利用過程方法 做好計量管理

劉文輸

(內蒙古烏拉特中旗質量技術監督局,內蒙古烏拉特中旗 015300)

利用過程方法 做好計量管理

劉文輸

(內蒙古烏拉特中旗質量技術監督局,內蒙古烏拉特中旗 015300)

隨著我國經濟社會、科學技術的發展計量管理工作也有傳統向現代轉變。本文從過程方法在計量管理中的運用,可促進產品質量的提高,可加強計量管理的力度,可加強計量測試、計量標準、法定量傳等管理工作。

過程方法 計量管理

計量管理是在充分了解研究當前計量學技術發展特點和規律的前提下，應用科學技術和法制的手段，正確地決策和組織計量工作，使之得到發展和前進，以實現國家的計量工作方針、政策和目標。做為基層計量管理者，我們必須在總結以往計量管理的先進經驗的同時，開拓創新，與時代共進，這樣才能更好的服務社會。

1 過程方法在計量管理中的運用

1.1 過程方法的定義與目的

(1)過程方法的定義：組織系統地識別并管理所采用的過程以及過程的相互作用，稱之為“過程方法”。

(2)過程方法的目的：1)獲得持續改進的動態循環，并使組織的總體業績得到顯著的提高。2)通過識別組織內的關鍵過程、重點過程，隨后加以實施和管理并不斷進行持續改進來達到顧客滿意。

1.2 過程方法如何運用到計量管理

所有的工作、活動，我們都可以稱之為過程。要做好計量管理工作，過程管理方法是行之有效的方法。過程管理方法也是國際上正在風行的管理工作應該遵循的“八大原則”這一。計量管理工作既然也是一個過程，要做好計量管理工作同樣離不開過程管理方法。具體步驟如下：首先，要確定你的計量管理工作的方針目標。目標一定要具體，要可以用定量的和定性的指標來評價，同時目標值一定要適度，不可過高或過低，一定要是可以實現的，同時又是必須經過努力才能夠實現的，絕對不能是唾手可得的，能唾手可得的工作結果，這個工作應該列入例行公事。第二，明確輸出。目標就是你的工作(過程)將來達到的結果，就是你的最終“產品”，也就是你的過程的輸出，這個輸出必須滿足顧客要求。顧客可以是單位外部的，也可能是單位內部的，也可能是你的上級領導或上級部門。他們的滿意才是你工作要達到的最終目的。第三，明確輸入。包括輸入的具體內涵，來自哪個或哪些其他過程的輸入、職責和測量要求。第四，確定為了把輸入轉化為輸出。應該做那幾件事。第五，策劃。由第四步已經確定了主要活動，接下來就是策劃每一項活動(工作)什么人做，什么時間做，在哪里做，用什么方法做，做到什么程度，這項活動要求上一項活動提供什么，給下一項活動又提供什么產品(如半成品、報表、報告、服務等)。做這項工作的人不要僅僅限定在計量部門一家，要學會如何調動全企業合適的人力資源為計量管理工作作貢獻。這就是工作程序，如果用文件固定下來，就是程序文件。第六，對各項活動進行控制、監視。從第一到第六步，周而復始，延續不斷，這就是PDCA循環在過程管理中的具體應用，應用得好，我們的計量事業和工作就會芝麻開花節節高，不斷發展，不斷前進。

許多計量工作者都對計量管理工作感到疲憊，感到累。所謂感覺自己身心疲憊、工作累，主要表現在工作沒有頭緒，事無巨細，完全充當滅火隊員的作用，或者無所事事，得不到領導重視和員工支持，身心疲憊，而對于聰明的計量管理者，運用過程方法可以實現目標。第一到第五步在開始階段的確累，但是只要你用過程方法系統管理，把工作作為一個系統來抓，建立該項工作的測量管理體系、實驗室認證質量管理體系。度過了開頭難的關口，就會風景這邊獨好，剩下的就是正常持久的運行了。那時候，監視和測量就變成我們計量管理者最主要的工作了。那時候你只要管資源提供、管理評審、監督考核，體系會自動按它的運行規律推動你的工作不斷向前發展了，你也就輕松了許多。

2 過程方法運用在計量管理中的益處

2.1 過程方法在計量管理中是確保產品質量的重要因素

計量管理與其他構成了各企業管理的主要內容，所有這些都離不開計量分析、計量測試、技術評估等。計量管理的好壞，直接影響到產品質量。一個企業的生產活動，可以把它分成三部分活動組成；即人流、物流、信息流。人流是管理的主體、物流是管理的客體。在整個管理中，信息流是貫穿在生產的每道工序、每個部門、每個環節之中。而在信息流中，計量信息占75%以上，這些信息為生產的各環節提供可靠的數據。管理人員就是根據這些數據，調整物流和人流。由此可見，及時、可靠、準確、關鍵點的數據測試在監控生產中起著十分重要作用，是確保產品質量的重要因素。

2.2 應用“過程方法”將會使計量管理獲得如下益處

(1)可以促進計量管理體系的過程實現動態循環改進，從而不斷提高效益。(2)通過識別各組織內的關鍵過程、重點過程，以及關鍵過程、重點過程的后續開發和持續改進，促進以顧客為關注焦點的形成和提高顧客的滿意程度。(3)有利于了解各組織的所有過程和這些過程的相互間的關系，更加有效地分配和利用組織的現有資源。(4)組織可以將復雜的過程不斷地簡化，通過過程方法提出過程的輸入要求，對過程的輸出結果進行檢查，提供必要的資源，把過程的各項活動展開，充分發揮過程所涉及的所有部門與人員的作用，進而簡化總個過程。

3 結語

總之，運用過程方法實現計量管理，可促進產品質量的提高，可加強計量管理的力度，可加強計量測試、計量標準、法定量傳等管理工作。

[1]田永閣.論如何做好新時期計量管理工作[J].科技創新與應用,2012年第5期.

Along with our country economic society, the development of science and technology management work also has the traditional to the modern transformation. In this paper, from the process method in the application of quantitative management, can promote the improvement of product quality,to strengthen the quantitative management and to enhance the measurement test, measurement standard, the method of quantitative management work.

Process method Management of measurement

劉文輸(1964—),男,畢業于太原理工大學,助理工程師,現從事計量檢測工作。