在錘子科技寫文案

草威++盧曉菡

圍繞在老羅身上的話題始終爭議很大。他說的每一句話都帶著鮮明的態度，每一條微博都引起讀者的激辯，這迫使別人對他也愛憎分明起來。在巨大的關注背后也引起了巨大的疑問，他說這些是純粹為了營銷嗎？他是真的想做事嗎？喜歡他的人把他說的每一句話都奉為圭臬，而討厭他的人總把這些話記在心里，時刻盼著他“打臉”。好像他只要站在那里，就會卷起一場風暴。

Smartisan T1發布會的那天晚上，我一整夜都在翻看有關錘子科技的評論，很多人不相信這個發布會能引發如此之多的討論，更不相信還有那么多人改了口風，竟然開始夸贊。于是那些不相信的人說，錘子的公關做得真好啊。作為錘子科技公共事務部的一員，我深知在這些方面我們壓根什么都沒做，就平白無故遭到了表揚。

從我加入到錘子科技的第一天，我就深切感受到了人們對它的種種猜想和懷疑。我們的營銷動作被嚴重夸大了，產品卻一直被輕視。即便是看好我們的人，似乎也有意無意地認為這是一家擅于營銷的公司，他們能將任何事物賦予重大意義，在市場上掀起波瀾，至于產品嘛，現階段說得過去就行；不看好的則干脆把我們當成了科技界的德云社，老羅收了一幫徒弟，跟著他一起忽悠。

而事實上，與被戲謔化的形象全然相反，這家公司的方方面面都有著嚴肅的追求。我剛接手錘子科技的官方微博時，總想顯得活潑一點，想說些程序員的段子。老羅就發郵件警告我：永遠不可以說“程序員”，要說“軟件工程師”或“工程師”。說實話，我對這家企業真正的認同感是從這個警告開始的。

工作之初，我無時無刻不在焦慮，我拿不準該讓微博上的“錘子科技”展示一種什么樣的形象，維持什么樣的調性。我代表著這家公司在發言，這意味著我永遠不能說“我覺得”。它不是我，它是客觀的、體面的、獨具魅力的，它是這家公司應該有的樣子。我參考了很多企業微博的做法，也做了一些嘗試，我想辦法包裝自己，可我發現絕大多數的內容都不可避免地走向輕浮。

在公司沒有重要舉動的時候，要如何維護它的官方形象？老羅也不停地在想，但想到的幾乎全都是些不能做的事。比如不能讓它去做那些利誘的營銷活動，那不夠得體，所以我們單獨開設了一個錘子科技營銷賬號去做這些事；不能去轉發別人對我們的評價，因為那并不足夠客觀。那么在平時，官方微博要去做些什么？我想到的方法是，不如去展示那些美好的事物，因為它們帶來的美好感覺，同樣是我們希望的。

我所要展示的，是我們理解的世界，是我們所熱愛的、驚嘆的、感動的世界。我希望大家想起錘子科技時，能想到那些美妙的作品、好玩的想法、有益的知識，以及很多個偉大的時刻。

我做事情總是毛手毛腳，經常忙中出錯，因為這個不知在工作里受到了多少批評。而老羅是真的細心，我沒見過比他更執著于細節的人，這一點看外形怎么也看不出來。他工作時的狀態，既不可愛多，也沒多可愛。他身上的完美主義情結讓他總是在較真，像是燃著火焰，你能明確地意識到這個人要認真了，要發狠了，甚至是要發招了，這時常讓我有些怕他。

整個公司也受他的影響，大家都“事兒事兒”的。我注意到了很多小事，比如我們茶水間的冰箱上會貼著紙條，上面寫著，“網購失誤，請用力關門”；而當我們人數還少的時候，辦公室里的桶裝水喝不完，上面也會貼著紙，注明哪天開封。注意到這些細節的時候，我會覺得很有尊嚴。對，公司做這些事的意義即在于此。其實體現到產品上也是一樣的，你每一次認真打磨，就是在捍衛使用者的尊嚴。

我想，錘子科技如果是個人，他一定有著不同的追求。

有一次深夜開完會，老羅張羅幾個人出去吃飯。飯桌上又說起喬布斯，他說 iPhone 在商業上是完美的，但產品還有一點點遺憾，這一點點其實根本看不出來。我記得他當時說了一句非常玄的話——他說它不夠傷感。我始終記著這話，并不是我腦洞大開，想起好多傷心往事，而是我覺得他指向了一個產品可能到達的無比美好的一面。

現在，我們的發布會已經過去了大半個月。Smartisan T1 很快就要上市，有越來越多的人會將它拿在手里。無論你的態度是什么，對著它流口水或是吐口水，它都要來到你面前了。作為一個目睹了其誕生過程的人，我祝它風光無限。