裘加林：做智慧醫療行業的引領者

童文潔

編者按

在董事長辦公室里見到裘加林本人已近黃昏時分，經過一整天高密度、高強度工作之后，“疲備”在他臉上絲毫未現，此時的他仍是神采奕奕，全身散發著激情、活力的年輕企業家氣息。要“逮到”這位“空中飛人”真的很不容易，約訪三次才“得見真容”。

一個半小時的采訪時間里，裘加林的臉上始終洋溢著微笑。母親在他年少時教育他與人為善，而1977年出生的他已有豐富的人生閱歷，他喜歡歷史，好詩詞，精通諸子百家，除了所從事的工作，對于經濟、歷史、哲學、社會亦侃侃而談。

他說自己家庭觀念很強，但現在工作太忙，每每回到家都已經是次日凌晨，孩子沉沉睡去。作為銀江股份的CSO（即首席戰略官）和銀江智慧醫療集團的董事長，他每日保持十幾個小時的工作時間，但他卻毫無怨言，甚至樂此不疲。

近日，裘加林和重慶、貴陽兩座城市各簽下一個“大單”，合同標的分別是5億和30億。就在約好采訪的這天上午，他又接待了一批來自天津濱海新區的政府考察團。

究竟是什么項目這么值錢，又能吸引遠方的客人絡繹不絕地慕名而來呢？簡單概述，這個項目就是基于互聯網應用手段的醫療業務。

“醫療信息化正在處于一個加速發展的時期，先進地區的信息化要繼續邁進，落后地區的醫院正在向領先發展的醫院看齊，醫療信息化正走出醫院范疇，面向居民提供智慧醫療應用才剛剛拉開序幕，這是個萬億級的市場。”裘加林從容地說。

“未來，我們不必請假一整天排隊看病；未來，我們不用舟車勞頓為了取一張報告單……”

2009年，裘加林首次提出了智慧醫療的概念。

彼時，國內所有的醫療軟件市場，基本都是在做工程，而非單一的軟件產品。醫院需要一個軟件，軟件公司則需要首先安排人員對醫院的業務、診療、流程進行調研，然后再針對醫院自身的業務特點和需求進行軟件的開發、調試和安裝，整個工程下來需要數月甚至數年的時間。

裘加林說，綜觀當時國內的HIS（醫院信息系統）或者EMR（電子病歷）公司，大都擁有數量龐大的工作人員。所以，醫療行業軟件市場演變成為攜帶產品的項目、工程。

不過，由于當時醫院業務流程無標準、共享數據無標準等原因，造成HIS大量的低水平重復開發、難以移植推廣、數據難以共享等問題。電子病歷、醫學圖像系統和遠程醫療的發展更需要加強醫院信息標準化的建設。

裘加林就在這個當口提出了智慧醫療，即：通過云計算、傳感網、物聯網等互聯網手段，要做到醫療技術的融合和醫療信息的共享。

他描繪了這樣的場景：看病問診不需要再到醫院排隊了，就診繳費不需要排隊等待了，鼠標點點藥品自動送貨上門了，健康咨詢通過手機訪問就能咨詢，甚至連做全身檢查，只要輸入相關數據，后臺即可給出相應的健康指導。

這樣的場景在以前看來簡直是天方夜譚的事情，而如今，在互聯網技術的影響下，正在一步步變成現實。

“未來，我們不必請假一整天排隊看病；未來，我們不用舟車勞頓為了取一張報告單；未來，我們的病史不會再呈現碎片化……”裘加林這樣描繪未來的醫療信息化藍圖。

“我的判斷是有預見性的，把互聯網應用到醫療行業，也如電的應用一樣順理成章。”

銀江智慧醫療集團做的是醫院整體信息化“總包”，通過各種信息技術的自主應用開發，提供醫療信息化的整體解決方案。

醫療信息化，這在現在看來是順理成章的事情，但在早兩年，并不被大多數人理解和接受。而擁有超常預知判斷能力的裘加林則在其中看到了大勢所趨和商業價值。

在加入銀江集團前，裘加林已經從事了七年的電信業，對信息化行業有著敏銳的“嗅覺”。

“信息化發展常常是有跡可循的。”

他舉了一個例子：電的被發現并被廣泛使用是在第二次工業革命時期，一開始電主要被應用在生產上，后來人們發現，電可以應用在交通、醫療、教育等各個領域。

“這些應用并不算創新，互聯網也同理。”裘加林說，互聯網對醫療行業的滲透和改變，是先進行業領域技術應用到傳統行業中。經歷了電信通訊行業的“歷練”，裘加林已經掌握了產業信息化的規律和特點。“把互聯網應用到醫療行業，也如電的應用一樣順理成章。”

對于沒有任何醫學基礎的裘加林來說，“試水”其他行業的信息化似乎更順理成章，為何首先選擇了醫療這個專業要求更高的行業？裘加林微微一笑，沒有直接回答這個問題，而是說，近年來，中國的醫療資源呈現匱乏的情況，各類醫療糾紛事件也不斷出現，這些大家都是有目共睹的。

“有矛盾的地方就有需求，醫療行業的市場潛力巨大！”帶著這樣的想法，裘加林離開了熟悉的電信行業，于2008年轉投對他來說完全陌生的醫療行業。

一開始，他所做的事情并不被大多數人看好。曾經，有人拍著他的肩膀說：“你對醫療行業根本不懂。”

為了更好地推廣自己的理念，裘加林只能一遍遍地給別人講解理念、分析行情。2010年，他參與《智慧城市》、《智慧醫療》叢書的編寫，2012年，他首次推出了醫療信息化整包模式。

裘加林用實際行動告訴大家：“我的判斷是有預見性的。”

“互聯網技術正在顛覆著傳統的就醫和健康管理模式”

短短一年多時間，銀江智慧醫療集團已簽訂的智慧城市有智慧溫州、智慧新鄭、智慧貴陽等。通過建立樣板示范城市，向更多的城市傳遞建設“智慧健康城市”的信息。

兩年前，裘加林提出“做深智慧醫療”的創新思路。時隔兩年，銀江已經在智慧醫療這條路上走得越來越扎實，不斷引進高端技術人才，組建了一支理論與實踐相結合的高水平人才隊伍。到目前為止，銀江智慧醫療集團共獲專利16項，著作權201項，產品登記證40項。

裘加林說，現在我們已服務于全國600多家大醫院，成為國內領先的整體解決方案提供商、“智慧醫院”的設計者和建設者。endprint

4月9日，裘加林代表銀江醫療集團與重慶市南岸區簽訂了“智慧健康戰略合作協議”，合同標的5億元。

裘加林認為，市場的反應趨勢說明：“醫院的封閉圍墻正在被慢慢打破，互聯網技術正在顛覆著傳統的就醫和健康管理模式”。

事實上，學通信工程專業出身的裘加林，是國內第一批信息化通信方面的人才。早在大學期間，他就為自己規劃好了人生的道路：25歲做技術專家，30歲做營銷專家，35歲做管理專家，40歲做資本專家。這樣清晰而又長遠的規劃給他帶來了奮斗的目標和前進的動力。

回顧自己之前的職業生涯，裘加林用“激情”和“極致”兩個詞來概括，這也是銀江智慧醫療集團的企業文化。他認為激情是做成功一件事情的前提，而極致包含了目標、使命和價值觀。

裘加林有一句口頭禪：能賺錢的叫做生意，能持續賺錢的叫做企業，能持續賺錢的同時還能不斷造福人類，這才是事業。

在裘加林看來，以智慧醫療為核心之一的智慧城市項目是他可以為之奮斗一生的事業。對他來說，這就是他選擇的道路，無論怎樣，他都會努力地走下去。

Q&A

創新時代（以下簡稱“創”）：醫療行業的信息化其實很早就有人在做，你所做的和別人有什么區別？

裘加林（以下簡稱“裘”）：早些年，國內的HIS或者EMR公司普遍存在的問題是沒有行業執行標準，很難提升醫療行業的整體水平。銀江智慧醫療集團通過建立區域性醫療信息共享平臺，建立起“大病進醫院、小病去社區”的醫療服務模式，成為國內領先的整體解決方案提供商、“智慧醫院”的設計者和建設者。舉例來講，大醫院專家號難掛問題是當前城市中普遍存在的問題。銀江通過醫療資源下沉模式，在社區醫院定時推出由大醫院的醫生專家坐診模式，方便社區居民的專家號難掛問題。實現了“名醫進家門口”的就診模式。該模式主要結合目前醫改政策的社區醫院的報銷幅度的提升，使得社區居民享受到更多的政府醫改的經濟福利實惠。

創：互聯網對醫療行業究竟帶來哪些重要改變？

裘：城市醫療保障體系必須同時滿足就醫需求和減少費用支出的要求。低效率的醫療體系導致費用的增加；當城市的醫療資源面臨上述諸多實質性的挑戰，可以得出一個結論—當前的模式不再是可行的方式。

我們所做的事情，就是運用互聯網等信息化技術，打破醫院的“圍欄”，把被“關在”醫院里的醫生解放出來：通過信息引導，讓更多的病人了解醫療科普常識，讓大家能以最便捷的方式尋找到治療自身疾病的途徑，也讓更多有需要的人獲得更科學合理的治療方案。

創：目前智慧醫療的發展處于什么樣的階段？

裘：智慧醫療現在還處在很初級的發展階段。它的市場前景不可估量。智慧醫療產業是新興產業，占得先機就等于把握了成功的一半，懂得把握時間機遇對新興產業來說至關重要。把握資本機遇，如何讓投資商愿意來投資，掌握資金鏈對新興產業的可持續發展舉足輕重。同時，新興產業也要改變過去一味跟隨消費者需求來進行產品開發的發展經營模式，要學會創造需求。

創：從某種意義上來講，您也是一名創業者。對現在的年輕人創業，您有哪些經驗可以跟大家分享？

裘：現在的社會因為信息化發展，存在著各種各樣的商業機會，新生代創業者成為顛覆傳統行業、創造新社會需求的重要力量，他們所凝聚起來的創業力量絕不可小覷。我的另外一個身份是樂創會的創始會員，我當初參與組建樂創會，也是為了給年輕創業者搭建一個相互借力、一起學習、共同成長的平臺。在這里，我們找到了一起創業的同志，獲得了創業信心的支持，同時，抱團發展也利于聚集社會目光，吸引到更多投資、關注度等。

企業名片

銀江股份

銀江股份有限公司是中國領先的城市智能化整體解決方案提供商。作為中國創業板第一批上市的28家公司之一，銀江股份是國家規劃布局內重點軟件企業、國家火炬計劃重點高新技術企業、浙江省百強高新技術企業、福布斯2010年中國最具潛力中小企業100強、改革開放30年中國信息化建設杰出貢獻單位，是國內行業內綜合業務資質等級最高且種類最齊全的公司之一。

銀江智慧醫療集團是銀江股份核心成員企業之一，是中國領先的智慧醫療整體解決方案提供商，長期致力于為醫療行業用戶提供以物聯網應用為基礎的醫療信息化和智能化建設服務。

（本文由樂創會供稿）endprint