新聞采訪中提問的技巧

王靈梅

在業內，有句話說得好，七分采，三分寫。可見采訪在新聞宣傳報道中的重要性。采訪這項工作是靠人與人之間的交流、溝通來實現的，采訪過程不僅僅是簡單的采訪者和被采訪者之間信息的傳遞，還是采訪者和被采訪者之間的一次思想交流過程。一次成功的采訪，不僅能體現出采訪者的提問水平，也能展現采訪者的個性魅力，更重要的是，能達到事半功倍的效果。因此，掌握好新聞采訪提問技巧的重要性可見一斑。作為新聞從業人員，在采訪中怎么做才能把握好提問的方式方法，從而達到事半功倍的效果呢？

一、采訪提問前要做好充分的準備工作

如果采訪者和被采訪者能在采訪問題上做好溝通，采訪就能順利進行。所以，采訪者采訪前要做好充分的準備工作，比如說擬訂采訪提綱，根據提綱發問；也可以提前把采訪的目的、要求告訴被采訪者；或者把提綱交給被采訪者，請他們做好準備。一般情況下，采訪者準備的問題越充分，采訪和報道就會越順利、越透徹。這里還要說明的是，對要提問的問題，在語句上宜短勿長、宜通俗易懂，也就是說，采訪提綱寫的越簡潔越好。

1、提問要具體。任何事物都有形成、發展、結束的過程。采訪者開始提問時，就要圍繞中心問題，從具體的、簡單的事實問起，從新近發生的和容易回答的事問起，循序漸進，將被采訪者慢慢引導到采訪主題上去。

2、提問要把握主線、抓住關鍵。一般的采訪由于受時間和環境的限制，采訪者和被采訪者不可能長時間地共同生活、工作在一起。所以，在采訪提問時，一旦被采訪者的談話偏離了主題，采訪者一定要想辦法，用婉轉的語言及時將其拉回到主線上來，切莫形成答非所問的局面，既耽誤時間又影響效果。

3、提問時要“口”、“眼”并用，全身心地投入采訪中。人的內在思想，有時會在一瞬間通過眼睛、雙手和體態表現出來，這就需要采訪者能在瞬間分辨這個動作、眼神對采訪主題的重要性，并能緊緊抓住這個瞬間就可能溜走的機會，迅速轉變話題，窮追不舍，挖掘到事件背后的故事，豐富采訪內容，豐滿地反映出報道事件。

4、提問結束前要回顧。采訪進入收尾階段時，大多數采訪者往往容易精神松懈，這一點一定要注意避免。因為在結束提問前還要著重注意以下兩個方面：向被采訪者復核材料，尤其是碰到自己不熟悉的領域或者報道內容非常重要時，更需要被采訪者補充、解釋、確認，以達到新聞的真實性、準確性；回頭看看，是否有遺漏的問題，及時采訪補充完善，以免再次占用被采訪者的時間或者延誤報道期限。

二、要明確采訪目的，確切地知道應該從采訪中得到什么

新聞從業人員要始終樹立“想受眾所想，問受眾所需”這個采訪提問理念。從既定目標出發，是新聞從業人員采訪提問的基本要求和依據，在采訪提問的過程中，要把握受眾最關心的問題、最想了解的情況采訪透徹，這樣寫出來的稿件才能吸引受眾，才能引起受眾的共鳴。即使是為了避免冷場，或者聯絡感情而準備的交談語言也不應該偏離報道主題，要為完成報道任務服務。采訪者的提問過程要遵循由淺入深，由表及里，由表面到本質，層層遞進這樣一個過程。從采訪的目的及事件的發展邏輯出發，根據采訪的主題，按照事件發展的邏輯關系，排列好要提問的問題，按順序發問。即使在采訪交流過程中有問題被打斷，只要記住邏輯關系就能繼續提問出下一個問題，這樣就能按照自己的意愿了解清楚新聞事件的來龍去脈，給受眾還原一個條理清晰的新聞事件本身。切不可東一榔頭、西一棒子的零打碎敲，也不能問題大得鋪天蓋地，不著邊際，這樣很可能造成被采訪者思緒混亂，不知從何說起。

三、采訪者要端正提問態度

一般情況下，被采訪者要么是知情者、要么是當事人，而采訪者只是個問路者、求知者。這一點就是平時業內所說的“采訪是‘吸收，而不是‘給予”這個道理。為使采訪效果事半功倍，采訪者一定要端正提問態度，注意語氣的和諧，既要不卑不亢，又要親切自然，盡量做到口語化，要以求教的態度向被采訪者發問，并認真耐心地聽其介紹。因為采訪本身就是一種人與人的交流，而交流得好與壞的前提，就是雙方在交流過程中是否平等、是否互相尊重。試想，誰愿意和一個須“仰視”的人去交流呢？因此，采訪者在采訪過程中一定要尊重被采訪者。

四、針對不同的被采訪者，采用不同的提問方式

由于個體的差異，每個人都有獨特的脾氣性格。針對不同的采訪者，新聞從業者可根據事先了解一下被采訪者的情況，嘗試采用不同的提問方式，以求達到讓被采訪者找到與采訪者“對脾氣”的理想效果。

1、啟發引導式。在平日采訪工作中，新聞從業人員遇到的大多數被采訪者，面對采訪提問時或多或少都會有些緊張，有的還沒開口就先臉紅；有的說起話來吞吞吐吐，東一句、西一句，不知所云；還有的被采訪者無論你如何引導，他都找不到感覺，領會不了采訪者的意圖，只會籠統地回答：“其實沒什么，都是我應該做的。”“我真不知道說什么好。”“你問我們領導去吧！”等等。這時，作為采訪者千萬不能輕易放棄，尤其是遇到對方是唯一了解事件的人時，也不允許你放棄。這時就需要采訪者采取啟發引導式的提問方法，在提問時盡量縮小問題的范圍，有方向性地提問，幫助被采訪者一步一步進入狀態，通過不斷溝通，從交談中把握機會，找到理想的素材。

2、開門見山式。這種形式一般適用于兩類被采訪者，一類是采訪者非常熟悉的人；一類是文化層次高、社會經驗豐富的人。前者因為太熟悉，過于客套、寒暄反而顯得見外，采訪者可以單刀直入，直切主題，就像平常朋友在一起聊天時的感覺，這樣不但能夠順利完成采訪任務，有時還會有意外收獲；后者則因為具有相當豐富的社交經驗和閱歷，比如被采訪者是某單位的高層領導，因為高層領導的工作層面決定了采訪者一開口，他就能領會到采訪者的意圖，根本不需要過多的語言鋪墊，就能采訪到想要的內容。

（作者單位：河南省虞城縣廣播電視局）