我國“智能家居”產品消費需求與發展研究

趙翠

摘要：本文首先從消費者與企業生產的現狀對智能家居的發展狀況進行分析,其次就消費者對智能家居的態度對智能家居的影響進行分析，最后,針對國家標準的缺失對智能家居行業發展的影響,提出國家標準制定的迫切性,通過本次調查活動,對當前智能家居的發展有一定了解,并為物聯網專業的發展和本專業學生就業提供了一定的依據。

關鍵詞：智能家居；消費需求；產品推廣

武漢商學院于2012年暑期啟動了智能家居調查活動，通過近5個月的走訪、問卷、數據分析和成果討論形成了本文主要觀點。本次調查，我們赴無錫市進行了行業走訪、并在網絡上開展了問卷，廣泛搜集了企業和消費者的相關數據。

一、消費者消費傾向與產品訴求

所謂消費傾向指的是消費者消費意愿，新概念訴求就是消費者對新興概念產品新功能或者新體驗的期望。如圖1、圖2所示。

圖1

圖2

以上兩組問題便是基于消費者消費傾向與產品訴求二提出的。32%的受訪者認為家電的人性化程度很差，30%的受訪者認為操作性有待改進。這反映出的問題便是有32%的受訪者已經不滿于現行家電產品，而且30%的受訪者表現出需要新的產品來替代現有產品的期望。而我們的智能家居產品便主要是解決家電產品的控制問題，并以集成化的思路整合整個家庭家電成為一個有機的整體。以上數據反映了兩點：第一，智能家居產品是符合產品發展規律和當下社會需求的。第二，人們對新產品的訴求源于對操作性改善的渴望。人們迫切需求的是對家電操作性和人性化的改善，并以“智能家居”產品作為載體來滿足人們的愿望。因此，“智能家居”產品的設計重點應放在易操作性和人性化上面。

二、智能家居的認知度與推廣

影響新產品推廣成敗的因素很多,企業在新產品推廣中所做的很多努力，是集中在一些表面的、局部的因素。

首先，從消費者的生活細節中尋找賣點要挖掘出成功的賣點，必須深入探測消費者的內心。如圖1，圖2所視。兩組數據中認為普通家電人性化一般及以下的占80%，認為當今家電產品操作性一般及很差的占77%。基于這兩點，智能家居的宣傳就應該傾向于人性化、易操作性。我們所熟知的蘋果手機就是以流暢的操作性能和精細的工業設計而吸引了眾多用戶。因此，有必要要針對人們所渴望的方向制定推廣方案。產品的推廣要精準投放廣告，以最簡潔的內容反映產品最大的亮點。小米手機憑借的就是廣告精準，以網絡為主，標明“硬件發燒友”這一鮮明標志，很快便得到市場的認可。對于智能家居產品，其最大的賣點就是新概念與和高度智能集成以及簡便的家居控制解決方案。因此，在推廣策劃上，應充分利用其“高科技”，“人性化”，“方便實用”等特點加以推廣。

另一方面，推廣渠道的選擇也直接影響了產業的發展速度。從圖3中可知，消費者對智能家居產品的了解，網絡媒體占26%，電視廣告與專業雜志分占20%和8%，總和為54%。這三條渠道是消費者所最能接受廣告媒體之一，它們所加載的廣告信息量也是其它媒體所遠遠不及的。

因此對推廣渠道的選擇主要還是傾向電視、網絡、專業雜志等媒體。這也是精準投放的概念。比如，酒類產品推廣投入最大的一般在軍事類欄目和新聞頻道，這就是抓住了酒類消費者一般比較關注軍事動態和新聞咨訊的特點。因此，對于智能家居的推廣，也應效仿快消類產品的推廣模式，精準投放，集中于網絡、電視、專業雜志的科技相關媒體上為佳。

圖3

三、行業內企業現狀

按照“智能家居”定義來尋找國內真正智能家居廠家產品時，我們發現只有少數企業符合條件。其中有天龍物聯網、霍尼韋爾智能家居等少數企業。只有這少數企業能夠完整的提供整套智能家居系統的解決方案。但是，在調查過程中，我們也發現了大批企業在做安防、監控、視頻會議等分支系統開發與銷售，縱觀全局，一個新的“智能家居”產業正在形成，也不斷的有資金的投入。但是，經過我們的調查發現，智能家居當下面臨一個巨大的問題，就是缺乏行業標準。各廠家獨自按照自己的標準設計，導致市場的混亂與盲目。產品的兼容性也大大下降。另外，缺乏與家電行業的合作，導致各系統開發商得投入大量精力解決系統對不同品牌、不同型號家電產品的兼容性，以求能夠最大限度兼容所有電氣設備，這是極大地浪費。

結語：從消費者需求到開發企業現狀，兩者間相呼應稱的反應出智能家居行業的巨大前景和短板。從消費者的角度，提出了產品的推廣的建議。智能家居產業前景是巨大的，其發展與從業者的努力和國家政策的支持是密不可分的。再次，我們希望國家能夠盡早出臺行業標準。也希望從業者能夠多方尋求合作，完善解決產品的兼容性、安全性等問題。

參考文獻：

[1] 徐俊昌, 消費者行為學[M]，機械工業出版社，2012年版。

[2] 南兆旭，滕寶紅, 產品策劃與推廣技巧[M]，廣東經濟出版社，2004年版。

[3]姚萬華，關于物聯網的概念及基本內涵[M].中國信息界，2010,67-68

[4] 戴春榮，我國移動產業現狀和發展前景分析[J].上海證券報.2009,25(5):22-23

endprint

摘要：本文首先從消費者與企業生產的現狀對智能家居的發展狀況進行分析,其次就消費者對智能家居的態度對智能家居的影響進行分析，最后,針對國家標準的缺失對智能家居行業發展的影響,提出國家標準制定的迫切性,通過本次調查活動,對當前智能家居的發展有一定了解,并為物聯網專業的發展和本專業學生就業提供了一定的依據。

關鍵詞：智能家居；消費需求；產品推廣

武漢商學院于2012年暑期啟動了智能家居調查活動，通過近5個月的走訪、問卷、數據分析和成果討論形成了本文主要觀點。本次調查，我們赴無錫市進行了行業走訪、并在網絡上開展了問卷，廣泛搜集了企業和消費者的相關數據。

一、消費者消費傾向與產品訴求

所謂消費傾向指的是消費者消費意愿，新概念訴求就是消費者對新興概念產品新功能或者新體驗的期望。如圖1、圖2所示。

圖1

圖2

以上兩組問題便是基于消費者消費傾向與產品訴求二提出的。32%的受訪者認為家電的人性化程度很差，30%的受訪者認為操作性有待改進。這反映出的問題便是有32%的受訪者已經不滿于現行家電產品，而且30%的受訪者表現出需要新的產品來替代現有產品的期望。而我們的智能家居產品便主要是解決家電產品的控制問題，并以集成化的思路整合整個家庭家電成為一個有機的整體。以上數據反映了兩點：第一，智能家居產品是符合產品發展規律和當下社會需求的。第二，人們對新產品的訴求源于對操作性改善的渴望。人們迫切需求的是對家電操作性和人性化的改善，并以“智能家居”產品作為載體來滿足人們的愿望。因此，“智能家居”產品的設計重點應放在易操作性和人性化上面。

二、智能家居的認知度與推廣

影響新產品推廣成敗的因素很多,企業在新產品推廣中所做的很多努力，是集中在一些表面的、局部的因素。

首先，從消費者的生活細節中尋找賣點要挖掘出成功的賣點，必須深入探測消費者的內心。如圖1，圖2所視。兩組數據中認為普通家電人性化一般及以下的占80%，認為當今家電產品操作性一般及很差的占77%?；谶@兩點，智能家居的宣傳就應該傾向于人性化、易操作性。我們所熟知的蘋果手機就是以流暢的操作性能和精細的工業設計而吸引了眾多用戶。因此，有必要要針對人們所渴望的方向制定推廣方案。產品的推廣要精準投放廣告，以最簡潔的內容反映產品最大的亮點。小米手機憑借的就是廣告精準，以網絡為主，標明“硬件發燒友”這一鮮明標志，很快便得到市場的認可。對于智能家居產品，其最大的賣點就是新概念與和高度智能集成以及簡便的家居控制解決方案。因此，在推廣策劃上，應充分利用其“高科技”，“人性化”，“方便實用”等特點加以推廣。

另一方面，推廣渠道的選擇也直接影響了產業的發展速度。從圖3中可知，消費者對智能家居產品的了解，網絡媒體占26%，電視廣告與專業雜志分占20%和8%，總和為54%。這三條渠道是消費者所最能接受廣告媒體之一，它們所加載的廣告信息量也是其它媒體所遠遠不及的。

因此對推廣渠道的選擇主要還是傾向電視、網絡、專業雜志等媒體。這也是精準投放的概念。比如，酒類產品推廣投入最大的一般在軍事類欄目和新聞頻道，這就是抓住了酒類消費者一般比較關注軍事動態和新聞咨訊的特點。因此，對于智能家居的推廣，也應效仿快消類產品的推廣模式，精準投放，集中于網絡、電視、專業雜志的科技相關媒體上為佳。

圖3

三、行業內企業現狀

按照“智能家居”定義來尋找國內真正智能家居廠家產品時，我們發現只有少數企業符合條件。其中有天龍物聯網、霍尼韋爾智能家居等少數企業。只有這少數企業能夠完整的提供整套智能家居系統的解決方案。但是，在調查過程中，我們也發現了大批企業在做安防、監控、視頻會議等分支系統開發與銷售，縱觀全局，一個新的“智能家居”產業正在形成，也不斷的有資金的投入。但是，經過我們的調查發現，智能家居當下面臨一個巨大的問題，就是缺乏行業標準。各廠家獨自按照自己的標準設計，導致市場的混亂與盲目。產品的兼容性也大大下降。另外，缺乏與家電行業的合作，導致各系統開發商得投入大量精力解決系統對不同品牌、不同型號家電產品的兼容性，以求能夠最大限度兼容所有電氣設備，這是極大地浪費。

結語：從消費者需求到開發企業現狀，兩者間相呼應稱的反應出智能家居行業的巨大前景和短板。從消費者的角度，提出了產品的推廣的建議。智能家居產業前景是巨大的，其發展與從業者的努力和國家政策的支持是密不可分的。再次，我們希望國家能夠盡早出臺行業標準。也希望從業者能夠多方尋求合作，完善解決產品的兼容性、安全性等問題。

參考文獻：

[1] 徐俊昌, 消費者行為學[M]，機械工業出版社，2012年版。

[2] 南兆旭，滕寶紅, 產品策劃與推廣技巧[M]，廣東經濟出版社，2004年版。

[3]姚萬華，關于物聯網的概念及基本內涵[M].中國信息界，2010,67-68

[4] 戴春榮，我國移動產業現狀和發展前景分析[J].上海證券報.2009,25(5):22-23

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摘要：本文首先從消費者與企業生產的現狀對智能家居的發展狀況進行分析,其次就消費者對智能家居的態度對智能家居的影響進行分析，最后,針對國家標準的缺失對智能家居行業發展的影響,提出國家標準制定的迫切性,通過本次調查活動,對當前智能家居的發展有一定了解,并為物聯網專業的發展和本專業學生就業提供了一定的依據。

關鍵詞：智能家居；消費需求；產品推廣

武漢商學院于2012年暑期啟動了智能家居調查活動，通過近5個月的走訪、問卷、數據分析和成果討論形成了本文主要觀點。本次調查，我們赴無錫市進行了行業走訪、并在網絡上開展了問卷，廣泛搜集了企業和消費者的相關數據。

一、消費者消費傾向與產品訴求

所謂消費傾向指的是消費者消費意愿，新概念訴求就是消費者對新興概念產品新功能或者新體驗的期望。如圖1、圖2所示。

圖1

圖2

以上兩組問題便是基于消費者消費傾向與產品訴求二提出的。32%的受訪者認為家電的人性化程度很差，30%的受訪者認為操作性有待改進。這反映出的問題便是有32%的受訪者已經不滿于現行家電產品，而且30%的受訪者表現出需要新的產品來替代現有產品的期望。而我們的智能家居產品便主要是解決家電產品的控制問題，并以集成化的思路整合整個家庭家電成為一個有機的整體。以上數據反映了兩點：第一，智能家居產品是符合產品發展規律和當下社會需求的。第二，人們對新產品的訴求源于對操作性改善的渴望。人們迫切需求的是對家電操作性和人性化的改善，并以“智能家居”產品作為載體來滿足人們的愿望。因此，“智能家居”產品的設計重點應放在易操作性和人性化上面。

二、智能家居的認知度與推廣

影響新產品推廣成敗的因素很多,企業在新產品推廣中所做的很多努力，是集中在一些表面的、局部的因素。

首先，從消費者的生活細節中尋找賣點要挖掘出成功的賣點，必須深入探測消費者的內心。如圖1，圖2所視。兩組數據中認為普通家電人性化一般及以下的占80%，認為當今家電產品操作性一般及很差的占77%?；谶@兩點，智能家居的宣傳就應該傾向于人性化、易操作性。我們所熟知的蘋果手機就是以流暢的操作性能和精細的工業設計而吸引了眾多用戶。因此，有必要要針對人們所渴望的方向制定推廣方案。產品的推廣要精準投放廣告，以最簡潔的內容反映產品最大的亮點。小米手機憑借的就是廣告精準，以網絡為主，標明“硬件發燒友”這一鮮明標志，很快便得到市場的認可。對于智能家居產品，其最大的賣點就是新概念與和高度智能集成以及簡便的家居控制解決方案。因此，在推廣策劃上，應充分利用其“高科技”，“人性化”，“方便實用”等特點加以推廣。

另一方面，推廣渠道的選擇也直接影響了產業的發展速度。從圖3中可知，消費者對智能家居產品的了解，網絡媒體占26%，電視廣告與專業雜志分占20%和8%，總和為54%。這三條渠道是消費者所最能接受廣告媒體之一，它們所加載的廣告信息量也是其它媒體所遠遠不及的。

因此對推廣渠道的選擇主要還是傾向電視、網絡、專業雜志等媒體。這也是精準投放的概念。比如，酒類產品推廣投入最大的一般在軍事類欄目和新聞頻道，這就是抓住了酒類消費者一般比較關注軍事動態和新聞咨訊的特點。因此，對于智能家居的推廣，也應效仿快消類產品的推廣模式，精準投放，集中于網絡、電視、專業雜志的科技相關媒體上為佳。

圖3

三、行業內企業現狀

按照“智能家居”定義來尋找國內真正智能家居廠家產品時，我們發現只有少數企業符合條件。其中有天龍物聯網、霍尼韋爾智能家居等少數企業。只有這少數企業能夠完整的提供整套智能家居系統的解決方案。但是，在調查過程中，我們也發現了大批企業在做安防、監控、視頻會議等分支系統開發與銷售，縱觀全局，一個新的“智能家居”產業正在形成，也不斷的有資金的投入。但是，經過我們的調查發現，智能家居當下面臨一個巨大的問題，就是缺乏行業標準。各廠家獨自按照自己的標準設計，導致市場的混亂與盲目。產品的兼容性也大大下降。另外，缺乏與家電行業的合作，導致各系統開發商得投入大量精力解決系統對不同品牌、不同型號家電產品的兼容性，以求能夠最大限度兼容所有電氣設備，這是極大地浪費。

結語：從消費者需求到開發企業現狀，兩者間相呼應稱的反應出智能家居行業的巨大前景和短板。從消費者的角度，提出了產品的推廣的建議。智能家居產業前景是巨大的，其發展與從業者的努力和國家政策的支持是密不可分的。再次，我們希望國家能夠盡早出臺行業標準。也希望從業者能夠多方尋求合作，完善解決產品的兼容性、安全性等問題。

參考文獻：

[1] 徐俊昌, 消費者行為學[M]，機械工業出版社，2012年版。

[2] 南兆旭，滕寶紅, 產品策劃與推廣技巧[M]，廣東經濟出版社，2004年版。

[3]姚萬華，關于物聯網的概念及基本內涵[M].中國信息界，2010,67-68

[4] 戴春榮，我國移動產業現狀和發展前景分析[J].上海證券報.2009,25(5):22-23

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