以質(zhì)量技術(shù)求生存以改革創(chuàng)新促發(fā)展

文/曹彥賓曹彥欣

以質(zhì)量技術(shù)求生存以改革創(chuàng)新促發(fā)展

文/曹彥賓曹彥欣

山東晨光膠帶有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售輸送帶的中型民營企業(yè)，成立于2003年，位于山東省嘉祥縣梁寶寺鎮(zhèn)，廠區(qū)占地384畝，員工600余人。2014年初，公司針對煤市低迷導(dǎo)致的產(chǎn)品銷售不振等問題，改革創(chuàng)新管理經(jīng)營體制，增加產(chǎn)品種類，強化產(chǎn)品質(zhì)量，提升科技實力，挖潛增效，走出了一條在挑戰(zhàn)中搶抓機遇，在逆境中謀求發(fā)展的新路子，開創(chuàng)了淡季轉(zhuǎn)旺季、冷季涌暖潮，銷售不降反升的良好局面。

全方位出擊，拓寬銷售市場

山東晨光膠帶有限公司成立十一年來抓住我國煤炭行業(yè)快速發(fā)展的大好時機，很快由一個資產(chǎn)不足千萬、員工三四十人的小廠，發(fā)展成為固定資產(chǎn)3億余元，產(chǎn)品種類較為齊全的中型橡膠企業(yè)。2013年煤炭行業(yè)突遇“寒流”，處于產(chǎn)業(yè)鏈下端的輸送帶生產(chǎn)企業(yè)也深陷銷售低谷。面對突如其來的市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)層冷靜分析，深入研判，認為晨光膠帶主導(dǎo)產(chǎn)品長期依賴煤礦，市場單一，勢必在煤炭行業(yè)寒冬來臨時，引發(fā)公司經(jīng)營的陣痛，根據(jù)“市場變我也要變”的原理，公司必須主動出擊開拓市場。經(jīng)過審慎的思考，確立了“以煤為主，多元發(fā)展”的經(jīng)營方針，出臺了既解當(dāng)下之困、又謀長遠發(fā)展一系列創(chuàng)新舉措，通過“抓住兩端（銷售、質(zhì)量）、盤活中間（內(nèi)部管理）”，化危為機，全方位拓寬銷售市場。

任何一套創(chuàng)新機制的出臺，都需要管理者的大勇氣、大智慧。公司把市場銷售擺上了“龍首”位置，在“深挖鞏固老市場，積極開發(fā)新市場”理念引領(lǐng)下，一方面強化對煤炭領(lǐng)域老客戶的服務(wù)，認真聽取其意見和建議，不斷提高公司生產(chǎn)管理水平，把產(chǎn)品做優(yōu)做精，讓老客戶更加放心。另一方面積極向新客戶推介公司品牌，對購買使用公司產(chǎn)品的新客戶給予優(yōu)惠，加深其對“晨光”產(chǎn)品的了解，培養(yǎng)并建立合作關(guān)系。

針對煤炭行業(yè)以外的市場，公司派出精兵強將分赴全國各地，廣泛走訪礦山、港口等大型企業(yè)，虛心向有關(guān)企業(yè)請教，了解他們對產(chǎn)品和市場的看法，掌握真實信息，盡量滿足客戶的需求。

同時，山東晨光膠帶有限公司積極參與國際競爭，在2013年7月首次派出國際貿(mào)易考察團，奔赴雅加達參加了印度尼西亞第十六屆國際礦用設(shè)備博覽會，與國際客商進行了廣泛的技術(shù)交流和業(yè)務(wù)洽談。2013年9月，印尼、南非客商來到山東晨光膠帶有限公司考察，簽訂了合作協(xié)議。2014年1月，公司第一批產(chǎn)品終于走出國門，進軍海外市場。

為了實現(xiàn)預(yù)定工作目標(biāo)，公司董事長曹彥賓把主要精力放在銷售工作上，在春節(jié)過后的一個多月里，連跑山西、陜西、貴州、江蘇、湖南、云南、四川等省30余處銷售點，為銷售人員鼓勁，解決各種實際困難。由于公司在銷售工作上全方位出擊、各領(lǐng)域突破，并配套出臺了一系列靈活的銷售政策，激勵了銷售人員主動跑市場、選市場、尋市場，使輸送帶銷售逐漸走出低谷，市場占有率進一步擴大。

狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，適應(yīng)市場多樣化需求

產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的形象和生命，山東晨光膠帶有限公司歷來把抓產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的重中之重，在生產(chǎn)中始終堅持“三不”原則，即不合格的原材料絕不入廠，不合格的半成品絕不進入下道生產(chǎn)工序，不合格的產(chǎn)品絕不投放市場。

2014年以來，山東晨光膠帶有限公司在產(chǎn)品質(zhì)量上采取了一系列新措施。一是加強質(zhì)量責(zé)任考核，設(shè)立考核辦公室，對生產(chǎn)過程中的安全指標(biāo)、原材料消耗、產(chǎn)品合格率以及生產(chǎn)任務(wù)完成情況進行全面考核，公司上至分管經(jīng)理，下至普通員工都簽訂了質(zhì)量責(zé)任保證書。二是加強員工技術(shù)培訓(xùn)，特別是關(guān)鍵崗位實行持證上崗，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量獎優(yōu)罰劣。三是重新選擇原材料供貨商，公司供應(yīng)部與檢測中心派出專人對原材料生產(chǎn)廠家進行實地考察，詳細查驗生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)資質(zhì)，細致分析其生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品性能，經(jīng)過綜合評定，從中篩選出優(yōu)秀廠家作為合作伙伴。四是增加先進檢測設(shè)備，滿足對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的需求。

2013年8月，山東晨光膠帶有限公司為適應(yīng)市場多樣化的需要，投資8700萬元，新上分層帶生產(chǎn)線一條，大型織物整芯帶生產(chǎn)線兩條線，并對原有兩條鋼絲繩芯帶生產(chǎn)線、四條織物整芯帶生產(chǎn)線進行技術(shù)改造。公司產(chǎn)品由小級別到大級別，從織物整芯到分層帶、鋼絲繩芯帶、管狀帶，實現(xiàn)了差異化全覆蓋，為企業(yè)跨越發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

以科技為支撐，深挖內(nèi)部潛力

企業(yè)的發(fā)展離不開科學(xué)技術(shù)的支撐。山東晨光從廣招人才、強化員工科技素質(zhì)入手，出臺一系列科技立企新舉措。一是制訂了《招聘專業(yè)人才條件及工資、福利優(yōu)待實施辦法》，通過互聯(lián)網(wǎng)、電視以及人才市場招聘會等，在社會中廣泛宣傳、積極招攬優(yōu)秀人才。公司對招聘來的優(yōu)秀人才在工作上充分信任，大膽放權(quán)，在生活上處處關(guān)心，切實讓他們感受到工作“舒心”、生活“順心”，從而確保其為企業(yè)服務(wù)“鐵心”。

二是創(chuàng)新管理機制。為了吸收外地先進企業(yè)的經(jīng)驗，公司董事長帶領(lǐng)班子成員，先后赴浙江、江蘇、廣東、濟南等地參觀學(xué)習(xí)，參照外地經(jīng)驗重新修訂《企業(yè)內(nèi)部管理辦法》，分發(fā)到每個職工手中，并進行專門培訓(xùn)，促進了全體員工整體素質(zhì)的提升。

三是積極引進、消化、吸收國內(nèi)外輸送帶生產(chǎn)新工藝、新技術(shù)，并不斷優(yōu)化升級。山東晨光膠帶有限公司與上海煤科院、青島科技大學(xué)、青島橡膠研究所、英國粉納公司等單位合作，采用國內(nèi)外一流橡膠配方，致力于節(jié)能、安全、環(huán)保型產(chǎn)品的開發(fā)，不斷開發(fā)出適用于各行業(yè)、各領(lǐng)域的新產(chǎn)品，保持在行業(yè)中的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，僅2013年，公司就獲得專利13項，產(chǎn)品獲得各領(lǐng)域用戶的一致好評。

針對當(dāng)前企業(yè)普遍存在的勞動用工和原材料成本持續(xù)上漲等不利因素，山東晨光膠帶有限公司從車間、班組、員工三方面入手，深挖內(nèi)部潛力，推行目標(biāo)成本管理、生產(chǎn)成本管理、崗位價值管理，考核辦根據(jù)各考核主體的考核要素，進行綜合考核，每月一核算，每月一獎懲，大大提高了員工的標(biāo)準(zhǔn)化操作和爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)了降本增效。

總體來看，山東晨光膠帶有限公司在復(fù)雜的市場形勢下打破慣性思維，找準(zhǔn)著力點，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全面創(chuàng)新，強化營銷，實現(xiàn)了企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。

（作者單位：山東晨光膠帶有限公司）

（責(zé)任編輯：古偉鋒）