淺談如何完善企業市場營銷的管理過程

摘要：市場營銷在當今社會上越來越普遍，而影響力也越來越大。各個企業通過市場營銷來推廣其一系列的營銷活動，從而促進企業本身的發展壯大。因此，企業的市場營銷的管理也愈發成為一項重要任務。完善管理過程，加大管理力度，成為各企業重點實施進行的內容。本文通過對目前企業市場營銷的管理中存在的問題的分析，著重介紹了完善管理過程的措施，為企業進行市場營銷的管理具有深刻的意義。

關鍵詞：企業；市場營銷；管理；完善

面對越來越激烈的市場競爭，各個企業十分注重自身的銷售策略，爭取最大程度的滿足顧客的需求，創造良好的企業形象。市場營銷的方法和形式多種多樣，內容和策略各有千秋，所以，對市場營銷的管理就具有一定的重要性而且過程比較復雜。目前，企業的市場營銷的管理過程仍然存在一些問題需要進一步完善改革，經過一番努力未來對市場營銷的管理肯定會有更加規范的標準。

1.企業市場營銷的管理現狀和存在的問題

進行市場營銷，出發點是顧客的需求，通過組織規劃一系列的銷售活動來全力滿足顧客要求并促進企業品牌形象的建立。我國目前的市場營銷活動在各個企業的不斷努力下有了明顯的進步和發展，但因我國還處于發展中國家階段，經濟水平和市場方面還未達到相應高度。所以，我國的市場營銷與發達國家相比仍存在一些差距。在企業的市場營銷的管理方面，我國同樣存在管理體系不夠完善的情況，在突發問題和細節問題的處理上略顯不足。我們主要歸納了這樣幾種在企業市場營銷的管理方面存在的問題：

1.1管理觀念較為傳統，不能與時俱進

在市場競爭日趨激烈的形勢下，企業進行市場營銷的方式和內容也不斷豐富起來。對于市場營銷的管理，傳統的思維方式有時會與現實聯系不夠緊密，因此在實際的營銷活動中，管理理念不能與時俱進，造成解決問題時越來越沒有實用性。

1.2管理力度不到位，體系不完善

市場營銷需要協調企業、消費者、經銷商或銷售隊伍等多個方面的聯系，管理上內容較多，有一定難度。現如今的市場營銷的管理常常有力度不到位的現象，即約束實施力不強，實際的結果往往不能滿足提出的計劃。這也是管理體制制定不夠完善的表現，可能缺乏對實際問題的考慮，可能在細節問題上不夠細致，也可能重點地方沒有突出強調。這些缺陷和不足對管理過程的進行有著嚴重的影響。

2.完善企業的市場營銷的管理過程的方案

2.1分析研究市場機會

市場需求和市場競爭，時刻都會發生翻天覆地的變化，相應的市場營銷也需要做出一定的調整以適應整體發展趨勢。因為市場的發展不斷變化，所以也經常會出現對企業有利或不利的局面，抓住企業進行市場營銷的有利機會對進行的營銷活動十分有利。滿足了市場需求才能掌握發展方向，從而促進營銷活動的開展，實現收益最大化。因此，在企業市場營銷的管理過程中，分析研究市場局面，不放過任何有利時機，才是完善優化市場營銷的不可缺少的一項內容。

2.2制定行之有效的營銷理念

在進行市場營銷活動之前，制定行之有效的營銷理念是管理計劃中的關鍵。所謂理論是得到成果的基礎和前提，只有擁有一整套完整全面的營銷理念，才能使接下來的營銷活動具有相應的指導思想。而且，我們對市場進行了認真地考察和研究，綜合各種因素設計的營銷理念具有足夠的針對性和實際性，對企業市場營銷的管理具有強烈的現實意義和影響價值。

2.3負責小組的分工

在市場營銷的管理中，明確相關負責部門或人員的安排分工使得整個營銷活動過程更加清晰簡明，也有利于不同工作的進行。因為市場營銷活動包括的工作內容比較繁多，不同任務的內容和要求也不盡相同。所以，分設不同的負責小組，使之完成相對應的工作任務，既是對整個營銷活動質量的保障，又可以提高工作效率，從而大大完善了市場營銷的管理。

2.4完善優化營銷活動和方式

不容置疑，具體的營銷活動才是進行整個市場營銷的精髓和表現。營銷活動進行的質量水平也反映了整個團隊的工作狀態和市場營銷的完善過程，所以，最后在營銷活動的表現中，一定要極力完善做到最好。我們應該提前制定一下應對突發情況的方案措施，考慮到多種影響因素，全面做好應急準備。另外，也可以及時成立工作小組，挑選有經驗的專業人員來負責活動中出現的一切事情，把突發事故的損害降到最低。

總結

企業的市場營銷活動一切被高度重視，各種創新模式也越來越進入大眾視線。對不同營銷活動的管理，當然也應該有不同的方案和制度。有針對性的管理過程才會發揮出實際的效用。我們發現了目前在營銷活動管理方面存在的問題并列舉了一些完善措施，在企業的市場營銷的管理方面有了更加深刻的認識。隨著未來科學技術和經濟水平的發展，各企業在市場營銷的管理過程中也一定會有更大的完善和進步。

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作者簡介：

陳桂云（1982- ），女，漢族，湖南永州人，講師，本科，研究方向：管理學、市場營銷、人力資源等。