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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的大衛(wèi)傳奇

2014-08-04 20:03:32岱牧黎
中國西部 2014年4期
關(guān)鍵詞:用戶產(chǎn)品

岱牧黎

大衛(wèi)打倒巨人歌利亞的故事,更多的是在贊揚一種勇氣和智慧。而現(xiàn)代版本的大衛(wèi)故事,則實實在在地在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)不斷上演。

就在去年三、四月份,科技博客傳出谷歌與WhatsApp展開收購談判的消息,據(jù)說接近10億美元的交易價格還讓大家驚嘆不已。而不到一年時間,2014年2月20日,F(xiàn)acebook宣布,與WhatsApp達成了 190億美元現(xiàn)金加股票的收購協(xié)議。而曾經(jīng)市值1100億歐元的諾基亞,在去年出售給微軟時,總市值不過147億美元。這則新聞讓無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士評價:“讓我腎上腺素急速上升。”

遺忘基業(yè)長青?

與傳統(tǒng)的企業(yè)相比,僅用幾年時間就成為世界性企業(yè),實在是讓人覺得匪夷所思。 1995年,30歲的貝佐斯驚訝地發(fā)現(xiàn):網(wǎng)絡使用正以2300%的速度在暴增,同年他創(chuàng)立了亞馬遜公司,現(xiàn)今市值1702億美元;1998年9月7日,拉里·佩奇和謝爾蓋·布林在加州門洛帕克的朋友車房里,創(chuàng)立了公司——Google Inc。16年之后,Google成為了一家市值4057億美元的公司。

但世界是公平的,與奇跡般的崛起相伴的是流星般的隕落。作為曾經(jīng)的“中國的Facebook”人人網(wǎng)的地位在不斷地下滑,在過去的兩年中,人人的股價平均每年下滑15.9%。究其原因,摩根士丹利在一份報告中稱:“第四財季,用戶通過移動端使用人人服務的時間超過了80%,用戶互動時間平均每月為7小時。移動平臺的發(fā)展令人鼓舞,但卻對人人廣告營收帶來了挑戰(zhàn),因為人人當前還是以PC廣告為主。第四財季,移動平臺貢獻了品牌廣告營收的8%,但與用戶在移動平臺上的消費時間相比仍不成比例。”

同為社交領(lǐng)域的玩家,如今有“中國版twitter”的新浪微博已經(jīng)完全不考慮人人,人人在資本市場上的地位岌岌可危。作為以概念為市值支撐的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,人人被認為僅存的積極面在于擁有的充足資金,摩根士丹利在報告中稱:“人人擁有9.49億美元的凈現(xiàn)金,包括現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、短期定期存款和短期投資,占公司市值的65%至70%。”要知道,虧損了七年,虧了30億美元的亞馬遜,市值卻已達1702億美元。

比人人經(jīng)歷更慘痛的,是Myspace。Myspace曾經(jīng)是最受歡迎的社交網(wǎng)站之一,號稱可以掀起音樂、政治、約會和流行文化革命。但是,好景不長,Myspace僅僅風光了兩年就走向沒落。2005年,默多克的新聞集團以5.8億美元收購了Myspace,估值也一度高達15億美元。新聞集團的這次收購還曾被《商業(yè)周刊》稱為“史上最佳收購案之一”。然而,在2011年,新聞集團卻以3500萬美元的價格將Myspace出售給了Specific Media。

到2010年8月,Myspace每月都與1億多名用戶進行互動,網(wǎng)頁訪問量數(shù)以十億記,歌曲下載量達數(shù)億首。盡管這些數(shù)據(jù)十分驚人,但Myspace的市場價值卻遠遠低于許多規(guī)模更小,但提供相似服務的公司。

MySpace的最后一任CEO在總結(jié)教訓時說:“市場是根據(jù)對一家公司勢頭的感知,來確定這家公司的價值的,不管這是一家小公司,還是一家大型的老牌公司。而對于創(chuàng)業(yè)公司來說,勢頭就是一切。在給初創(chuàng)公司提供咨詢時,我往往建議他們,要么著重展現(xiàn)吸引用戶的能力,要么著重展現(xiàn)吸引收入的能力——但一般來說,同時做到這兩點是很困難的。最糟糕的情況就是,一家初創(chuàng)公司在這兩方面的勢頭都比較一般,無法展現(xiàn)出清晰、強勁的增長勢頭。”

Google的資深研究員吳軍在《浪潮之巔》中總結(jié)了科技企業(yè)發(fā)展的規(guī)律:“科技的發(fā)展不是均勻的,而是以浪潮的形式出現(xiàn),每當浪潮交替期,便會涌現(xiàn)新的窗口機遇,能否看清并趕上下一波浪潮,是決定大公司未來成敗的關(guān)鍵要素。”

在互聯(lián)網(wǎng)時代,浪潮一波波永不停息,但沒有人能夠永遠把握未來的勢頭。

《基業(yè)長青》的作者曾經(jīng)非常看好摩托羅拉,認為摩托羅拉擁有基業(yè)長青的基因素質(zhì):“不斷自我創(chuàng)新”“不斷改進公司的一切作為:創(chuàng)意、品質(zhì)與顧客的滿意度”等等。但現(xiàn)實是殘酷的,2011年,摩托羅拉作價125億美元賣給了Google。三年之后,Google又以29億美元的價格,將摩托羅拉賣給了中國的聯(lián)想。

產(chǎn)品的更迭在加速,公司的更迭也在加速。

誰都可能被快速顛覆,就像馬化騰說的,“當巨人倒下時,身體還是溫暖的。”

誰在推波助瀾?

任何市場的波動背后都有利益和人性的動機,而未來的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,至少看準兩個勢頭,才有可能穩(wěn)立潮頭。

首先,當然是產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盛行這樣一句話:哪里有抱怨,哪里就有商機。

Facebook收購了WhatsApp,具體價錢是:定向發(fā)給團隊的30億美元限制股、40億美元的現(xiàn)金加120億美元的Facebook股票。

WhatsApp的創(chuàng)始人庫姆與埃克頓算是一夜功成。為什么是他們?

他們一直將產(chǎn)品放在核心位置,是那種對技術(shù)與產(chǎn)品有純粹信仰,對資本、廣告充滿警惕、不信與不屑的典型極客。他們決定從一開始就要讓用戶為產(chǎn)品付費,而不是通過資本與免費去推動用戶規(guī)模巨量上升,從而賺取廣告收入或靠數(shù)據(jù)挖掘獲取收入。這是WhatsApp在商業(yè)與產(chǎn)品上的哲學,“產(chǎn)品好、用戶體驗佳-用戶為產(chǎn)品付費-無廣告-用戶體驗好”,形成了商業(yè)閉環(huán)。

WhatsApp的產(chǎn)品思維從他們的團隊建設上就可以看到:WhatsApp一直保持著輕型的團隊體量,不用招什么市場、銷售人員,截止2013年11月,整個團隊才50人,其中三十多人是工程師,整個團隊全心撲在產(chǎn)品上。

可能有人會有疑問,傳統(tǒng)企業(yè)不也是質(zhì)量第一嗎?區(qū)別在哪?

區(qū)別在于,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的是顛覆性產(chǎn)品。產(chǎn)品功能、使用年限、包裝設計、價格水平,這些都是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分。傳統(tǒng)企業(yè)提供的產(chǎn)品,能夠讓消費者覺得滿意,甚至會提供驚喜的服務。但是,為生活方式、工作方式提供另一種可能,這種在傳統(tǒng)行業(yè)中極少出現(xiàn)的顛覆性產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中卻是層出不窮的。

WhatsApp的產(chǎn)品的成功,在于其涉足的移動IM領(lǐng)域本身的巨大前景。很多業(yè)內(nèi)人士認為,移動互聯(lián)網(wǎng)的最核心的入口就是移動IM。業(yè)內(nèi)專家柳華芳這樣描述了移動IM在手機上的地位:

“手機本質(zhì)還是通訊工具,電話、短信、通訊錄是基礎單元,而移動IM用更好的體驗來替代了這些基礎功能,帶有社交頭像的通訊錄和通話記錄,文本、語音、視頻、表情等豐富的聊天素材,基于wifi網(wǎng)絡的免費通信,基于通訊錄的緊密社交網(wǎng)絡,基于html5的應用創(chuàng)新平臺……好處實在太多,讓用戶不得不把移動IM放在首屏。”

正是因為WhatsApp發(fā)現(xiàn)了顛覆未來的產(chǎn)品,F(xiàn)acebook才毅然使用190億美元收購了WhatsApp,這種對未來的敬畏,看看阿里巴巴和百度面對微信的態(tài)度就知道了。

其次,是資本。魅族創(chuàng)始人黃章表示,如果魅族早引入資本運作,今天收購moto的就是我們而不是聯(lián)想。

觀察魅族傳統(tǒng)的發(fā)展軌跡,一直是依靠自己穩(wěn)定的盈利能力來推進。2006年,黃章停掉魅族MP3的生產(chǎn),將所有人員和資金轉(zhuǎn)向手機研發(fā)。其中未必沒有資本能力不足的因素,要知道,為了賭這一把,魅族放棄的MP3當時的銷售額已經(jīng)高達10億元。

魅族副總裁李楠表示,魅族在積極地接洽資本,他說:“包括BAT在內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都跟我們有接觸。我們正考慮接受一家移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰(zhàn)略投資,這樣會迅速壯大我們的資金規(guī)模,給魅族導入大量的互聯(lián)網(wǎng)流量,同時提升Flyme OS的變現(xiàn)能力。”

魅族董事長助理、高級副總裁白永祥則坦陳魅族現(xiàn)在希望有更靈活的資本支持,“如今開放心態(tài),接受資本運作的魅族可以更快地做大規(guī)模。資本進入后一年內(nèi),魅族營業(yè)額做到200億是非常保守的估計。拿這個數(shù)字去對比同行的估值,在擁有Flyme OS系統(tǒng)的前提下,魅族的估值會相當可觀”。

如今資本的活躍度是過去難以想象的,2013年2月4日,掌趣科技以8.1億元的對價收購動網(wǎng)先鋒100%股權(quán),動網(wǎng)先鋒2012年凈利潤為5708萬元。高德軟件2013年5月10日對外公布其獲得阿里巴巴集團2.94億美元投資。2013年6月26日,大唐電信以16.99億元的對價收購廣州要玩娛樂網(wǎng)絡技術(shù)有限公司100%股權(quán)。

即使是像魅族這樣,一個傳統(tǒng)上專注做“小而美”生態(tài)的手機公司,也不得不像資本伸出橄欖枝。國內(nèi)智能手機行業(yè)的競爭將越來越殘酷,業(yè)內(nèi)諸多大佬都預計將會有多家手機公司被洗牌出局。對于黃章來說,加快融資、迅速擴大市場份額是其目前的主要目標。

記者也采訪了一些成都并沒有接受投資的創(chuàng)業(yè)團隊,他們也說出了自己的見解:現(xiàn)在的資本市場的專業(yè)度水平仍不足,很多其他行業(yè)的企業(yè)進來,并不是真心投入,而只是看重這樣的概念,甚至有可能是合作到半路就跑了。而實際上,大部分的創(chuàng)業(yè)團隊在最開始時,都是自籌資金,爭取能自己養(yǎng)活自己。真正要獲得資本的青睞,必須有業(yè)績上明確的預期或者是在未來具備巨大的想象力。

在急劇變化的時代,方向可能更重要。在高新區(qū)的一家創(chuàng)業(yè)咖啡廳里,一名還在打拼的手游公司合伙人說:“他們已經(jīng)跑得太遠了,資源和技術(shù)都很難趕上。只有彎道超車才有機會,領(lǐng)先的人不敢冒險,但我們敢。我們選擇了方向,就無所顧忌。”

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