(武漢科技大學城市學院 430000)
1946年,人類第一臺計算機ENIAC問世,開啟了電子信息時代。隨著科技的進步,互聯網的普及,計算機廣泛進入人們的工作和生活領域,用戶也從過去的專業計算機人員逐漸轉變為非計算機專業的普通用戶,這一轉變促使計算機的易用性與可用性問題變得日益突出,作為人機溝通的主要途徑,界面設計開始得到設計師與用戶的關注。
界面最早是指存在于自然和人類生活環境之中的兩個或多個不同事物之間的分界面。在人類的日常生產生活中,界面作為人與環境之間進行交互的媒介,其形式是現實世界的可感知的事物。比如,我們用信紙寫信,以紙張承載文字來表達和傳遞情感;用畫紙和畫筆作畫,表達設計理念或藝術思想;紙和筆就是實現交流與互動的界面。當科技發展,人類社會開始進步,人們改造世界和創新世界的欲望越來越強烈,就開始有意識的對界面進行利用和創造,界面的形式也伴隨著社會技術的發展,用戶的需求時刻發生著改變,以幫助人們的日常生活更加舒適地展開。
電子信息時代的界面(User Interface,簡稱UI)即用戶界面設計,在所有電子設備,電子媒介中均有應用,是與用戶進行溝通最直接載體,可以分為軟界面和硬界面。硬界面是指可被用戶感知和觸摸的界面形式,它包含一切與人類生活相關的事物。計算機出現之后,為了滿足非專業用戶的使用需求,相關人員研發了圖形用戶界面,以圖形的方式顯示操作信息,利用顯示屏和聲音作為信息的展示媒介的界面形式,稱之為軟界面。
目前,電子信息時代的界面已經歷了四個發展階段,人機界面,圖形用戶界面、可觸用戶界面和自然用戶界面,信息設計作為實現界面信息架構和視覺效果的有效手段,發揮著至關重要的作用。隨著技術的進步,設計觀念的轉變,用戶需求的多樣性,用戶體驗,未來界面的形式將更加多樣。
人機界面(Human Machine Interaction,簡稱HMI),是人與機器系統(計算機、產品、設備)之間傳遞、交換信息的媒介和對話接口,是操作系統的重要組成部分,用戶通過鼠標、鍵盤、開關、按鈕等輸入設備和顯示屏、指示燈、提示音等輸出設備來方便地完成操作命令,實現人機交互與信息轉換。
圖形用戶界面(Graphic User Interface,簡稱GUI),是指采用圖形方式顯示計算機的操作環境。計算機屏幕顯示窗口、菜單、圖標、按鈕等,用戶通過鼠標和鍵盤等輸入設備進行選擇和操作,這種界面形式對于用戶來說更為簡單易用。圖形用戶界面的產生,呈現了一種全新的界面形式和信息傳達方式,完成了用戶與信息世界之間的溝通與交流,打破了人們對于界面的傳統認知,廣泛地應用于軟件和產品設計中。隱喻在圖形界面設計中尤為重要,作為認知和情感表達的方式,通過圖標的隱喻傳達操縱功能,引導用戶的情感。圖形用戶界面的普及,雖然為用戶帶來了便利,但信息交互過程都借由鍵盤、鼠標、屏幕等計算機附屬設備來完成,減少了用戶對環境和事物的依賴。
實體用戶界面(Tangible User Interface,簡稱TUI),又稱可觸式用戶界面,是結合了硬界面與軟界面的新型界面形式,在圖形用戶界面基礎上,跳出現有的以屏幕顯示、窗口、鼠標、鍵盤來控制的界面模式,將人與信息的交互直接體現在人與實體、環境的交互之中,使信息變得可以“觸摸”,更加直觀,通過操作實體或者在環境中實施指令,實現與信息的交互,增強真實、良好的用戶體驗。
自然用戶界面(Natural user interface,簡稱NUI)指無形的用戶界面,通過更合理的發掘和利用目標用戶已有的經驗或心智模型,創造出合適的隱喻,讓人機交互的發生變得更加自然,減少用戶的思考和疑惑的時間。NUI中通常糅合了多種交互手段,例如:觸控、語音、手勢、體勢等,只需要人們以最自然的交流方式(如語言和手勢)與機器互動,使整個交互變得更加自然直觀,更為人性化,非常簡單易學,可以讓新用戶在很短的時間內掌握界面操作。
界面作為人機之間傳遞和交換信息的媒介,不僅要傳遞功能信息,還要給予用戶情感信息,營造環境信息。電子信息時代的界面設計要解決用戶與各種設備、環境信息之間的交互問題,無論采用何種交互方式,都要以用戶為中心(User Centered Design,簡稱UCD),以用戶的功能需求和情感需求為導向,優化界面信息架構,置用戶于界面控制之下;以美觀的視覺形式呈現信息,減少用戶的記憶負擔;保持界面設計的一致性,創造良好的用戶體驗。
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