把市場(chǎng)活水引入企業(yè)管理

核心提示：對(duì)企業(yè)設(shè)置的限制越多、管得越多，企業(yè)成功的可能性就越小。企業(yè)的成功，在一定程度上就是市場(chǎng)配置資源的成功。

俞萌（錦江之星董事長(zhǎng)）

在進(jìn)一步厘清了市場(chǎng)和政府的定位以后，關(guān)鍵是要用市場(chǎng)對(duì)資源進(jìn)行配置。

倘若市場(chǎng)和政府的邊界沒(méi)有區(qū)分好，就會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。比如改造一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店，從開(kāi)始改造到正式開(kāi)業(yè)，要蓋100多個(gè)圖章，政府這只“無(wú)形的手”對(duì)市場(chǎng)的資源配置在一定程度上起到了遏制作用。

有人說(shuō)，錦江之星作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)，不是很成功嗎？其實(shí)回過(guò)頭來(lái)看，正是因?yàn)楫?dāng)初集團(tuán)沒(méi)過(guò)多干預(yù)，完全按照市場(chǎng)化的運(yùn)作培養(yǎng)了很多人，才有了今天。

錦江之星十幾年的發(fā)展剛好證明了對(duì)企業(yè)設(shè)置的限制越多、管得越多，企業(yè)成功的可能性就越小，因?yàn)槠髽I(yè)無(wú)法讓市場(chǎng)來(lái)自由配置。企業(yè)的成功，在一定程度上其實(shí)就是市場(chǎng)配置資源的成功。

很多國(guó)有企業(yè)其實(shí)都不缺人才，也不缺資金，而且很多機(jī)制也比民企要好，比如貸款的優(yōu)勢(shì)是與生俱來(lái)的。但同時(shí)要對(duì)它進(jìn)行監(jiān)管，而且這些監(jiān)管又跟市場(chǎng)資源相悖的，從而導(dǎo)致了很多國(guó)企發(fā)展受挫。

我認(rèn)為，政府如何在新一輪的改革當(dāng)中，把中央政府的政策貫徹下去，其關(guān)鍵不在中央，更多的是在政府的終端服務(wù)部門，這些部門觀念的轉(zhuǎn)變會(huì)對(duì)中央政府的施政起著重大的作用。就像酒店一樣，酒店要提倡好的服務(wù)，關(guān)鍵不在于領(lǐng)導(dǎo)層，而在于每個(gè)門店的服務(wù)員，他們把每個(gè)顧客都服務(wù)好了，消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得這個(gè)品牌是好品牌。政府的末端應(yīng)該是這一輪改革的關(guān)鍵。

但是末端的利益被打破，能讓受益人接受嗎？

據(jù)說(shuō)現(xiàn)在報(bào)考公務(wù)員的人數(shù)已經(jīng)在減少了，因?yàn)榇蠹覍?duì)它的期望已經(jīng)降低。但我們完全可以參照周邊的韓國(guó)、新加坡，這些國(guó)家的政府部門在很多領(lǐng)域，都是靠“無(wú)形之手”進(jìn)行著管理。

在企業(yè)的宏觀監(jiān)管上、在法制的建設(shè)上，這些政府是有為的，但是在市場(chǎng)配置資源上他們完全是無(wú)為的，并且本來(lái)也不需要做更多的有為。

那么，國(guó)企改革到底該怎么做？

“錦江國(guó)際”完全是一個(gè)國(guó)有控股的公司，哪怕現(xiàn)在在香港、在上海上市，其實(shí)都還是國(guó)資控股。隨著國(guó)家改革的深入，上海的國(guó)企國(guó)資改革20條的出臺(tái)，我們這類企業(yè)已經(jīng)放入了完全競(jìng)爭(zhēng)性的行業(yè)，這些行業(yè)都面臨著被市場(chǎng)資源配置做重新分配的前途。這些資源的配置將在最近或者未來(lái)兩三年當(dāng)中，發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

中國(guó)的酒店業(yè)其實(shí)還處在一個(gè)起步發(fā)展階段，投資和回報(bào)是完全背離的，好在正在朝著很好的方向發(fā)展。

最近幾年，錦江之星的凈利潤(rùn)以25%至30%的幅度在增長(zhǎng)，這完全是市場(chǎng)給企業(yè)帶來(lái)的效益，同時(shí)也為社會(huì)解決了就業(yè)問(wèn)題，為國(guó)企開(kāi)創(chuàng)了一條嶄新的路子。所以我相信這一輪的國(guó)企國(guó)資改革以及政府與市場(chǎng)關(guān)系的處理，隨著更多更好政策的出臺(tái)，會(huì)一起走向更為良性的發(fā)展。

市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮越來(lái)越重大的作用，是企業(yè)要發(fā)展的保障，也是中國(guó)穩(wěn)定發(fā)展的一個(gè)保障，相信未來(lái)一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)比較好的環(huán)境。（支點(diǎn)雜志2014年6月刊）

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