孫進
【摘要】 在已經到來的4G時代,中國聯通將實施移動寬帶一體化的創新戰略,從資費、終端、渠道、行業應用、移動互聯等五個方面全面創造最佳的客戶體驗,進一步擴大4G時代的競爭力。
【關鍵詞】 聯通4G 現狀
最近的一則報道引起了通信行業的廣泛關注:2014年3月9日以來,北京聯通機動局派遣C頻段衛星通信車及技術人員趕赴國家海洋局海警指揮中心,對中國海警3411船進入馬航客機疑似失聯海域展開搜救情況開展實時衛星傳輸,并為央視傳輸了中國海警局專家小組指揮工作、海警船約200平方公里搜救情況、疑似失聯海域中心點海域、天氣等現場回傳的搜救信號。北京聯通利用VSAT平臺為南海救101船順利開通互聯網、電話、傳真業務,從而為搜尋救援工作貢獻了聯通人的一份力量。這則報道的背后反映的是中國聯通4G時代發展現狀。
中國聯通將繼續堅持網絡領先、業務領導、服務領先:實施4G/3G業務一體化,包括網絡打通、終端一體化、資費統一,品牌共享,服務與運營一體化,建設全國集中的BSS系統,借助這個系統一方面快速布局市場戰略,向用戶提供統一的服務,提升用戶的滿意度,另外一方面也為渠道以及終端廠家、虛擬運營商提供了一點接入、服務全網,更好促進產業鏈的合作。
一、資費:用得起 用得好
聯通的“4G/3G一體化資費套餐”,全國統一資費,月套餐共分8檔,最低76元,最高596元。相比之前的3G套餐,每檔均高出10元。中國聯通明確提出移動寬帶業務一定要讓用戶用得起、用得好。
套餐包外流量“放心用”功能:套餐外流量不足1GB時按照0.3元/MB計費,達到60元(即200MB)時,用戶將額外獲得824MB免費流量(即60元/GB),之后每超出200MB都按照此標準收費。
套餐外國內流量“雙封頂”措施:對于用戶超出套餐外國內流量達到600元后,停止計費,但用戶仍可繼續使用。當國內流量達到15GB時,將自動關閉數據功能。
二、終端:推動四模LTE成為國際主流
在終端方面,中國聯通將全面實施LTE加WCDMA,充分發揮4G/3G終端的協同優勢。2014年聯通終端銷量將達到1.88億,其中,LTE加42M的銷量將達到1億。中國聯通將堅持創新開放思路,深度聚合產業鏈資源,積極引導LTE四模產業鏈健康、快速發展、充分發揮4G/3G協同優勢,共創合作共贏生態圈。
第一是推動四模LTE成為國際主流,組織更多芯片廠商發布四模解決方案,引導終端廠商首選四模終端產品,促進國際化。第二是快速豐富LTE終端款型,縮短定制流量,加速上市。第三是持續提升HSPA+競爭力,加速42M在全方位段產品的普及,提升42M產品性價比,實現規模化,進一步加快移動互聯網的協同發展。
三、渠道:線上線下一體化經營體系
在渠道的策略方面,在過去3G時代,中國聯通以開放、公平、創新的原則,通過深化業務合作,創新服務支撐實現了與渠道合作伙伴的共贏。在線下進駐連鎖店簽署了全面戰略合作協議,進駐連鎖門店超過了一萬一千家,目前社會渠道銷售3G銷售比例超過70%。在線上合作渠道方面,與京東、蘇寧渠道3G銷量增幅近30%,創新服務支撐,首創一級架構,基于互聯網的電子化銷售服務管理系統。這是我們過去幾年在3G業務方面和渠道共贏的內容。4G時代的到來,中國聯通將順應移動互聯網發展趨勢,整合線上線下營銷,對現有后臺體系以及運營流程進行優化再造,打造線上線下一體化的經營體系。
四、移動互聯:繼續實現三贏
在移動互聯網合作戰略方面中國聯通在3G時代,聯通與互聯網伙伴緊密合作,勇于創新,探索多種商業模式,引領移動互聯體驗,實現用戶、互聯網企業,聯通三贏,在應用分發、APP計費等方面做了探索。
在4G時代,聯通將結合優質移動寬帶網絡,進一步開放自身網絡和平臺能力,通過流量定制、渠道合作、能力開放、打造頂尖的移動互聯網體驗,與合作伙伴共同推動移動互聯網產業快速、持續發展,相依共存,合作共贏,包括流量定制、渠道合作、能力開放、服務體驗。
五、行業應用:鎖定熱點和中小企業生態圈
在行業應用方面,聯通與行業應用合作堅持優勢互補,與沃共贏的合作態度,成功打造了50余項行業信息化標桿產品,發展重點行業應用超過4000萬戶,與多行業、多領域的廣泛合作實現了全產業鏈。
2014年將鎖定一些熱點的應用,打造一系列的重點產品,實現上下游的全面發展,我們將以共建匯聚開放的戰略,整合城市信息化產業鏈方面取得實質性的突破,在熱點的應用領域,我們將鎖定電子商務、教育信息化、汽車信息化等熱點應用,打造“班班通”、互動寶寶等。在中小企業版塊方面,拓展以行業龍頭為核心中小企業生態圈,多平臺合力打造面向中小企業的多平臺。
中國聯通目前在國內25個城市開通4G網絡,年底前將覆蓋300城市。手機終端多、上網速度快、智能性高、費用便宜、全球漫游應用廣是它的優勢,中國聯通的4G時代,將以豐富的終端、成熟的技術、暢快的網速、廣泛的漫游、實惠的價格,給廣大用戶敞開一幅絢爛多彩的移動互聯生活畫卷和移動互聯體驗的無窮魅力。