劉玉方 董瀟 盧亞平
數碼的發展快的讓人無法想象,如何走在時代的尖端,讓《時尚北京》對話數碼界的精英,讓他們為我們指出數碼未來可能發展的方向。
隨著移動通訊時代的到來,互聯網爆炸式地成長,消費者把目光更多的投入到平板和手機設備中,給傳統的PC行業帶來了很大的沖擊。DELL品牌作為世界五百強企業,以生產、設計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名,它是如何看待移動通訊時代的?
《時尚北京》:隨著移動通訊時代的到來,戴爾是否考慮發展其它的數碼領域?它的到來,是否也會對傳統數碼領域的發展有一定的影響?請您談一下戴爾品牌是如何應對的?
DELL大中華區產品總監林浩:移動互聯爆炸式地成長,消費者將目光投向手機和平板。戴爾始終認為移動互聯的各種設備包括筆記本、平板電腦、手機甚至未來的穿戴式設備將是新的市場。在產品線的發展上,由于用戶對終端的要求日趨多樣化,戴爾會在PC領域加大在旋轉屏、二合一以及平板電腦方面的投入力度。如已經上市的XPS11和12。同時專門針對移動互聯的產品線也將會得到加強,比如目前的Venue系列平板電腦。
《時尚北京》:處在數碼產品更新換代快速的時代中,DELL品牌的產品銷售戰略會是以價格策略為主嗎?DELL將如何保住現有客戶的同時吸引更多的客戶?
林浩:其實戴爾產品的銷售戰略除了價格策略,還有很多其它的策略。第一是線上的銷售。戴爾的官方網站為消費者提供線上購買和咨詢的服務。而與其它電子商務網站不同的是,戴爾官網可以根據消費者的需求,為消費者提供筆記本配置的個性化選擇。戴爾真誠聆聽消費者的需求,并致力于幫助消費者取得成功。在消費產品里面,戴爾一直用不同的產品線來細分市場。
《時尚北京》:DELL品牌在短期內的將來有什么新的規劃?這些新的變化會給數碼消費者帶來什么新的體驗?
林浩:戴爾今年產品策略的總結是創新求變。以靈越系列為例,今年靈越產品線有很多的變化,比如說新品不斷。相比往年更加不同的是,今年的新品都是從內而外的換代,不僅僅是處理器、顯卡的更新,外觀也進行了重新的設計。從另一個角度看,靈越也推出相對高端的型號。這種新的變化能更好貼合年輕人對數碼產品的需求。如今年輕人在追求數碼產品低價的同時也要求產品的功能更加完善和強大。雖然我們做了很多新的設計,但是并沒有改變靈越這個品牌它的目標客戶,它會有比較寬的價位段,也會有比較寬泛的性能空間給用戶選擇。
《時尚北京》:針對未來的數碼世界,DELL品牌有什么新的預測?您覺得哪個領域會有長足發展,DELL將向著哪個方向發展?
林浩:未來是移動互聯的時代,消費者會更傾向外形時尚輕薄并且功能完善的移動終端。戴爾也會加大對平板電腦方面的投入。例如戴爾的Venue系列平板在功能不斷完善的過程中會更新設計,緊跟時代的潮流。我們會在可控的價格內,盡可能地提升產品的功能性。此外,商用整體解決方案一直是戴爾業務的重點。其實在商用方面,戴爾的動作很多。比如一系列的收購,讓戴爾在分發部署、防火墻、網絡節點這些領域都有了長足的進步,這使我們更近一步完善商用產品相對應的那些能力。戴爾未來會提供更多安全、可靠和易于管理的整體解決方案。