董連霞
摘 要:闡述了網絡故障維護的相關內容,討論了網絡故障維護的常見問題,提出了加強網絡維護的措施。
關鍵詞:網絡維護;企業;故障
隨著internet網絡的發展與普及。對網絡也很熟悉了,其實建設一個新的網絡并不難,重要的是怎樣保障網絡的正常運行。網絡維護除了要掌握軟件硬件的技術知識,也需要積累相當多的故障排除經驗,才能真正地做好網絡維護工作。
影響公司網絡故障的因素很多,主要包括以下幾個方面:網絡連通性、服務器硬件、操作系統、應用程序、網絡攻擊等很多因素,雖說這些因素通常引起的故障是多種多樣的,但。也要及時判斷并解除故障。
1 網絡連通性故障
網絡連通性是指網絡硬件之間的互通性,網絡硬件主要是指網絡主干設備及計算機、交換機、路由器、防火墻、入侵檢測等外部網絡設備,連通性問題通常是由網卡、網線、跳線、交換機等這些設備和通信介質組成,任何設備損壞,都會導致網絡中斷。首先要掌握公司內部網絡連接情況,最好有整個網絡的拓撲圖,當出現故障時,能迅速知道網絡出現故障的節點,及時解決網絡問題。當網絡出現問題時。首先要用測線測試網線是否有問題,再查看網卡和交換機的指示燈閃爍是否正常,若大面積網絡不通,看光纖收發器的燈是否閃爍正常,交換機的端口是否正常,交換機的VLAN參數配置是否正常,逐漸檢查,直至。找到網絡中斷的原因。
因此,要掌握核心交換機、路由器、防火墻等設備的基本配置策略,及其對配置信息進行備份,當出現問題時,更換設備或者修改配置信息,都可以參考備份,節省故障處理時間,提高故障處理效率。
2 服務器故障
服務器主要包括DNS服務器、DHCP服務器、打印服務器、WEB服務器、SAP服務器等。作為網絡服務的載體,服務器的硬件故障將直接導致網絡的服務的失敗;系統文件丟失、非正常關機、系統盤的空間太小都會導致系統故障,這些故障導致服務器不能正常啟動。因此。要掌握這些服務器軟硬件配置信息,除了會安裝操作系統外,也得會安裝數據庫,會配置相應的參數及策略,也要利用備份系統對重要的服務器操作系統、軟件及數據庫、文件進行備份,并且數據庫要做到定期備份,當發生故障時,利用備份信息對數據進行快速恢復,降低公司不必要的數據損失。
3 網絡信息安全
隨著信息技術的飛速發展以及應用,全球性競爭也變得日益激烈,企業網絡信息系統成為企業辦公的基礎設施之一,信息安全在企業的也就顯得越來越重要了。
網絡安全是指網絡系統的軟硬件及其系統中的數據受到保護,不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露,從而系統連續可靠正常地運行。
目前,病毒對網絡速率的影響越來越嚴重。網絡病毒普遍具有較強的再生機制,一接觸就可通過網絡擴散與傳染。如果某個公用程序染了毒,那么病毒將很快在整個網絡上傳播,感染其它的程序。由于網絡病毒能通過網絡進行傳播,所以其擴散面積大,一臺PC機的病毒可以通過網絡感染與之相連的眾多機器。由網絡病毒造成的網絡癱瘓,對企業網絡極具破壞力和殺傷力。
為了保證網絡安全,。要對網絡設備及服務器,只提供網絡服務,設置自定義、最小化策略,關閉不必要的服務,安裝系統補丁,安裝病毒防火墻,對系統經常進行病毒掃描及安全漏洞掃描,及時更新病毒庫,定期進行病毒掃描,保證公司網絡及設備正常運行。
總之,。對網絡故障,要預防為主,熟悉網絡拓撲結構,掌握網絡設備配置信息,加強網絡安全,遇到網絡故障,逐一排查,及時排除并解決故障問題。
參考文獻
[1]劉曉輝.網絡服務器搭建與管理[M].電子工業出版社,2005.
[2]楊尚森.網絡管理與維護技術[M].電子工業出版社,2004.endprint