用智慧城市服務解決“城市病”

核心提示：可以根據不同主題的需要，如對教育、環境、養老主題等進行統計挖掘，形成有針對性的應用服務于現實社會。

郭為（神州數碼控股有限公司董事局主席）

談智慧城市就不得不提到信息技術的發展。信息技術正在深刻改變乃至重構所有行業，特斯拉的電動汽車已經是個信息技術產品，線上和線下行業正在深度融合。

作為集大成者的智慧城市，更是將突破傳統城市中的種種不可能、徹底改變社會生活，甚至解決現在的“城市病”。

我們根據現實世界的結構，在網絡空間中對這些碎片化的數據進行總和重構，形成一個現實社會的動態“倒影”，這便是虛擬映像，是大數據。然后就可以根據不同主題的需要，如教育主題、環境主題、養老主題等，從云端組織這些數據，進行統計挖掘，形成有針對性的應用，注入智慧城市發展，反過來服務于現實社會。

城市作為人類社會的核心形態、未來社會發展的方向，已成為全球性共識。但城市規模的擴大也帶來了“城市病”，環境、交通、能源、服務等各方面的壓力成倍數增長。

如何平衡成長與“城市病”，已經成為全世界范圍內的城市都必須考慮的問題。

改革開放以來，中國的城市迅速發展，城鎮化進程的速度達到世界同期的兩倍。1980年世界城鎮化率平均為40%，而當時中國不到20%。30年后，2011年，中國的城市化率超過50%，達到世界平均水平。諾貝爾經濟學獎獲得者約瑟夫?尤金?斯蒂格利茨甚至把中國的城市化與美國高科技并列為影響21世紀人類發展進程的兩大關鍵因素，并指出新世紀中國最大的挑戰和機遇正是來自城市化。

我們的挑戰在于用科學的態度方法醫好“城市病”。我們的機遇就是在運用科技和創新的過程中，實現產業結構的調整，經濟的可持續增長，人民幸福指數的提高，社會文明的不斷進步。而現代信息技術的應用無疑是重要的途徑之一。

比如，基于智慧城市的市民服務平臺，圍繞市民，整合市政大廳、社區服務站、智能電視、智能手機、PC等各類終端，為市民提供一站式服務，方便快捷，實現公共資源的均等化配置。圍繞市民這個主體，形成一張覆蓋智慧醫療、智慧教育、食品藥品安全溯源等體系的民生安全網。

再比如智慧城市可以加快信息化與傳統產業的深度融合，提升傳統產業的效率，并催生新的業態。

智慧城市服務還能促進打破信息壁壘，圍繞服務對象進行公共服務信息的分類與篩選，不僅為市民、企業提供方便快捷的信息服務，也能增加城市管理的透明度，提升城市管理水平。

就連“老生常談”的小微企業貸款難問題，也可以通過把與小微企業相關的歷史數據——如創始人的信譽、商業狀況等——很好地總和起來，用歷史證明現在，用現在判斷未來，讓銀行對貸款的發放做到科學決策。

總之，基于城市虛擬映像的智慧城市，將極大激發城市每個市民的多種需求，進而推動新型服務業的繁榮，推動現實生活環境的極大改善，通過不斷的創新模式，優化產業結構，保持城市活力，解決“城市病”。（支點雜志2014年6月刊）

endprint