摘要:當前,我國經濟處在轉型之中,企業的內外部環境也正在經歷著一場重大變革。在此背景之下,企業營銷戰略模式的轉變直接影響到企業在新形勢下的生存與發展,作者提出企業營銷應該從以下五個方面進行轉變:集約化營銷戰略;低碳營銷戰略;社會責任營銷戰略;品牌營銷戰略;科技營銷戰略。
關鍵詞:經濟轉型;營銷戰略
企業的外部經濟環境是企業生存與發展的基本力量,在經濟轉型當中,環境與企業戰略的一致性對企業的生產與經營行為會產生直接的影響,從而促進企業生產經營方式的改變。從經濟學視角出發,對企業營銷戰略的研究與實踐可以稱為“轉型營銷”,這是一種重視在經濟轉型當中企業營銷方式轉變的理論。企業應當從戰略的高度來審視企業所面臨的內外部營銷環境,把環境所帶來的壓力轉化為企業發展的推動力,從而適應經濟轉型所帶來的變化,具體而言,企業需要從以下幾個方面進行營銷戰略模式的轉換。
一、集約化營銷戰略
企業集約化營銷戰略的主要特點有以下幾個方面:第一,質量營銷,即將企業的質量經營放在企業的首要位置,要從以前只顧盲目擴張的經營思路轉變到注重企業內在實力的提升,這種提升主要是在企業產品質量之上,同時注重企業的資產質量。第二,集團規模化營銷,即要求企業必須集中企業所擁有的優勢資源,進行協同作業,創造出一種強大的合力,提升資源的利用效率,為企業創造出更大的效益。第三,電子化營銷,即將以前傳統的營銷方式轉變到借助當前發達的網絡進行營銷,其關鍵之處就是要求企業根據自己的特點對網絡營銷進行合適的人力、物力與財力投入,以新的營銷方式逐步代替傳統營銷。
二、低碳營銷戰略
在經濟轉型與產業結構升級過程當中,低碳經濟得到了廣泛關注與推廣,它是在經濟可持續發展的條件下同時實現生態保護的一種經濟發展模式,也是當前世界各國正在大力推進的發展模式。低碳營銷實際上是在當前日益嚴峻的環境問題下產生的,而哥本哈根大會則讓不少企業與個人意識到了低碳營銷的重要性,它甚至決定了一個企業的生存。沃爾瑪中國區總裁陳耀昌早在5年前就提出低碳超市的理念,并將這種理念融入了沃爾瑪的經營過程當中,從而大大提升了沃爾瑪的外在形象。依據低碳信息,推動低碳技術的不斷發展,將這種技術應用于產品設計、包裝及銷售當中,構建綠色渠道,推動綠色營銷與服務,從而實現真正義上的低碳營銷。
三、社會責任營銷戰略
企業作為一種社會組織,想要贏得全社會的尊敬就必須履行好自己的社會責任,可以說企業如果想在社會競爭中立于不敗之地就需要持續關注于企業的社會責任。目前,不少企業在轉型時并沒有注意到企業的社會責任,著名經濟學家赫茲說:企業的社會責任是一企業的核心戰略組成部分,要促進企業的健康發展,就需要從公民社會的層面來關注與推進社會責任的履行。
四、品牌營銷戰略
品牌營銷戰略要求我國企業要創造屬于自己的品牌。經濟轉向主要是從兩個方面入手,一方面是優化經濟結構,鼓勵第三產業的發展,另一方面是轉變發展方式,由粗略發展轉換為內涵式發展。美國商業周刊曾經對世界上最有價值的品牌進行了研究,并羅列出了這些價值品牌的名單,其中可口可樂這一品牌的價值達到700億美元,穩居榜首,由此可見品牌給企業創造的價值遠大于有形的資產。長期以來,我國出口的大多是價格低、技術含量少的商品,真正因品牌魅力而獲得外國客戶青睞的商品非常少,在國際市場上享有一定知名度的品牌更是屈指可數。據有關數據統計,2012年的全球500強品牌中,中國的品牌只有19個,美國的品牌有240個,法國的品牌有45個,日本的有41個,中國作為一個人口、經濟、面積大國,所擁有的品牌卻還不到日本的一半,這也是日本品牌每年所創造的經濟利益遠高于國際市場平均水平的原因所在。品牌的知名度代表著商品被消費者認可的程度,擁有品牌就說明一個企業、一個國家擁有了良好的信譽,品牌商品一上市就會受到消費者的信賴,因而品牌能夠創造出良好的效益,是一項無形的資產。隨著國際市場競爭的日趨激烈,擁有價值較高的品牌,才能獲得市場競爭的勝利。
五、科技營銷戰略
科技營銷戰略要求我國企業必須具備創新精神,利用當前最為先進的科學技術,不斷創新產品,創造市場需求。我國一些傳統行業,比如制造業,之所以生產效率低,就是因為缺乏創新的理念,無論是生產技術還是管理技術都比較落后。隨著市場經濟的不斷發展與完善,科學技術水平的高低將決定企業生存或淘汰,因而企業應該抓住當前的機遇,大膽實行技術創新和產品創新,塑造自身的核心競爭力。技術創新是一個系統、復雜的工程,有若干個環節構成,并不是有一個好的想法,就稱為創新了,只有創新轉換成實實在在的經濟和社會效益,才稱得上真正的技術創新。因而,技術創新具體包括新想法的產生、新技術的研發、新技術的利用、經濟或社會效益的產生四個過程。概括來說,技術創新最為關鍵的兩個環節是技術研發和技術利用。技術創新是否成功主要是看新技術是否為企業創造了價值,采用新技術生產的商品是否能夠很好的銷售出去。技術創新要求做到以下幾點:第一,做好研發前的市場調查工作,充分了解市場需求,挖掘客戶需求潛力,組建水平較高的研發隊伍;第二,認真研究并制定技術研發的流程,確定關鍵的研發環節,結合市場實際逐步、分階段的開展研發工作,做好新技術轉換成生產力的保障工作;第三,制定有效的技術研發鼓勵政策,加大獎勵力度,調動員工參與研發的積極性。
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作者簡介:
張廣能(1991- ),男,福建三明人,就讀于泉州師范學院工商學院市場營銷系。