聆聽智慧?服務民生

陳鵬

1 開展公益講座

武漢圖書館在全國范圍內邀請名家，全省范圍內邀請專家，舉辦以閱讀為主題的大型公益講座200場以上（含電視轉播與社區、校園展播），著力通過以下方式文化惠民。

1、現場開講。廣邀名家、學者來我館講座，主題既涵蓋大眾文化方向，又涉及地方文化特色，突出區域文化特質，凝聚地方文化焦點。

2、利用新技術手段，在全市13個中心城區及遠城區公共圖書館開通視頻直播，滿足城鄉民眾需求。利用移動終端、專線網絡、無線WIFI等新技術手段，并依托傳統紙質媒體，向市民宣傳講座動態，通過QQ微博、豆瓣、微信等新興媒體，吸引更多青年讀者參與。

3、網絡及電視轉播，將文化輻射擴充到全市的每一個角落，通過電腦、電視等普通終端均可收看甚至點播。在網站上對現場視頻剪輯并轉播，在我市教育電視臺每周固定時間段播放。4. 對完成的講座文稿進行整理、編撰。將相關講座加工制作成的光盤發放到社區、學校、企事業單位等區域，提升全體市民文化素養。對已邀請及擬邀請的講座攝錄后過進行深加工，制作光盤，并發送到社區、學校、企事業單位等，使基層民眾聆聽名家的智慧，豐富文化生活，陶冶情趣。比如武漢圖書館的名家論壇，在《武漢宣傳》《武圖講座》《炎黃文化》等刊物上報道、刊登，加深市民對內容的理解和回味。

2 志愿服務

2.1 品鑒閱讀推好書

第一季“魅力武漢與改革中國夢”主題圖書推薦。在我館全市50臺24小時自助圖書館上架“魅力武漢”及“改革 中國夢”相關的人文、歷史、城市精神及改革發展圖書二千余冊，通過微博、館網站圖文并茂形式發布薦書信息。并依托24小時自助圖書館配備的無線WIFI功能，以及我館2013年新研發的“掌上武圖”程序，帶給市民全新的數字閱讀體驗。

第二季“全城同讀”主題圖書推薦。武漢是一座充滿精氣魂的城市，豐富而悠久的立歷史底蘊，塑造了這座江城“敢為人先，追求卓越”的獨特人文風貌。武漢“讀書之城”建設為文化五城之首，我館擬結合江城獨有的人文特色書籍，開展“全城同讀”系列讀書活動。活動選取《武漢印象》系列書籍作為“全城同讀”的首推書目，因為《武漢印象》是武漢市歷年文化成就的集大成者，充分展示了武漢魅力精華所在，且發行較廣，市民閱讀程度高，能有效的組織市民積極參與。同時，選取其他書籍，例如：武漢城市發展史類，集中一批優質書刊進行展示、推廣。計劃于4月初在館網站、微博等網絡媒體上發布推薦信息，在自助圖書館汽車圖書館上配套相應書籍，并發動廣大志愿者深入社區、號召廣大市民同讀此類書籍，了解武漢歷史，倡導關注江城、熱愛江城理念。

第三季：“人文經典上街頭”主題圖書推薦 將精選近5000冊人文經典圖書在全市50臺自助圖書館集中上架，提供大量受熱捧的經典書目以饗讀者。此系列活動囊括了館員薦書、讀者閱讀調查、閱讀互動、網絡微博薦書以及遍布全市街頭24小時自助圖書館發布平臺宣傳等方式開展。

2.2 志愿青春獻江城

第一季：“動起來，馬上閱讀”閱讀服務推廣活動 在全市50臺24小時自助圖書館服務點開展“動起來，馬上閱讀”宣傳月活動，24小時滾動播放“馬上閱讀”相關文化信息、閱讀指導，發動市、區圖書館館員，街鄉社區文化干事，各級文化單位青年志愿者，四級聯動，在科基層服務點推廣圖書館新服務，介紹先進文化產品的新功能，為讀者提供最新的閱讀最新的閱讀體驗。

第二季：“新服務 新閱讀 新體驗”基層服務活動 推陳出新，著力倡導全新服務、創新閱讀體驗，在我錠50臺24小時自助圖書館與汽車圖書館上均配置了無線WIFI功能，讀者只需打開手機等移動終端，利用WIFI登錄我館“掌上武圖”平臺，即可下載、查看150T海量數字資源：同時，汽車圖書館將攜帶先進的設備，定期進入城鄉各社區、農村，開展現場辦證、現場咨詢、現場播放文化文藝視頻等活動，真正實現新技術文化惠民，將基層服務落實到位。志愿服務系列三：流動服務惠城鄉 將利用全市64個流動圖書館服務點、16個區公共圖書館的50臺自助機服務網點形成的公共文化服務網絡，借助全市公共圖書館通借通還服務平臺，提供圖書到點借閱、基層社區辦證、公益巡回展覽、精品講座放映，側重在城鎮化進程中文化建設薄弱的新居民區、高新企業園區、少管所、福利院等服務點，為城鄉居民提供均等普惠的公共文化。

3 汽車圖書館

流動圖書服務車不僅僅是一個“流動的圖書館”，同時它還在延伸圖書館陣地、擴展圖書館服務功能、構建圖書館服務網絡的建設中起著重要的作用。目前，武漢圖書館結合自身的服務范圍、服務對象等實際情況，以流動圖書服務車為載體，開展了一系列的服務活動。

武漢圖書館的第四代“汽車圖書館”由大型客車經改裝而成，設有圖書存放區、辦公服務區、讀者閱覽區三大功能區塊。配備無線網絡、筆記本電腦、打印機、圖書充消儀、條碼掃描儀、投影儀、閱覽桌椅等必要設施并安裝有圖書館自動化管理系統，通過RFID、無線網絡等技術與圖書館實時互聯。汽車開到哪里，圖書館的服務就“跟隨”到哪里，相當于一個“行走著”的迷你型圖書館，在“走鄉穿村”中一路撒播“閱讀”的種子。在一定程度上彌補現階段鄉鎮、村圖書室建設及運行中所遭遇的困境，以期能更好地為基層群眾“多讀書、讀好書、好讀書”的閱讀需求，提供便民服務。

汽車圖書館與市各社區、軍營、干休所、福利院、勞教所及郊縣農場等相關單位共建流通書刊服務點，與各流通點簽訂協議，免費配送圖書，定期與流通點管理人員交流，對流通點讀者群進行了解分析，按讀者閱讀需求有針對性地配送圖書，提高圖書利用率，同時也使各流通點工作能夠正常、持久、有序地開展。

武漢圖書館汽車流動服務在建設過程中，將本館的特色服務品牌與流動服務有效整合，在各流動服務點廣泛開展形式多樣的文化信息服務活動，將優秀的文化資源傳播到城市鄉村的每一處，為實現全市人民享受均等的公共文化服務做出了表率。

武漢圖書館汽車流動服務借助我館重點打造的文化品牌“名家論壇”講座的資源優勢，以弘揚先進文化，傳播科學知識為宗旨，選取“名家論壇”中閻崇年、葛劍雄、錢文忠等具有專業性和權威性的專家講座資源以及城市人文、歷史經典、醫療保健、職業技能、新農村建設等有較強實用性和普及性的講座視頻資源制作成光盤，通過流動圖書服務網絡，送到基層流動服務點進行播放，讓市民足不出戶享受到精品文化大餐。

武漢流動圖書服務突破了一館一地服務的傳統圖書館服務模式，圖書館的服務規范、服務理念、服務項目等延伸至流動服務點，使流動服務點真正成為圖書館服務網絡的接入點，實現了網絡化的服務模式。

4 為讀者提供電子書借閱機

伴隨著數字化信息時代的到來，圖書館的業務和服務都在不斷的拓展和延伸。我們為讀者提供了基于互聯網的網絡數字圖書館，提供了24小時不間斷服務的自助借還機，還提供了不受地域限制的，隨時隨地為讀者服務的移動圖書館。

在我館業務不斷增多、服務的讀者數量不斷增加的今天，圖書館的業務量、館藏量、管理方式，如何貼心的服務不同需求的讀者，也都成為了圖書館急需解決的問題。

1、圖書館現在普遍采用的24小時自助借還機，延伸了圖書館的服務范圍，增加了圖書館的影響力。但是自助借還機僅限于對紙質圖書的服務。近幾年數字出版物以強大的優勢崛地而起，成為了現代化圖書館的新一代寵兒。可不可以出現一款針對于電子圖書的借閱機呢？電子書借閱機內置1000本獨家授權的電子圖書。圖書與出版社紙書同步發行。

2、提供2000本獨家授權可選電子圖書，供圖書館自主選擇。

3、統一認證：通過圖書館借閱證和密碼登入后，讀者才可以查看圖書全文。

4、交互方便：電子書借閱機通過多點觸控進行操作。支持滑動、拖動等手勢。

5、電子書借閱機配套手機端應用程序。程序分為IOS版和安卓版，分別可在各自官方市場中下載。

通過蘋果商店或者安卓市場下載歌德閱讀器app，同時支持EPUB、TXT、PDF等格式文件打開。文字、圖片自由放大縮小。閱讀器中帶有筆記、批注、書簽的功能。支持按圖書章節進行跳轉。平滑、仿真書卷兩種閱讀模式。支持夜間模式。

采用統一認證的模式，和圖書館集成管理系統對接，讀者只需要記得自己的讀者證號和密碼，即可以成為認證用戶，借閱電子圖書。