去通過(guò)錄制才能夠播出的習(xí)慣，在一小時(shí)直播節(jié)目中，主持人邊說(shuō)新聞邊進(jìn)行評(píng)論，并適時(shí)利用微信平臺(tái)上的相關(guān)的文字和語(yǔ)音信息，而受眾可以通過(guò)微信平臺(tái)與主持人進(jìn)行交流、互動(dòng)。由于微信比熱線電話更容易把關(guān)，使得廣播評(píng)論節(jié)目的直播又多了一道安全網(wǎng)。

今天傳媒發(fā)展的格局，對(duì)傳統(tǒng)媒體廣播來(lái)說(shuō)，既是一種挑戰(zhàn)，也是一次極好的發(fā)展機(jī)遇。處在新媒體環(huán)境下，廣播媒體要著力提高與新媒體的融合程度，要把微信平臺(tái)帶來(lái)的新鮮元素充分運(yùn)用到廣播評(píng)論中去。比如在微信平臺(tái)上，有的會(huì)發(fā)來(lái)路況信息，有的會(huì)發(fā)來(lái)獨(dú)具特色的創(chuàng)意言論，有的會(huì)發(fā)來(lái)相關(guān)投訴。編輯會(huì)選擇其中一部分，根據(jù)已有的材料進(jìn)行核實(shí)，并以獨(dú)家視角、獨(dú)家觀點(diǎn)、獨(dú)家發(fā)現(xiàn)，在第一時(shí)間通過(guò)傳統(tǒng)的廣播媒體發(fā)布微評(píng)，向大眾傳播，并過(guò)濾出較適合聽(tīng)眾的信息進(jìn)行多樣化、生動(dòng)化的微信二次傳播。這樣從微信到廣播再到大眾，然后又從廣播到微信再到手機(jī)用戶，拓展了輿論監(jiān)督的深度與廣度，更加突顯了廣播媒體的主流化、專業(yè)化和大眾化。

微信的應(yīng)用使得廣播評(píng)論節(jié)目的聽(tīng)眾由單純的受用者成為內(nèi)容的生產(chǎn)者和提供者。許許多多“草根”的聲音走進(jìn)廣播后，使得廣播評(píng)論更具開(kāi)放性、互動(dòng)性和參與性，更能體現(xiàn)民意，傳達(dá)民聲。廣播評(píng)論的內(nèi)容更加豐富，廣播評(píng)論的文風(fēng)大大改觀，微信使廣播的潛力得到充分發(fā)揮，廣播的特性得以充分展示。微信既滿足了聽(tīng)眾的參與心理，提升廣播評(píng)論的關(guān)注度、公信力，又增強(qiáng)了廣播媒體的服務(wù)屬性。