用智慧城市服務(wù)解決“城市病”

核心提示：可以根據(jù)不同主題的需要，如對(duì)教育、環(huán)境、養(yǎng)老主題等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)挖掘，形成有針對(duì)性的應(yīng)用服務(wù)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)。

郭為（神州數(shù)碼控股有限公司董事局主席）

談智慧城市就不得不提到信息技術(shù)的發(fā)展。信息技術(shù)正在深刻改變乃至重構(gòu)所有行業(yè)，特斯拉的電動(dòng)汽車已經(jīng)是個(gè)信息技術(shù)產(chǎn)品，線上和線下行業(yè)正在深度融合。

作為集大成者的智慧城市，更是將突破傳統(tǒng)城市中的種種不可能、徹底改變社會(huì)生活，甚至解決現(xiàn)在的“城市病”。

我們根據(jù)現(xiàn)實(shí)世界的結(jié)構(gòu)，在網(wǎng)絡(luò)空間中對(duì)這些碎片化的數(shù)據(jù)進(jìn)行總和重構(gòu)，形成一個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的動(dòng)態(tài)“倒影”，這便是虛擬映像，是大數(shù)據(jù)。然后就可以根據(jù)不同主題的需要，如教育主題、環(huán)境主題、養(yǎng)老主題等，從云端組織這些數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)挖掘，形成有針對(duì)性的應(yīng)用，注入智慧城市發(fā)展，反過(guò)來(lái)服務(wù)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)。

城市作為人類社會(huì)的核心形態(tài)、未來(lái)社會(huì)發(fā)展的方向，已成為全球性共識(shí)。但城市規(guī)模的擴(kuò)大也帶來(lái)了“城市病”，環(huán)境、交通、能源、服務(wù)等各方面的壓力成倍數(shù)增長(zhǎng)。

如何平衡成長(zhǎng)與“城市病”，已經(jīng)成為全世界范圍內(nèi)的城市都必須考慮的問(wèn)題。

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)的城市迅速發(fā)展，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的速度達(dá)到世界同期的兩倍。1980年世界城鎮(zhèn)化率平均為40%，而當(dāng)時(shí)中國(guó)不到20%。30年后，2011年，中國(guó)的城市化率超過(guò)50%，達(dá)到世界平均水平。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者約瑟夫?尤金?斯蒂格利茨甚至把中國(guó)的城市化與美國(guó)高科技并列為影響21世紀(jì)人類發(fā)展進(jìn)程的兩大關(guān)鍵因素，并指出新世紀(jì)中國(guó)最大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇正是來(lái)自城市化。

我們的挑戰(zhàn)在于用科學(xué)的態(tài)度方法醫(yī)好“城市病”。我們的機(jī)遇就是在運(yùn)用科技和創(chuàng)新的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)，人民幸福指數(shù)的提高，社會(huì)文明的不斷進(jìn)步。而現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用無(wú)疑是重要的途徑之一。

比如，基于智慧城市的市民服務(wù)平臺(tái)，圍繞市民，整合市政大廳、社區(qū)服務(wù)站、智能電視、智能手機(jī)、PC等各類終端，為市民提供一站式服務(wù)，方便快捷，實(shí)現(xiàn)公共資源的均等化配置。圍繞市民這個(gè)主體，形成一張覆蓋智慧醫(yī)療、智慧教育、食品藥品安全溯源等體系的民生安全網(wǎng)。

再比如智慧城市可以加快信息化與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的效率，并催生新的業(yè)態(tài)。

智慧城市服務(wù)還能促進(jìn)打破信息壁壘，圍繞服務(wù)對(duì)象進(jìn)行公共服務(wù)信息的分類與篩選，不僅為市民、企業(yè)提供方便快捷的信息服務(wù)，也能增加城市管理的透明度，提升城市管理水平。

就連“老生常談”的小微企業(yè)貸款難問(wèn)題，也可以通過(guò)把與小微企業(yè)相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)——如創(chuàng)始人的信譽(yù)、商業(yè)狀況等——很好地總和起來(lái)，用歷史證明現(xiàn)在，用現(xiàn)在判斷未來(lái)，讓銀行對(duì)貸款的發(fā)放做到科學(xué)決策。

總之，基于城市虛擬映像的智慧城市，將極大激發(fā)城市每個(gè)市民的多種需求，進(jìn)而推動(dòng)新型服務(wù)業(yè)的繁榮，推動(dòng)現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境的極大改善，通過(guò)不斷的創(chuàng)新模式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，保持城市活力，解決“城市病”。（支點(diǎn)雜志2014年6月刊）

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