王寧：博納國際影城市場部經理

王寧

職位：博納國際影城市場部經理

星座：處女座

座右銘：永遠保持一顆童心。

喜歡的電影：《天使之城》

最喜歡的演員：中山美穗、劉青云

最喜歡的導演：張一白、金基德

最看好的電影技術：4K3D

院線名稱：中影南方新干線

影城名稱：深圳博納時代影院

-皇庭廣場分公司

地址：深圳福田區福華三路皇庭廣場B1-3號

影城開業時間：2014.3.19

影廳、座位數：9廳，1189位

影城職員人數：45人

音響設備：杜比7.1聲音解碼器，皇冠功放，JBL音箱

放映機：巴可放映機（高端型號 DP2K-32B DP2K-20C）

幕布：整壁式 金屬銀幕

這家影城的選址出于哪些考慮？

博納國際影城皇庭店所處區域為深圳城市地理中心，是深圳市的中央商務區，也是行政、文化中心，周邊地鐵、公交體系齊全，便于強化交通和商業互動，例如連城新天地連接羅寶線、龍華線、會展中心、購物公園、中心城、coco park，是當之無愧的中心區生命通道，是整個中心區的人員集散中心走廊，使得中心區各獨立商業體成功組合成為深圳的城市中心。影城選擇成立在這樣一個曼哈頓式的商業中心，意在針對商務人群，打造高標準國際影城，看中地鐵商圈人流量大，是影城人流的生命線，培養中西區域南部居民區，打造未來票倉等。

目前博納周圍有3家影院，在這樣的環境下，博納如何吸引觀眾、應對競爭？有哪些優勢？

博納國際影城皇庭店的優勢在于，新影城的裝修較新穎，擁有8個國際化標準放映廳和1個VIP豪華貴賓廳，共有1160個座位，采用最新的音響及放映設備，可讓觀眾更為舒適地觀影。影城試營業和正式營業期間，在票價政策上給出了很大的優惠力度，并側重會員服務建設和會員卡增值服務，還在影城宣傳、互動活動及賣品上花了很多心思，另外在現場服務方面也力爭做好五星級影城服務標準。

在影院運營初期，市場部工作的重點是什么？都關心那些方面？想要達到怎樣的效果？實際運營是否達到了預期的成果？可否談談策劃成功（或失敗）的案例？

運營初期，市場部的工作重點放在影城對外宣傳、活動策劃和服務政策建立上，希望在初期能夠建立良好的品牌形象，提高影城知名度。實際運營情況基本達到預期效果，例如影城積極與各媒體、公益組織合作舉行的很多正面積極的現場活動，與影片發行方合作舉行的明星見面會等，都收獲非常好的效果和好評。

你覺得經營影院有用戶黏性嗎？如果答案是肯定的，那么通過哪些方面可以增加用戶黏性？

這個答案是肯定的，每個服務行業都希望能夠培養一定的固定客戶，影城希望通過人性化的，有針對性的服務，培養顧客的觀影習慣，使其成為固定客戶群，從而帶動其他習慣性消費。

影院賣品這部分占了營業額的一部分，博納周邊的餐飲、零售很發達，在這方面會不會受到影響，銷售比低于其他店？賣品有哪些新創意和新的銷售方式？

這方面影響不是很大，主要原有一個是基本所有影城都有規定不可外帶食物，這就決定了影城內部的賣品銷售渠道是可以保障的。我們一直在通過觀察和不斷考察，嘗試多種新的賣品種類和捆綁銷售方式，希望給來影城消費的顧客更多更好更優惠的選擇。

現在電影票銷售的渠道越來越多，這是不是拉低了票價？目前博納的平均票價大概多少錢一張？

影票銷售渠道的增多，在影城管理不當的情況，會對票價體系造成一定的影響。皇庭店目前的平均票價基本與中心區其他影城持平。

傳統網絡媒體（時光網一類的電影網站、格瓦拉等論壇）和新媒體（微博、微信）在影院的宣傳、推廣中各自的重要性？對于這兩部分，有沒有覺得有不足之處，理想的效果是什么樣的？

傳統媒體和新媒體都分別有自己不同類型的平臺和方式，在影院推廣中都非常重要，針對的人群不同的理念，宣傳也要通過不同的平臺滲入覆蓋到每一類人群中去。

影城與觀眾是如何進行互動的？會員有什么特別的待遇？影城如何吸引觀眾？談談影院的資源支持（首映禮、明星見面會等）？

影城大部分采用現場活動或網絡平臺活動的形式與觀眾進行互動，在票價政策、購票方式、觀影服務等方面都針對會員有特別的方案，以此來吸引會員辦理。影院資源方面，首先博納影業集團是全產業鏈模式的影視公司，集團制片、發行與影院投資管理互相配合，以最大的資源相互支持，另外影城以良好的品牌形象和知名度，也爭取到其他發行方、制片方以及媒體的大力支持，因此在首映禮、明星見面會等活動上擁有大量資源。

在IMAX、4K、杜比全景聲、激光光源等新技術中，您最看好哪類新的電影技術？哪種電影技術是未來趨勢？

最看好杜比全景聲和激光光源這兩類新的電影技術。IMAX對影院的要求更高，樓層的高度以及影院的建設成本都是影院所要考慮的。4K在20米以下的銀幕和2K的放映機人的肉眼看不出太大的區別，而且現在片源太少。杜比全景聲把原來杜比5.1和7.1聲道實現不了的頂棚聲音通道給實現了，給觀眾帶來了全新的觀影體驗。激光光源是未來的放映趨勢，現階段的氙燈光源能耗太高，是影院運營過程中比較大的成本支出。激光光源亮度高，色彩好，使用時間長，能耗相對較低，是未來比較理想的放映光源。4K，杜比全景聲，激光光源這3種電影技術都是未來的趨勢。

您怎么看待中國電影在國內外的差距，您對2014年的中國電影行業有哪些期待？比如票房、影響力等。

目前很多中國電影的拍攝和制作都可以和國外大片相媲美，不論是單片的票房還是整個電影市場全年產生的票房，都在不斷刷新著記錄。很多導演在制作電影的過程中不斷汲取國外電影的長處，或有效得與國外技術結合，只是在題材選擇和表現方式上還有欠缺。希望中國電影在未來的發展中能夠實現多種題材的共存，真正了解觀眾的觀影需求。從這個角度出發去制作一部好電影，有影響力的電影，不要單一只把票房數字當做目標。

作為影城的經營管理者，您目前最關心的是哪些問題，平時碰到過哪些問題？工作的重點是哪些？

作為影城的管理者，最關心的是影城的服務質量、放映質量、運營和市場規劃，票房收入。

皇庭店安裝了杜比全景聲，會將全景聲影廳作為一大亮點納入到影院的宣傳中去嗎？

當然會。

全景聲為影院的票房收入帶來幫助了嗎？ 全景聲廳的上座率和一般影廳有沒有區別？

全景聲設備在一定程度上對影院票房起到幫助，在一些特效制作的影片上映期間，都會考慮放在全景聲影廳，讓顧客最大程度感受影片的最佳效果，顧客在選擇時也會首先選擇效果最好的影廳觀影，上座率比普通廳要高。

你覺得一般的觀眾在視、聽兩個方面，更注重哪部分？觀眾對于全景聲的反饋怎樣？

我認為現在的觀影群體不僅僅注重視、聽兩個方面，更注重影城的環境、舒適度和服務，觀眾對于全景聲設備的好評度非常高。