肖凌卿XIAO Ling-qing
(陜西省產品質量監督檢驗研究院,西安 710048)
(Shaanxi Province Product Quality Supervision and Inspection Institute,Xi'an 710048,China)
隨著我國經濟的不斷發展,新工藝、新方法生產的新產品層出不窮、日新月異,我國正式頒布的國家標準、行業標準更新速度已遠遠不能滿足新產品的創新發展,這就需要生產企業編制符合其新研制產品的企業標準。本文就企業編制企業標準所應關注的要點加以說明,供各方探討。
什么時候,什么樣的產品需要編制企業標準呢?這就需要了解現行情況下我國標準的等級。按照我國《標準化法》的相關規定,現階段我國的標準分為四個等級,按照級別高低劃分為:國家標準、行業標準、地方標準及企業標準。
國家標準由國務院標準化行政主管部門編制計劃、組織草擬,統一審批、編號、發布。行業標準由國務院有關行政主管部門編制計劃、組織草擬,統一審批、編號、發布,并報國務院標準化行政主管部門備案。地方標準由省、自治區、直轄市人民政府標準化行政主管部門編制計劃,組織草擬,統一審批、編號、發布,并報國務院標準化行政主管部門和國務院有關行政主管部門備案。企業生產的產品沒有國家標準、行業標準和地方標準的,應當制定相應的企業標準,作為組織生產的依據。企業標準由企業組織制定,并按省、自治區、直轄市人民政府的規定備案。
由此可見,企業標準的制定,應符合以下幾個條件:①生產的產品沒有國家標準、行業標準和地方標準;②由企業組織制定;③按省、自治區、直轄市人民政府的規定備案。
企業標準作為企業指導原材料采購、生產組織、產品驗收檢驗和判定產品質量的依據,從其內容上就需要完整地對這些要求予以規定和說明。企業在編制企業標準時,著重應關注以下方面的問題:
無論國家標準、行業標準,還是地方標準或企業標準,其格式都有統一的規定,該格式在我國正式頒布的國家標準GB/T 1.1-2009《標準化工作導則 第1部分:標準的結構和編寫》中有詳細的規定,該標準規定了標準編寫的主要架構、相關內容要求、字體大小等。各級標準的編寫制定,都應該符合該標準中的規定要求。一般來說,一份完整的產品標準,應有以下內容:標準編號、產品名稱、適用范圍、引用文件、術語定義、型號規格定義、產品使用的原材料要求、產品的指標要求、檢驗試驗方法、判定規則、包裝運輸貯運等要求,涵蓋這些內容要求的產品標準,才能是一份格式完整、正確的企業標準。
產品的標準,對產品的原材料驗收、組織生產、產品質量驗收起著決定性的作用。產品標準的編制,必須依照產品特性的指標,進行有針對性的制定。這里,首先就要明確一個概念——質量。質量是反映實體滿足明確或隱含需要能量的總和。產品標準的制定,必須包含產品明確或隱含需要的各個指標及其要求。產品指標的確定,必須了解產品的使用特性、使用環境、使用要求,還要包含產品在使用過程中的特性要求。產品指標的確定,不僅僅是出廠把關或交貨驗收過程中需要考慮到的,還要考慮產品在使用過程中的質量要求。把產品在使用中可能遇到的各個方面因素全部考慮到之后,所制定的標準才能從真正意義上適應產品的各個方面要求。
每一種新產品的誕生,一般都會隨之產生一些新的,有關產品的特殊術語,這類術語一般都應在產品標準中予以說明或明確,避免產品在交貨、使用過程中產生理解的偏差和歧義,造成產品的誤用或錯用。同時也能使產品從生產到交貨使用過程中,及使用之后都能有一個統一的概念和說明,其實,這就是標準化的一個體現。
確定某一指標的要求,需要考慮到產品的使用環境、使用范圍、使用場合、誤用可能性等方面的因素。產品指標的確定,應盡量參考和采用同類產品國際先進的指標要求,或者與國際先進同類產品的指標進行比對,確定產品的先進性。例如,賓館使用的床墊的指標要求就要高于一般家庭所使用的床墊,書桌抽屜的耐久性要求就要高于大衣柜抽屜。還以書桌抽屜耐久性舉例,如何確定書桌抽屜耐久性次數呢?首先,應該進行使用情況分析,從而確定每天的使用次數;其次,確定書桌的使用年限,用每天使用的次數乘以使用年限的天數,確定出初步的使用次數,再乘以可能出現的多使用次數的一定安全系數(一般可根據使用場合確定為1.2至1.5之間),從而確定出耐久性的試驗次數。產品指標的確定,必須基于科學、客觀、適用的原則,綜合考慮產品從材料、加工、制作工藝、加工精度、使用要求等方面因素,還必須考慮到使用環境對產品可能造成的影響,充分地進行分析和論證,制定相應指標的要求。再有,產品指標的確定,還應考慮有關現行的法律、法規和強制性國家標準的關系,作為強制性指標條款或推薦性指標條款的建議。
確定了產品的各個指標,就需要對每個指標的檢測方法予以確定。在這里,筆者建議,檢測方法盡量使用國家或行業正式頒布的檢測方法標準中已有的檢測方法。因為,已正式頒布的檢測方法,都會有相應定型的檢測設備,很方便企業購置檢測設備進行產品相應指標的檢測。并且經正式頒布的檢測方法,都是經過各方面專家論證過的,符合當前階段該類檢測項目適用特征的,故建議參照使用。若沒有類似的檢測方法,制定的標準中,就必須明確檢測方法,包括檢測環境條件、檢驗樣品環境處理條件和方法、實施檢測的設備制作參數要求、檢測條件和方法、檢測步驟、檢測結果處理方法等。并且,這些檢測實施相關的內容,都應經過技術專家進行研究論證,確定其合理性和可操作性,從而制定出合適的檢測方法。
編制一份企業標準,一般需要較長的時間和較復雜的程序。對產品本身技術要求的制定,對檢測方法的確認,需要一個反復的過程,這個耗時一般都比較長。標準編制完成之后,還需要提交當地標準主管部門審核,標準主管部門初步審核完成之后,需要組織專家對標準進行評審,提出修改意見,再對提出的修改意見對標準進行修改之后,才能通過標準審定,備案后,方可實施。一般來說,一份企業標準的有效期為三年。所以,標準的制定,應該考慮產品本身的發展方向和可能出現的產品改型,對這些方面進行充分地考慮完善后,盡可能在產品指標要求不發生變化的情況下,將有可能的產品發展和出現的改型考慮在標準的制定中。諸如型號規格的更替,二代或三代產品的生產,產品外觀的更新等。這些對產品本身為發生本質改變的情況,都可以在標準的編制中加以充分地考慮,以科學發展的眼光對產品的標準進行編制,從而編制出一份完整、可靠地,至少在三年內不會出現需要從本質上進行修訂或重新制定的標準。
以上探討的是企業標準在編制過程中,應注意和考慮到的主要問題,不同的側重點,還會有不同的注意事項和應該考慮的問題,請各界專家共同進行深入探討,以促進我國標準化事業的全面發展。
[1]中華人民共和國產品質量法.
[2]中華人民共和國產品標準化法.
[3]GB/T1.1-2009,標準化工作導則第1部分:標準的結構和編寫.