高校外籍教師跨文化適應研究

馬文婷+吳振軍

基金項目負責人：陳麗仙（1980—），女，福建仙游人，天津科技大學信息化建設與管理辦公室科長，工程師。

作者簡介：馬文婷（1984—），女，山西太原人，天津科技大學國際交流處科員，研究方向：教育管理。

摘要：本文以跨文化適應理論為框架，以天津科技大學的18名外籍教師為樣本，采用定性和定量結合的方法，探討來華初期影響跨文化適應的因素及其重要性，并在此基礎上提出高校外籍教師管理方面的一些意見。

關鍵詞：跨文化適應；高校外籍教師；外籍教師管理

一、前言跨文化適應研究起源于20世紀初，研究者普遍認為，人從一種文化移居到另一種文化時會面臨很多方面的沖擊，如生活環境、生活習慣等。隨著來華外籍教師的人數上升，聘請外籍教師來華工作已經成為我國高校教學中必不可少的一部分。一直以來，我國高校的外籍教師管理都非常重視外籍教師硬件條件的提供，對于外籍教師來華后的社會文化適應問題卻較少問及。

本研究以天津科技大學的18名外籍教師為研究對象，通過發放問卷和訪談的形式，探討影響外籍教師跨文化適應的因素，并以此為基礎提出外籍教師管理方面的可行建議。

二、理論框架跨文化適應是指“由個體所組成且具有不同文化的兩個群體之間，發生持續的、直接的文化接觸，導致一方或雙方原有文化模式發生變化的現象”。（王佳蕾，2009）根據國內外學者的研究顯示，影響跨文化適應的因素分為內部和外部因素共八個。內部因素：性別、旅居時間、跨文化溝通能力、出國前準備及跨國經歷、人格、文化智力；外部因素：文化距離、社會支持。

Church（1982）指出，旅居者的跨文化適應能力存在性別差異，女性表現出更好的適應力。出國前準備與跨國經歷與跨文化適應能力呈現正相關。王佳蕾（2009）利用多元文化人格問卷實證研究發現，旅居者文化共感性越高、社交主動性越高、情緒越穩定，其文化適應水平越高。外部因素方面，Babiker、Miller（1990）提出文化距離的概念，指旅居者自我感知到的原文化和旅居國文化的差異。根據Ward等（1999）的研究顯示，文化距離越大，跨文化適應水平越低；文化距離越小，則跨文化適應水平越高。Ward等（2008）根據旅居者社會支持的特點，開發了包括兩個維度的支持量表：工具性支持和情感性支持。工具性支持指旅居者受到的實際幫助，如學習當地語言、解釋當地法律法規、提供相關生活信息等；情感性支持指提供的愛和關懷，包括孤獨時的陪伴、日常關懷等。

三、外籍教師跨文化適應研究在上述研究結果的基礎上，筆者圍繞性別、旅居時間、出國前準備、文化距離和社會支持五個影響因素設計調查問卷和訪談問題。由于跨文化溝通能力、文化智力和人格需探討的維度較多，限于篇幅本文暫不討論。問卷和訪談內容均為英語。

問卷共包含25個問題，部分調查問卷翻譯如下：

1.您來中國的主要目的是什么？

A.體驗文化B.教學

C.旅游D.鍛煉自己

2.您來中國前懂得漢語：

A.是的B.不是

3.您到中國初期感到過迷茫：

A.是的B.不是

4.您認為出國前準備對于您適應中國文化產生了影響：

A.是的B.不是

5.您認為您本國文化與中國文化差異不大：

A.是的B.不是

部分訪談內容翻譯如下：

1.您到中國后，是否適應新的環境？哪些因素影響您對新環境的適應？

2.您覺得您的哪些特質幫助您很好地適應了在中國的生活和工作？

3.到校后，學校提供的哪些支持您覺得對于您開始新的生活和工作起到了積極作用？

4.您認為到中國后您碰到的最大的困難是什么？

5.您認為中國和您自己的國家最大的差別在哪里？

筆者以天津科技大學的18名外籍教師為研究對象，發放問卷并進行訪談。其中，5名日本籍、4名澳大利亞籍、1名英國籍、3名美國籍、4名加拿大籍、1名菲律賓籍；女性11名，男性7名；初次來華者7名，來華1年者6名，2年及以上者5名。本次研究發放了18份問卷，全部回收，全部有效。在分析問卷的基礎上對18名外籍教師因素性別出國前準備旅居時間文化距離社會支持認可度*1678565496（*滿分10分）開展有針對性的訪談。

經過對18份問卷的統計得出外籍教師對性別、出國前準備、旅居時間、文化距離和社會支持五個因素在影響跨文化適應上的認可度，見上表。

統計結果顯示，外教對于所探討五個因素的認可度從高到低分別為：社會支持、出國前準備、旅居時間、文化距離、性別。

外教在性別這一項上的打分僅為16，說明男女外教在跨文化適應上的差別不大。在訪談中，部分女性外教表示初來異地會感到孤獨、無歸屬感，有些許抑郁；而男性外教比較容易結交朋友，融入教學環境，較少感受到文化沖擊帶來的情緒波動。但總體來說，性別對于跨文化適應并不產生顯著影響。

外教在文化距離一項上的打分為54，主要是亞洲外教和歐洲、北美洲外教在本項上選擇的差別較大。參加問卷調查的亞洲外教都來自日本，日本和中國本身就在許多方面有文化共通之處，可能這也是日本外教較之歐美外教更容易適應中國文化的原因所在。后續的訪談也印證了這一點。

旅居時間一項的總體得分為56。接受訪談的外教表示，他們在最初來華的6個月內，能明顯地感覺到自己隨著時間的增長逐漸適應中國文化；而在半年之后，這一變化逐漸變小。也就是說，旅居時間在外教來華的6個月內具有一定程度的影響，半年后這一因素的影響變小。

參與調查的外教在到中國前都對中國進行了或多或少的了解，外教在這一項是否影響跨文化適應上的打分為78，這說明來華前的準備確實在一定程度上幫助他們適應了中國文化。在訪談中，外教表示，來華前他們主要了解中國文化、法律法規、所工作城市的氣候環境和飲食等，這些知識儲備幫助他們提前預知將要接觸生活的各個方面，在一定程度上為他們提供了心理緩沖，避免來華初期的文化沖擊。

社會支持包含的工具性和情感性支持都對外教生活和工作的適應產生顯著影響，外教在本項上的打分高達96。即外教得到的社會支持越多，跨文化適應水平越高。外教在訪談中表示，工具性支持和情感性支持同樣重要。初到中國時獲得校方、學生和朋友的幫助，如教他們漢語、介紹中國制度、熟悉學校周邊環境、介紹教學崗位要求等可以很好地幫助他們適應工作和生活；而中國朋友和校方管理人員對外教提供的關心、陪伴和鼓勵等也可以在心理上幫助他們減少在異地的孤獨感。

四、外籍教師管理方面的建議本研究成果使我們了解了影響高校外教跨文化適應的因素，為高校外教管理人員更好地管理和服務外教、幫助外教盡快適應在華工作和生活提供了新思路：

第一，盡早向外籍教師介紹中國文化，幫助外教熟悉中國情況，做好來華前準備。本研究顯示，出國前準備可以在一定程度上為旅居者提供心理緩沖，極大程度上避免來華初期的文化沖擊。鑒于此，校方外籍教師管理人員應盡早向外教發送介紹資料，如關于中國、任教學校和學校所在城市的圖片、文字、影像資料，以期獲得初步印象；介紹中國的法律法規、風土人情、地方習俗等，幫助外教提前做好心理準備，順利度過來華初期的不適。

第二，加強對外籍教師到華后的崗前培訓，提供社會支持。問卷和訪談的結果均顯示，社會支持對于跨文化適應起到了非常重要的作用。工具性支持方面，給外籍教師播放關于所工作城市的城市風情、地方習俗的宣傳片；提供學校及學校所在城市的信息，學校周邊生活設施信息，如銀行、醫院、超市、飯店等；為外籍教師安排系統的漢語課程。情感性支持方面，到校初期給外教配備專門的生活聯絡員，讓外教體驗到在中國的溫暖，建立新的社交圈。

第三，持續保證對外籍教師的在崗培訓，強化校方提供的社會支持效果。在外教聘期內，應持續對外教的提供社會支持，將外教的聘請效益最大化。工具性支持方面，定期組織外教參加教研活動，參與制訂教學計劃，熟悉教學過程，解決教學工作中碰到的問題。情感性支持方面，設立“外教關愛日”，給外教過生日，和外教一起過他本國的節日，碰到中國的節日也可邀請外教共同參加，讓外教時時感受到溫暖。

第四，高校在聘請外籍教師時，盡可能選擇在中國旅居時間較長的外教，可以降低外教上崗前的文化沖擊，以盡早開展正常的生活和教學工作。根據本研究結果顯示，旅居時間對于外籍教師的文化適應在前半年影響較大，6個月后旅居時間的長短基本不再影響文化適應。因此，高校外籍教師管理人員在聘請外籍教師時，如有條件應當盡可能選擇來華時間較長的外教。

五、結語本研究重點探討了性別、出國前準備、旅居時間、文化距離和社會支持五個因素在外籍教師適應中國文化上的影響，并據此提出外籍專家聘請和管理方面的一些建議和啟示，從而改善外籍教師在華適應情況，以便其更快地開展新的工作和生活。但由于本研究所調查樣本有限，且亞洲外教均來自日本一個國家。如選擇其他國家外教，調查結果也許會存在差異，這也不得不說是本研究的一個遺憾。

參考文獻：

Andy，S.J &Ward.The Construction and Validation of a Social Support Measure for Sojourners： The Index of Sojourner Social Support （1555）Scale .Journal of Cultural Psychology，2005（36）.

Ward，C & Kennedy A.The Measurement of Socio-cultural Adaptation.International Journal of Intercultural Relations，1999，23（4）.

王佳蕾.日本旅居者在上海的跨文化適應研究.上海：華東師范大學，2009.