任中崗 夏玉溪 周松
【摘要】 針對目前存在的IMS網絡電話二次運營現象,根據其特點提出了一種由系統初步篩選、系統二次確認、系統自動攔截封鎖、系統短信通知用戶和系統自動解除封鎖過程的IMS網絡電話防治方案,該方案大大降低了人工成本,提高了網絡電話攔截的準確性,凈化了網絡環境。
【關鍵詞】 IMS 網絡電話 VOIP
一、引言
IMS(IP Multimedia Subsystem)即IP多媒體子系統,由3GPP標準組織在R5版本基礎上提出,是在基于IP的網絡上提供多媒體業務的通用網絡架構,其目的是建立與接入無關、能被移動網絡與固定網絡共用的融合核心網。可以為移動終端、固定終端、IP網絡終端等所有類型的接入終端提供語音、視頻、彩鈴和一號通等融合類的業務。
在IMS提供各種豐富業務的同時,也出現了一些問題,比如QoS問題、漫游問題、安全問題、盜打問題及二次運營問題。二次運營是用戶在接入側網絡中架設代理服務器,該代理服務器通過直接連接或IAD/PBX等接入設備連接至IMS網絡,向下作為PC網絡電話軟終端或手機網絡電話軟終端的服務器,該服務器中配備一個號碼資源池,當有終端注冊到該服務器并有話務需求時,服務器為用戶每次通話隨機分配一個空閑號碼資源。網絡電話服務提供者通過設置相應的計費策略,針對每次呼叫進行計費,以牟取暴利。其具有主叫通話頻次特別高、被叫通話頻次特別低、主叫通話時間特別長、被叫通話時間特別短、反向回撥不正常的特點。
二、IMS網絡電話防治方案
依照相關政策法規,IMS網絡電話的二次運營屬于非法運營,嚴重地損害了運營商及國家的利益并存在著被犯罪分子用于散步謠言的風險,而且朔源非常困難。為了解決此問題,本文提出了一種IMS網絡電話的防治方案。
本方案共涉及以下幾個單元:話單采集單元、話單分析單元、反向撥測單元、語音文件對比單元、指令下發單元、BOSS短信通知單元組成。本方案的流程圖及要點說明如下:
話單采集單元,負責從現網應用服務器以Ftp方式采集話單,并將話單放到指令的目錄下。
話單分析單元,首先判斷要分析的話單中的號碼是否在話單分析單元的白名單中,如果在,則直接分析下一條話單;如果不在,按照事先制定的規則篩選出符合條件的疑似二次運營號碼。根據IMS網絡電話主叫通話頻次特別高、被叫通話頻次特別低、主叫通話時間特別長、被叫通話時間特別短、反向回撥不正常外等特點,制定相應的篩選規則,并根據規則篩選出疑似二次運營號碼。
反向撥測單元,對疑似二次運營號碼進行反向回撥并錄音,并將錄音文件發送到語音對比單元進行處理。
語音對比單元,負責將反向撥測單元撥測生成的語音與語音庫中的文件進行對比,語音庫中存放至大量的已收集的異常語音文件,如果錄音文件能匹配上錄音庫中的文件,則認為被叫號碼為二次運營號碼,將該號碼發送到指令下發系統進行處理;如果不能匹配到異常的錄音文件,則認為該號碼為正常的號碼,不進行處理。
指令下發單元,負責將將接收到的號碼發給業務平臺進行呼出限制或加入黑名單處理,下發指令中包括該號碼的恢復呼出限制或者解除黑名單的時間,并根據返回結果進行不同的處理。業務平臺返回命令執行成功,則將對應的號碼發給BOSS系統,由BOSS系統向用戶發送例如友好提示信息;業務平臺返回命令執行失敗,則記錄相應日志。
三、本方案的優點
目前的方案大都是針對騷擾電話的,暫未發現專門針對二次運營防治方案。針對騷擾電話攔截的一般是通過系統篩選、人工確認、人工攔截封鎖和人工解除封鎖的過程,是人工參與較多的簡單低效的方法。
和以往方案相比,本方案具有以下優點:實現了由系統自動回撥代替人工回撥,節省人力成本,效率更高;系統自動對比錄音文件確認代替了人為判斷,更客觀,更省時,更準確;對于被攔截或者封鎖的號碼,系統下發友好提示短信通知用戶,更人性化。