構建以教育資源為核心的信息生態系統

當前教育信息化的建設過程中存在地區之間不平衡的問題，但隨著教育領域改革朝著縱深推進，越來越多的區域利用信息化手段擴大優質教育資源覆蓋范圍，逐步縮小區域、城鄉、校際差距，實現教育資源的均衡。下面筆者將從兩個方面談談以資源為核心的信息化建設思路。

一、資源的“共建”及“共享”

教育信息化的主戰場在課堂，最終的信息化成果也是通過課堂的變化來體現，課堂教學是基礎教育最核心的業務。信息化在這個環節中最為關鍵的兩個因素即優質教育資源的“共建”和“共享”。

“共建”主要體現在優質數字教學資源的建設方面，這些資源具有一定的通用性，可以方便老師在數字教學環境下設計教學方案時調用，使資源的可用性大大加強，同時需要采用配套的信息化手段在教師考核及資源使用等層面推動機制的轉變，這樣才能夠將應用效果落到實處。

在完成資源建設之后，就面臨資源“共享”的問題了。資源共享需要考慮以下幾個重點要素：（1）共享的資源存儲在哪里？（2）共享的資源如何能夠按照用戶的需要隨時隨地被使用？（3）如何讓共享資源由“被動被訪”到“主動推送”？

針對第一個問題，需要區域的數據中心，或者借助省/市的數據中心平臺來存儲這些優質的資源。云數據中心的承載能力、穩定性及安全性是我們在數據中心建設中首要考慮的問題。

第二個問題對應的就是“寬帶網絡校校通”和“優質資源班班通”的問題。

首先“連通”是“共享”的基礎，所以要實現各結點的連通性建設，讓每所學校都接入到教育網絡中。而數字教學資源的特點是生動直觀，表現形式是豐富多彩的，主要通過圖片、視頻、動畫或者交互式程序來開展，這樣的應用必然對網絡管道的服務能力有著更高的要求。一方面我們可以通過建設更寬的管道來解決管道服務能力問題；另一方面可使用資源緩存技術來解決高并發使用過程中的管道瓶頸問題。這樣雙管齊下，使用戶獲得良好的使用體驗。

在網絡連通的基礎上，就要考慮資源的使用環節了。 這正是第三個建設問題所要解決的，通過對資源的使用主體進行區分，根據使用者身份及習慣為其提供具有針對性的優質資源。這樣就將通過搜索功能來實現資源定位的傳統方式進行了改變，解決了用戶必須要通過主動發起搜索行為來獲取資源的被動方式。能夠在網絡層面即支持新資源的同步傳遞，用戶將會在第一時間獲取最新的資源，可以以學校為單位建設熱點資源門戶，通過信息同步分類機制將最新更新的資源同步到不同身份的用戶，化被動為主動。但決定教師是否使用這些資源的因素在于資源是不是優質的（是不是好用）以及資源的使用是否便捷（易用），當然還需配套的激勵機制共同作用，使優質資源“通”起來。

二、運維及安全

隨著優質資源的“共建共享”以及信息網絡的逐步完善，擺在信息化建設者面前的運維及安全問題開始凸顯，由于業務與信息化的結合度越來越高，信息系統的服務能力不再是支撐幾個管理業務系統、教學及資源平臺，而是能夠基于全體教育業務系統的應用對IT基礎設施進行管理，不僅要及時發現信息系統中的故障點，而且要具備提前預防及后續改進的能力。在通過技術手段解決IT故障及問題的同時，又要通過流程的梳理和規范從根源上預防問題的發生。這兩方面的工作缺一不可。在實際操作過程中，我們往往更加關注對網絡及應用的監控及管理，容易忽視運維流程的建設和IT服務流程的改進，這也正是需要加強和引起重視的。

上面的內容分別從資源建設、使用及管理三個方面概括性地闡明了筆者對當前教育信息化建設的一些認識，從教育資源的核心到使用教育資源的主體（師生）來看，似乎更應關注師生對教學資源的使用體驗，特別是針對相對偏遠落后地區的資源使用效果來衡量信息化建設的成果，建設過程中的優質教育教學資源、數據中心、核心骨干網絡及數字化校園就像一個整體的生態系統； 優質、穩健、暢通、易用是這個系統的特性標簽，根據自身所處的信息化階段，在建設規劃中充分考慮地區的實際情況，因地制宜地確定建設內容是成功的關鍵要素。特別是從資源建設及應用所要達的階段標目標及效果出發，真正使教育資源促進了教育均衡，實現了教育公平。

作為深耕教育14年的國內網絡廠商領導品牌，銳捷網絡將會持續深入研究教育行業的信息化特點，一如既往地為教育信息化建設提供優質的解決方案，為實現教育現代化添磚加瓦。

（銳捷網絡資深行業顧問馬建躍）