網絡經濟模式下中小企業的發展戰略

文 閆麗萍

網絡經濟是生產者與消費者通過因特網聯系而進行的經濟活動，它可以概括為一種建立在計算機網絡(特別是Internet) 基礎之上，以現代信息技術為核心的新的經濟形態。在網絡經濟模式下，中小企業與大企業都運行于網絡環境，處于同一競爭層面上，市場機會均等，這為中小企業的發展提供了前所未有的機遇。因此，中小企業如何能把握契機、在網絡經濟模式下發展壯大，是全社會都在關注的熱點問題。

網絡經濟給中小企業發展帶來的機遇

1.網絡經濟為中小企業提供大量新的機會。網絡經濟可以扭轉大機構發展專門跨組織系統的優勢，使中小企業獲得參與發展共享跨組織系統的機會，使得業內的控制權更為分散，給中小型企業帶來新的競爭機會。

2.網絡經濟有利于中小企業開拓國際市場。互聯網作為一種信息技術，它可以從信息管理的各個方面把一個小企業變大，使得企業在瞬息萬變的商場上不再受到經濟規模大小的制約。中小企業可以利用互聯網開展與國際市場的對話，較容易為企業的發展帶來國際機遇，開拓國際市場。

3.網絡經濟促使中小企業管理規范化。網絡經濟促進了中小企業管理和組織結構方面的變化，如企業內部組織流程、內部流程等，有效提高了管理水平，使中小企業的管理層能更科學地制定企業決策，從而改善中小企業的經營狀況。因此，網絡經濟則能夠使中小企業管理科學化、規范化、低成本化。

我國中小企業網絡經濟的發展現狀

目前我國中小企業網絡經濟還處于起步階段，仍存在許多問題。主要表現在以下幾個方面：

1.網絡建設投資不平衡。我國網絡建設好的有東部沿海地區、北部沿海地區、南部沿海地區；網絡建設一般的有東北地區、黃河中游地區、長江中游地區、西南地區；網絡建設差的是西北地區。

2.網絡經濟的標準制定相對薄弱。由于我國信息技術的發展，尤其是相關基礎研究及產品開發相對信息技術發達國家尚有一定差距，因此網絡經濟相關標準的制定工作相對薄弱，大部分相關網絡標準是從國際相應標準等同或等效轉換來以外，由我國自主制定的、直接與網絡經濟相關的標準幾乎為零。

3.觀念滯后。我國多數中小企業尚未認識到網絡經濟給他們帶來比大企業更為有利的機遇，還把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。

4.網絡利用率低。我國中小企業使用互聯網的程度參差不齊，應用極不平衡。大部分上網企業只是將一些基本信息如廠名、地址等掛在網上而已，很少有企業擁有自已獨立的域名網址，開展其他網絡營銷活動的更是寥寥無幾，甚至還有一部分企業雖然建起了自己的網站，但卻是空殼網頁。網絡對企業的巨大優勢與潛力遠遠沒有被挖掘出來。

5.人才素質不高。我國大部分中小企業高層對企業網絡的認識不夠充分，沒有樹立網絡經濟的概念。企業從高層領導到基層具體操作人員，大多沒有經過深度的培訓，復合型網絡經濟人才更是匱乏。企業員工的管理素質、技術素質難以適應網絡經濟模式下的變革。

網絡經濟模式下中小企業的發展戰略

1.信息化戰略。2005年1月8日《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》一文中明確指出要扶持、服務中小企業的第三方電子商務服務平臺的建設，解決中小企業在投資、人才等方面存在的問題，促進中小企業應用電子商務提高商務效率，降低交易成本，推進中小企業信息化。應用服務公共供應商ASP(Application Service Provider)的興起為中小企業加強信息化，提升自身的管理和運營等素質提供了契機。企業如租用ASP提供的優質服務，既不需要投資基礎設施，也不需要開發與維護應用軟件，這樣，就可以大幅度削減中小企業在IT方面的工資支出及升級維護費用，而把精力集中在核心業務上，快速進入市場。當然，企業建成網絡系統以后，一定要使其充分發揮作用，在加強信息加工處理能力的基礎上，逐步實現數據采集、生產調度、營銷管理、決策指揮的電子化、科學化，實現業務處理自動化，以充分發揮網絡經濟提高企業競爭力的功能。否則，將是一種浪費。

2.人才戰略。我國中小企業網絡經濟發展的一個很大障礙就是缺乏優秀信息技術人才，這是造成中小企業信息網絡建設困難的癥結所在。

3.商譽戰略。形象和商譽是企業生命之源，中小企業開展網絡經濟應該始終將企業商譽形象擺在第一位，應及時更新網站信息，豐富網絡資源，為企業用戶不斷提供優質的服務，采取最新的網絡媒體宣傳手段和措施，宣傳企業網站，擴大企業影響面，贏得客戶的信任。

除了以上發展戰略外，中小企業網絡經濟的健康、有序發展還需要有相應的政策、法規、制度，需要政府建立安全認證機構等網絡經濟環境，并制定配套的優惠政策，來促進和協調我國網絡經濟的發展。政府還要在信息的標準化方面做大量的工作，要制定標準化規范，而且要讓企業都能夠學習和了解。

在網絡經濟時代，中小企業面臨的是全球化的競爭。中小企業要想生存和發展，除了通過網絡樹立企業形象，開展網上營銷外，最根本上的還是以因特網為核心的信息技術在企業生產經營管理各個環節的全方位應用，應充分考慮企業的產品和服務特征、客戶的需求、市場分布技術等各項資源的情況，分階段、分步驟，由點到面、由淺入深推進網絡經濟的發展。

耿先鋒:新形勢下中小企業發展戰略的再思考：經濟與管理，(5）：28～29（2004）

張家龍:網絡經濟發展初探：科技資訊，（2）：216（2007）