芻議網絡資源在企業情報研究中的開發利用

張軍輝

摘 要：隨著知識經濟時代的來臨，情報研究成為了典型的創新活動，在決策中將發揮越來越重要的作用。如今，網絡信息資源已成為企業競爭情報的重要來源，讓我們不得不重視對網絡資源的開發與利用。文章簡要探討了網絡資源環境對企業情報研究工作產生的影響以及針對網絡情報資源的特點對其進行淺要分析。

關鍵詞：網絡資源；情報研究；開發利用

引言

不管是技術經濟情報研究、專題情報研究還是科技發展情報研究，他們任務都是為了提供高層次的情報服務給生產部門、科研部門或者是管理部門的各級決策者。情報研究的這一宗旨決定了情報研究結果的傳遞和交流，應用推廣只是一種包含了人為促進因素和主動性的情報交流過程。網絡影響著全球以超乎人們想象的速度，傳統的競爭情報研究活動在面對網絡帶來的信息資源時并沒有抵抗力。世界上很多國家已經應用了網絡上的信息資源來做情報研究。網絡情報信息資源混亂復雜，若不對其進行適度的開發，對用戶來說猶如海中撈月。因此，如何適度開發與利用網絡資源對競爭性情報進行研究是一個急需解決的問題。

1 情報研究方法解析

情報研究工作主要包括了信息收集與整理、對情報進行分析和做出情報研究方案這三個過程。其中，信息收集與整理是情報研究工作的基礎，情報分析是情報研究工作的關鍵，情報研究方案是情報研究工作的最終結果。情報研究方法是指組織或個人在對信息收集、整理和分析，并對結果進行判斷、預測和做出方案的情報過程中所使用的方法總和。在情報研究的信息收集過程中，主要是以信息的檢索為主。因此，這種只有在情報研究基礎過程中所發揮作用的方法，嚴格來說是不屬于情報研究方法的。同一道理，經非正常手段所獲得的情報研究信息，因沒有經過情報分析過程，所以也不屬于情報研究方法。隨著科技水平的不斷發展，情報研究需從不同的角度切入，這樣是為了滿足廣大客戶的需求與要求。于是，便涌現出了許多類情報研究方法。就分析來說，分為定量研究、定性研究以及定量定性相結合的研究方法。因為兩者的功能不一樣，優劣互補，所以越來越多的情報研究工作不再單一的選用其中一種研究方法，更多的是把兩者相結合，為了更好的展開情報研究工作。

2 網絡信息資源開發與利用的內容

2.1 實現文獻資源共享

現今，各種來源、各種類型的信息大量增長，信息資源的增長速度遠遠大于企業購買信息資源的的投入。所以，情報研究人員和企業科研人員的共同愿望就是實現文獻資源共享，而利用網絡技術就是讓信息資源共享的有效途徑。按理論來說，計算機網絡技術無論在世界的任何角落，都可以超越空間和時間的約束，打破機構和地域的限制，讓數字化資源共享。許多企業正在與信息中心、各高等院校和各個企業等單位進行合作，進而實現了資源共享，最大限度的提高了信息資源的經濟效益和社會效益。

2.2 網絡信息資源的配置與整合

想要發揮好網絡資源的作用，對企業信息資源進行整合和配置是很有必要的。根據企業的信息需求特點和規律，來確定本企業應配置的資源內容、形式、質量和內容，這就是企業信息資源的整合和配置的基本原則。不僅要考慮信息資源配置的經濟性，還要考慮到信息資源的實用性。力求用比較少的信息資源配置成本來建設合理科學的企業信息資源體系，以此提高企業資源配置的效益和效率。對資源進行統一的組織、管理、規劃、協調，建立出相對來說集中的信息資源系統平臺，提供相應的集成服務，分級共享和統一籌劃使用資源，來有效解決用戶無限需求與有限信息資源之間形成的矛盾。

2.3 信息的再加工

有兩種信息再加工方式：一是按專題進行選擇、整理歸類、綜合、編制專題目錄；二是從獲取的網絡信息中研究和分析，選取對本企業有價值的信息。對網上資源的相關內容進行搜索、下載和整理，再在企業內網的有關欄目下再現以網頁的形式，一般來說是指與本企業經營發展有關的報道和動態消息，能為企業的經營決策提供幫助。

2.4 建立適合企業自身應用的特色數據庫

企業必須要制定出合適企業發展前景的戰略決策，這樣才能在激烈的市場競爭中獲得優勢、處于有利地位、占領市場。企業還要建立一些適合本企業的專業數據庫，根據科技發展趨勢和公司戰略決策，例如企業的成果數據庫、競爭對手數據庫、重點產品數據庫等等。如今，各個企業開展的指標工作，就是需要將其市場占有情況、技術經濟指標、價格、重點產品的生產工藝、質量以及國內外同行企業狀況等數據保存于不同的數據庫中。所以，建立特色數據庫是對網絡信息資源開發和利用的關鍵。

3 積極利用網絡環境，提高情報研究的效率和質量

3.1 在情報研究的各環節充分利用網絡環境

利用網絡環境做情報研究與網絡檢索是不相等的。利用網絡做情報研究不僅僅是在搜索信息時使用網絡，在情報研究的各個環節、全部過程都應使用網絡。例如研究方法的改良、研究成果的形式、研究方式的采用以及報導方式上都需要利用網絡。

3.2 加強各類特色開源數據庫建設，并積極組織上網

數據庫易于對數據做出統計分析，并且有較強的利用性和規律性。目前我國建立的數據庫有很多，僅僅是萬方公司就產生了將近十種學位論文、企業產品、科研成果等方面的數據庫，可滿足很多客戶的信息要求。但還是有一些問題存在，上網數據庫雖然很多，其中專題、專業、學科數據庫還是滿足不了情報研究調研的需求和全社會對信息資源的需求量。所以，應圍繞著專題、專業、學科情報研究，加強對各類特色數據庫的建設，并且積極組織上網，維護和建立良好的數據庫信息資源。除此之外，情報研究的很多產品也應該努力向數值數據庫或電子全文數據庫靠近，盡最大可能來滿足廣大用戶對情報信息資源的需求。

3.3 轉變觀念，樹立網絡利用意識

通過參與各種各樣形式的網絡知識培訓教育活動，把網絡檢索和網絡的基礎知識作為情報人員的必修課。要求聽網絡知識講座，以加深工作人員對網絡信息資源的可利用性認識，重視從網上獲取信息資源。

3.4 建立網上學科、專業、專題信息引導系統，為用戶提供信息導航

制定專題、專業、學科網絡檢索指南、網絡檢索工具等，使用戶對相關部門、相關機構的變化規律、電子信息資源的特點、內容以及網絡的主頁有所了解，并且對他們進行歸類和整理。建立出完善的網上專題、專業、學科信息引導系統，讓其在本企業的網頁中占有一定地位，向用戶和情報員提供信息導航為了讓其了解世界范圍內專題、專業、學科的進展。讓情報研究部門成為網上專題、專業、學科網絡信息資源中心，讓網絡資源專題化、專業化、學科化。

3.5 掌握本專題、本專業，本學科情報研究的信息

情報研究人員應該根據情報研究課題的專題、專業和學科范圍，學習網絡知識，對網絡檢索工具書留心，向信息資源管理機構咨詢，對實際的檢索經驗進行積累等方法，來形成專題、專業、學科研究范圍所查詢的網上的信息資源，人物源、機構源的網址，以便直接與他們連接，避免了在網上漫無目的的查而浪費時間。還應時常訪問這些信息源網址，了解信息的改變情況，做到對信息的基本掌控，這樣也利于對信息的準確使用。

4 結束語

通過對情報研究的分析和探討，應該注意到除了企業對情報研究運用和自身重視外，政府作為宏觀調控的掌舵人，也應該在相應的措施和政策上對企業展開情報研究給予扶持，尤其是針對我國中小企業在情報系統建立上缺少人才與資金和研發能力較薄弱的問題上，應該引起政府的重視。網絡技術給經濟帶來了變革性的發展，在這種環境下，網絡資源的利用與開發，讓企業情報工作從搜集信息、分析信息和傳播信息的階段，發展到了幫助企業獲得信息和利用信息來制定求勝戰略的階段。

參考文獻

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