搭建師生溝通的“立交橋”

常德龍

班主任承擔著班級組織和教育學生的任務，師生間直接的人際溝通是班主任工作的基本形式。班主任在與學生個體或集體進行談話的過程中的每句話，甚至一個眼神、一個微笑，都直接或間接地傳達了某種信息。交流溝通不僅僅是班主任實施教育的工具，它本身就具有教育性。通過良好的溝通，達到傳播知識、交流思想、溝通感情的目的，使師生都獲得心智的啟迪、精神的感染。

加強學習。班主任要學習新的教育理念，掌握溝通的技巧，要與學生進行平等、雙向的溝通，建立價值平等的立場，通過言談和傾聽實現有效溝通。

創設良好的溝通氛圍。我經常采用“先跟后帶”的技巧，建立和諧關系，創造良好氛圍。首先，我找了一名在課上經常說話聊天的學生，采用個別談話的方式，了解到他喜歡騎山地車，經常參加小型的比賽。于是，我就從他的興趣愛好聊起，談話中他還興致勃勃給我講了一些輝煌的經歷，我抓住機會表揚他體育好，鼓勵他在運動會發揮專長。并及時跟進，提到上課紀律的問題，告訴他很多運動員都非常有紀律性，每天運動員都要按時起床和訓練，都很聽教練的話。說著說著，這位學生低下了頭。結束談話時，他說和我談話收獲很多，以后會經常找我聊天。還有一個學生特別調皮，是班上搗亂的領軍人物，和他真誠地談話以后，也表現得守紀律了。經過和幾個“個別生”談話后，班級上課紀律明顯轉好。

學會傾聽。在每次談話中，我都會通過傾聽了解學生的思想狀況，以便確定下一步的談話內容及相關的教育措施。有一次，我們班一個調皮的男生在校園內參與了一起打架事件，起因是買飯排隊時有個學生插隊，我們班的那名學生沒制止成功，不服氣，結果那天中午他帶了兩個同學與那個插隊的學生發生了肢體沖突。對于處在青春期的男生來說，發生這件事屬于正常情況，于是我主動向德育主任申請由我教育本班的那名學生。我倆進行了單獨談話，并認真聽這位學生敘述事情的起因、經過、結果，耐心幫他分析，終于使這位學生認識到了自身的問題。

學會與班集體互動。我抓住學生好動的特點，主動承擔了學校的勞動任務，組織學生每天中午在食堂進行大掃除，既美化校園環境，又鍛煉學生們的勞動意志。班會課上，我還帶領學生到操場做游戲，在游戲中引導組員間相互配合；游戲結束后，我還做了簡短的發言。通過游戲，一方面豐富學生的校園生活，最重要的是增強團結合作的意識。

組織班委出板報。主要是在教室的墻壁上張貼激動性的名言警句，激發學生的學習興趣與奮發向上的斗志；在教室墻壁上開辟“快樂向前沖”欄目，圍繞班級管理目標進行金、銀、銅卡評比；在“學習園地”展示優秀學生的學習作品。

我認為，一個優秀的班主任除了有責任心外，還要有愛心、耐心，加之敏銳的洞察力和分析、解決問題的能力，更要是一個好的心理老師，能與學生平等對話和溝通，成為最了解學生的人。實踐中，我不懈努力，大膽管理，力求不落俗套，用嚴格與關愛、透視與對話、溝通與交流、追蹤與反復等方式總結出一套班主任利用網絡進行心理溝通的教育方法，收效甚好。

我班有個軟硬不吃、號稱“小刺頭”的特殊學生，她大膽潑辣、叛逆性強，經常擾亂課堂，讓很多任課教師碰過壁、生過氣，卻又無計可施。對她我關心過、教育過，也多次談過心，和家長也溝通過，但收效甚微。為了這個學生我曾經很苦惱，最后我深入學生的內心世界，以愛動其心，以嚴導其行，找到了一種新的溝通方式，讓她接納了老師。

總之，得其心方能育其人。有效地與學生溝通交流，了解學生的性格特征，才能消除師生之間的心理隔閡，才能與他們交朋友；了解學生的心理，從實際出發，找到矛盾的焦點和解決矛盾的突破口，才能確定教育學生的對策，有的放矢，從而取得良好的教育效果。

教師要不吝惜自己的情感，與時俱進，走進學生的心里。只有教師心中擁有太陽，才能給學生以陽光；只有掌握了愛的藝術，教師的心血才會澆灌出燦爛的希望之花。

編輯 吳君