比爾·蓋茨：找最聰明的員工

微軟的員工最引以為榮的，莫過于能被老板比爾·蓋茨罵上一句：“你簡直是荒謬！”這就意味著，他們所提出的的創意出乎比爾·蓋茨的意料。微軟能成為軟件行業的老大，很大程度上得益于蓋茨的用人之道。

比爾·蓋茨的用人原則總結起來非常簡單，那就是找最聰明的員工。蓋茨認為，聰明就是能迅速地、有創見地理解并深入研究復雜的問題。坊間流傳著很多關于微軟面試的題目，諸如：為什么下水道的蓋子是圓形的？兩條不規則的繩子，每條繩子燃燒時間為1小時，如何在45分鐘燒完兩條繩子？

此類問題答案正確與否并不重要，但微軟關心的是前來面試的人是否有創新精神，是否足夠聰明？是夠有團隊精神？專業基礎怎樣？假如有一個工商管理專業的學生想進入微軟的生產部門擔任管理人員，主考官會請他設計一副廣告，設計的主導思想是要設法使比爾·蓋茨見過之后，立即找主管人力資源的副總裁訓話：“怎么搞的，竟讓這樣的人才留在微軟門外？”

微軟是第一家用股票期權來獎勵普通員工的企業。微軟公司職員可以擁有公司的股份并享有優惠，高級專業人員可享受巨大幅度的優惠。微軟員工的主要經濟來源并非薪水，但公司有年度獎金和給員工配股。一個員工工作18個月后，可以獲得認股權中25%的股票，此后每6個月可以獲得其中12.5%的股票，10年內的任何時間兌現全部認購權。每兩年還配發新的認購權，員工可以用不超過10%的工資以8.5折優惠價格購買公司股票。這種報酬制度，對員工有長久的吸引力。在微軟工作5年以上的員工，很少有離開的。

微軟對于人才的重視非一般企業能匹敵。在西方記者撰寫的關于微軟的書籍中，多次提到一件事情：加州硅谷的兩位計算機奇才——吉姆·格雷和戈登·貝爾，在微軟千方百計的說服下終于同意為微軟工作，但他們不喜歡微軟總部雷德蒙冬季的陰雨，微軟為此在硅谷為他們建立了一個研究院。

為了讓微軟的員工高效合作，微軟建立了一套敏捷的知識管理系統，這套被微軟人稱為“知識地圖”的管理系統涵蓋了微軟每個系統開發人員的工作能力和某特定工作所需要的知識。對于員工的知識能力，微軟采取了基礎水準能力、地區性或獨特性的知識能力、全球水準能力和普遍性能力等四種知識結構形態來評估。當管理者想為某一項目建立團隊時，他無需知道哪些員工有此項目需要的工作能力，只要向這個系統咨詢即可。“知識地圖”不但使員工更容易找到所需的知識，也表明企業知識屬于企業而非個人。endprint