對高等學校學生繳費方式的探討

李盛海

對高等學校學生繳費方式的探討

李盛海

隨著電子商務平臺的發展，目前高校學生的繳費方式已經不能滿足學生的需求，通過對高校目前的繳費方式的優缺點進行分析，提出未來高校學生繳費方式的發展趨勢。

高校；繳費；研究

目前，高校的學生繳費一般是依托銀行，銀校合作，由銀行協助學校進行收取學費，銀行也提供了較多的繳費方式和渠道，但由于擴招后大多數高校的學生規模都在萬人以上，目前在用的繳費方式也越來越不適應，必須依托現有的各種先進的電子手段來改變高校學生的繳費方式。

一、目前繳費方式的優缺點

（一）現場收取現金或銀行卡刷卡繳費

開學后，由學校安排一周左右的時間對學生開放，委托銀行工作人員現場采取現金或刷卡的方式收取學生學費。

優點：1.學生不用到銀行排隊。2.學生繳費不用收取手續費，并且可以使用各銀行的銀行卡。3.可以現場打印繳費收據。

缺點：1.學生現場繳費需要排隊。2.收費時間長，成本較高。3.工作效率低。

（二）委托銀行代收學費

由學校和合作商業銀行簽訂代收學費協議，銀行設立學校的代收學費學校代碼，由學生在銀行柜臺報學校代碼、學號、身份證號碼，查核無誤后學生在銀行柜臺現場繳費。

優點：1.不收取繳費手續費。2.由學生可以在省內的各個銀行網點存款，不須到校后排隊繳款。3.可以和多家商業銀行合作，可以滿足農村地區的學生繳費。

缺點：1.只適合本省的范圍內使用。2.學生需到銀行網點排隊繳費。

（三）學生統一開立銀行借記卡，由學校委托銀行代扣學費

學校與相關商業銀行簽訂代收學費協議后，由每位同學與銀行簽訂《委托代扣協議書》，同意銀行通過批量代扣的方式從學生的銀行借記卡上劃扣學費，然后在商業銀行統一辦理銀行借記卡。學生在開學前，將學費存入銀行借記卡。

優點：1.提高工作效率，學校可以快速完成收費工作。2.學生可以在各地銀行存款，不用到校排隊繳費。3.學生可能通過網銀轉賬,不用到銀行排隊。4.適合全國范圍內的學生繳費。

缺點：1.目前學校的學生在全國各省區都有，但學校辦理的銀行借記卡只能是學生本地卡，因此，學生在外省繳費時將會被銀行收取各種手續費。2.學生與銀行簽訂的代扣協議存在一定的風險。學生與銀行簽訂代扣協議后，銀行可以直接從學生的銀行卡上劃扣資金，存在一定的安全風險，如銀行舞弊，將會給學生和學校帶來損失。3.學生對銀行卡不重視，經常出現丟卡的事情，學校學費管理人員忙于為學生更換卡號。

(四)網上銀行繳費

網上銀行繳費包括傳統的網銀行繳費及手機銀行繳費，目前，手機普及率極高，開能手機銀行繳費方式能更加快捷。網銀繳費，學生先開通銀行卡的網上銀行功能，并登錄相關商業銀行的網頁，輸入網銀的相關密碼，進入網銀行主界面，選擇相關的選擇“繳費支付”菜單，選擇所需繳費學校，選擇需交費內容，輸入學生的學號后，選擇繳費賬號，輸入交易密碼，再輸入網銀盾密碼后完成繳費。

優點：1.方例快捷，不用到銀行排隊繳納現金。2.可以在多家銀行辦理。

缺點：1.存在一定的安全隱患。2.因學生繳費一般由家長繳納，家長對網銀的接受度不高，更喜歡傳統的繳費方式。3.多家銀行繳費，存在對賬的問題。4.各家銀行網銀都設有網關，并且操作界面各家銀行都不一致。5.各家商業銀行的網銀不能使用別家銀行的銀行卡。

（五）電話銀行繳費

繳費學生首先選擇辦理電話銀行簽約或不簽約兩種方式實現繳費：⑴如簽約：須由本人持身份證和銀行卡到就近銀行網點辦理電話銀行簽約手續，設置電話銀行密碼后；⑵如不簽約：可撥打95533驗證賬戶取款密碼和身份證號碼后，自行設置電話銀行查詢密碼。完成后的學生可直接撥打銀行客服電話并通過語音提示完成繳費；輸入賬號及密碼，并輸入區號代碼，輸入代收學費代碼，選擇學校，輸入學號，根據提示操作完成繳費。

優點：1.方便快捷。2.便于不會使用網銀的學生及家長使用。

缺點：1.安全性較差。2.繳費沒有現場記錄，無法提供繳費憑證。

從以上的收費方式可以看出高校學費收繳的歷史，從最初的現金現場收費到目前的網銀收費，收費的方式有了長足的進步，但從目前高校學生對繳費方式的需求來看，以上的收費方式已經跟不上時代的發展，一是學生繳費和銀行代收是完全獨立的系統，銀行不能在繳費后馬上提供繳費記錄信息，二是目前的繳費方式開放性不夠，無法做到能夠使用各家銀行的銀行卡，三是使用第三方支付平臺的學生越來越多，學生對通過電子方式支付學費的方式的需求越來越強烈。因此，通過電子商務平臺的學生繳費方式必將成為將來發展趨勢。

二、學生繳費方式的發展趨勢

（一）基于銀行電子商務平臺的學生繳費方式

商業銀行的電子商務平臺是在第三方支付平臺快速發展并取得良好的社會效果后才開始開發的。商業銀行可以利用自己的商務平臺為學生提供方便快捷的繳費方式。

優點：1.學生可以在網上操作繳費，方便快捷。2.電子商務平臺可以兼容各家銀行銀行卡。3.學生繳費后可以馬上查詢繳費情況及繳費記錄。4.學生繳費不收手續費及其它費用。5.學生不需要再重新辦理銀行卡，也不用到銀行排隊繳費。

缺點：商業銀行電子商務平臺開發較晚，目前多數商業銀行的電子商務平臺的學費繳費方式尚在開發完善階段，繳費存在不確定性，技術不夠成熟。

（二）基于第三方支付平臺的學生繳費方式

基于C2C模式的第三方支付平臺目前已發展的非常迅速，2011年，中國人民銀行發布公告，有22家第三方支付平臺被認證，第三方支付平臺是為了保證貨物購付之間的信用平臺，由一方提供商品，一方根據電子商務平臺付款，而為了保證雙方信用而出現的一種交易模式。目前，第三方支付平臺已經很成熟，如支付寶平臺，大多數高校學生都使用過。因此，利用第三方支付平臺的成熟技術，將學生繳費與第三方支付平臺結合在一起，將會是最方便、快捷的繳費方式。

優點：1.第三方平臺界面清晰，利于操作，公眾認知性較高。2.相關金融機構的銀行卡都可以使用。3.技術成熟，有豐富的實踐經驗。4.學生繳費后可以馬上查詢繳費情況及繳費記錄，第三方支付平臺還可以將學生多支付的學費退回學生繳費銀行卡，減輕學校收費人員壓力。5.學生不需要重新辦理銀行卡，不用到銀行柜臺排隊繳費。

缺點：第三方支付平臺是公司，不屬于金融機構，存在著一定的經營風險。

（作者單位：廣西民族大學）